Как вынести пользу из любой лекции или встречи?
Что я здесь делаю? Порожняк. Скука. Такие мысли частенько мелькают в голове, когда сидишь на созвоне, деловой встрече или конференции. Да что говорить — сама идея о том, что неплохо было бы написать эту заметку, у меня возникла в процессе одной из подобных встреч.
Ниже я поделюсь тремя идеями, применив которые, ты сможешь извлечь пользу из любой конференции, доклада или встречи.
⠀
1. Вода и мясо
Все мы слышали, мол тот доклад — вода-водой. А вот тут — сплошное мясо. И все мы хотим, конечно же, второго. Но все не так просто.
Во-первых, докладчик строит общий для аудитории контекст, а люди в зале — разные. Разного опыта и компетенции. Что для одного — банальщина и очевидное, для другого — откровение. И чем больше лет ты в профессии, тем меньше для тебя нового. Но доклад не для тебя-одного, он для всей аудитории.
Во-вторых, существует противоречие между тем, что мозгу нравится, и тем, что он способен запомнить и усвоить. Нравится ему удивляться, испытывать эмоции и узнавать новое. Чем больше, тем лучше. Каждый такой момент вызывает дофаминовый всплеск. Ограничений нет, лишь растет потребность в дозе. А вот удержать в памяти, понять и усвоить мозг способен в пределах «кошелька Миллера»: 7 плюс-минус 2 единицы информации. Причем стоит брать нижнюю границу в 5, а то и 3 блока. Это лимит нашего понимания, запоминания и усвоения. Сколько ни принеси — кошелек Миллера не обмануть.
Если задача спикера — понравиться аудитории, нужно сделать так, чтобы в процессе выступления мозг не скучал и «сочился дофамином» — мы сыпем эмоциями, фактами, блоками, буллетами. Меняем сцены, как в голливудском блокбастере. Новое, новое, новое. Но когда стоит задача, чтобы аудитория поняла, запомнила и усвоила материал — следуем совету Сократа, легендарного оратора: «Дай им три тезиса. Самый сильный в конце. Больше они не запомнят»
⠀
⠀ «Дай им три тезиса. Самый сильный в конце. Больше они не запомнят» ⠀ Сократ⠀
В-третьих, соединяем первое со вторым. Мозгу нравится сплошное мясо. Но для усвоения это не лучшее блюдо. Может быть и стейк с гарниром, и салат, и суп, и даже бульон. Сбалансированное блюдо переваривается и усваивается лучше.
⠀
2. Дать-взять. Активная позиция
Я часто транслирую мысль: в педагогике, то есть преподавании детям, задача «Дать» на плечах докладчика: заинтересовать, удержать внимание, донести материал. А у слушателя позиция пассивная. Но в случае андрогогики, то есть преподавания взрослым, задача «Взять» на плечах слушателя: иметь запрос, удерживать внимание, понимать и извлекать пользу. Активная позиция.
Современное общество вносит коррективы. Отсутствие ясных целей, погоня за коротким быстрым удовольствием, истощённый дофамин, раздробленное внимание и клиповое мышление теперь наблюдается тотально. А инфантильность, детская модель восприятия мира, распространяется далеко за пределы «нежного возраста» уже на 25–30 и даже более лет.
Эти проблемы касаются каждого, но отличие взрослого — не в их отсутствии, а в способности брать ответственность за свою мотивацию, внимание и результаты. Находясь во взрослой позиции, одно простое понимание, что мир нам ничего не обязан «давать», а наш выбор и право «взять» из него то, что нам нужно, — уже сильно меняет количество пользы, которое мы можем вынести из любой конференции, лекции или встречи.
⠀
3. Рефрейминг. Смена рамки
Отдельная тема моего интереса — это призма восприятия. Избирательное внимание, внутренние фильтры и искажения, контекст, через который мы воспринимаем события, факты и сигналы, — краеугольный камень не только в креативности, но и во всех аспектах взаимодействия «человек-мир».
Настрой, наш фокус, приоритеты и ценности, работа с РАС (Ретикулярной Активационной Системой мозга) — это всё фундаментальный подход. Работа в долгую. А самый простой прикладной инструмент — рефрейминг. Смена frame, или иначе «рамки» восприятия. Для быстрой, но краткосрочной смены используют специальные вопросы. А я их коллекционирую.
Когда контент новый, интересный или попадающий в мой актуальный запрос-ситуацию, — просто слушаешь. В противном случае задаёшь себе один из подобных вопросов:
- Что из этого я могу взять?
- Чему я тут могу научиться?
- Таааак! И зачем мне это показывают? — тут ремарка-пояснение, что «мне что-то показывает» не спикер, а некое Мироздание. Исходя из предположения, что ничто не случайно и всё в нашей жизни происходит с некой целью, например чему-то нас научить или дать некий опыт.
…и активно ищешь ответ. Сам вопрос уже смещает рамку внимания. И ты начинаешь подмечать вещи, не всегда очевидные, даже не касающиеся темы доклада.
- Он пришел к тем же выводам, что и я. Только 7–10 лет назад. Какой же я мудрый, что так дофига об этом знаю. Но он единомышленник. Надо с ним познакомиться.
- «Вот если даже оооооон, с тааааким опытом, уверенно называет себя экспертом в этом?.. то блин, Паша! Подбирай сопли. Тебе сам Бог велел» — это помогает бороться со своим синдромом самозванца.
- Вот это отличная идея, мысль. Пусть не по теме доклада, но ценная.
- Хм… вроде бы я дизайнер, а доклад для дантистов… но вот эта и эта мысль, если сделать кросс-перенос — отлично ложится в мою сферу. Сам принцип — рабочий. Прикольно!
- Вот как сам автор относится к вопросу. Тут интересен не сам доклад, а именно это мнение, видение, отношение.
- Вот это интересная метафора, ситуация, зарисовка к уже известной и избитой теме.
- Вот тут он мог бы развить интересную дискуссию, но пропустил, не дожал. Надо рассказать об этом в блоге.
- Вот это прикольный способ подачи информации.
- А вот тут он прикольно работает с залом. И вот это хороший прием. И вот тут. К слову, я часто хожу на сильных спикеров, игнорируя тему, просто чтобы посмотреть на способы донесения информации и приемы работы с аудиторией.
- Ауч! Вот тут он утопил хорошую мысль. А вот тут потерял часть внимания. А вот тут не донес. А вот так и так — делать не надо. К слову, смотреть чужое «как делать не надо» — это афигенный способ учиться. Вместо того чтобы кривиться на чужие косяки, — смотри как полигон образцов чужих ошибок. На них учиться не больно.
Короче, способов вынести пользу — вагон. И часто польза не в самом рассказе. А во всем, что вокруг него. Вопрос только в том, включил ли ты нужную рамку.
⠀
N.B.
Вообще-то описанные подходы, активная позиция и рефрейминг, работают не только для того, чтобы вынести полезный опыт из любой лекции, встречи или беседы, но и вообще в Любой жизненной ситуации. Покрути в голове.
Я Павел Колодяжный — предприниматель и дизайн-директор в digital. Консультирую технологические компании и творческие команды. Преподаю, выступаю и пишу книгу на тему «Как работать головой?» для работников интеллектуального и творческого труда.