~67 000 рублей для мастера электроэпиляции бесплатными методами
инстаграм мастера @electro.ira
Получив 3 диплома Ирина решила, что душа её больше лежит к профессиям, связанным с наведением красоты для прекрасного пола. Отучилась на мастера по шугарингу и для привлечения клиентов завела себе инстаграм. Так выглядела её страничка на момент, когда мы познакомилась.
Потом она перешла на более радикальные меры. Она захотела удалить своим клиенткам растительность на теле навсегда с помощью электроэпиляции. Стало понятно, что электроэпиляция знакома не всем. Ещё и окутана страшными мифами.
Как итог клиентов меньше, чем хотелось бы. Многие продолжали ходить по сарафанке на шугаринг.
С такой изначальной ситуацией Ирина пришла ко мне на продвижение.
Мы выделили следующие цели:
- Изменить позиционирование Ирины, как специалиста. Чтобы основная деятельность её была - процедура электроэпиляции
- Повысить доверие к процедуре текущей аудитории
- Доказать, что всё, что написано в интернете про ЭЭ - миф, либо результат работы неквалифицированного мастера
- Обосновать цену процедуры
Что было сделано:
1. Узнали, кто целевая аудитория мастера и какие у них боли. Это платежеспособные девушки 27-35 лет. Главная боль - хотят 24/7 быть уверены в себе, быть похожими на девочек с обложки. Позже выяснили, что в принципе процедура доступна и девушкам со средним доходом. Но потребуется больше времени.
Главные страхи по поводу процедуры: долго, дорого, опасно, "мамы пользовались бритвами и нормально", доверие мастеру, "точно ли я хочу убрать волосы навсегда?"
Низкий уровень знаний о процедуре
2. Изменили шапку профиля, изменили закрепленные сторис, аватарку. Сделали имя пользователя в соответствии с деятельностью
3. Составили контент-план постов. Учли проведение конкурсов, активности, закрытие страхов и болей. Главная боль девушек была в том, что они думали, что процедура очень дорогая, не стоит оно того. Высчитывали для них реальную экономию по сравнению с другими методами. Акцент на том, что 1 раз проводишь комплекс процедур и закрываешь навсегда тему волос
4. Ежедневно выкладывали 1 пост + 3-5 сторис
5. Придумали приветственное письмо, в котором новым подписчикам дарили скидку:
6. Продвижение было бесплатными методами: МФ + МЛ по активным пользователям конкурентов, по посетителям фитнесклубов, ночных баров, в пабликах ухода за собой (100 - 150 подписок). 3 дня подписки, 1 день отписки, 1 день отдых Комментинг по ЦА
7. Проводили конкурсы с целью поднятия активности в профиле и знакомства девушек с процедурой. Агитировали в постах на 15 пробных минут. Потому что в электроэпиляции важно начать, потом девушки уже сами записываются, т.к. понимают, что это не страшно.
8. Свой результат могло бы иметь, если бы к нам пришла на процедуру фитнес-тренер, которую мы пригласили. В назначенный день она заболела
Итог:
За 1,5 месяца работы прибавилось 194 подписчика
За это же время к Ирине начали ходить 4 новые клиентки. Учитывая то, что электроэпияцию нужно делать как минимум год, можно посчитать, что если девушка будет делать минимальные 2 часа в месяц (1 час = 700 рублей) от 1 клиента за год мастер получит 16800 рублей (значение среднее, ведь у каждой девушки по разному растут волосы). Т.е. мастер Ирина заработает за это время ~67200 благодаря 4 новым постоянным клиенткам, пришедшим из инстаграма