Кейс: Продажа цветочных букетов через Instagram в Москве

Привет! С вами Ляхов Павел.

Я — таргетолог с опытом в сфере digital-marketing более года. Реализовал прокеты в разных нишах: от товарного бизнеса до салонов красоты.

В этом кейсе расскажу, как я настраивал таргет для цветочного магазина «ДариБукет» и клиент получал стабильный поток заявкок.

О проекте

Цветочный магазин «ДариБукет» — интернет-магазин по доставке моно- и сборных букетов, а также букетов невест.

Инстаграм: @darybuket.msk

Задачи, которые поставил клиент

Увеличение продаж на букеты для невест.
Привлечение целевых подписчиков в Instagram и поднятие активности в аккаунте.

Анализ

Что я сделал перед тем, как запустить рекламную кампанию:

Изучил Инстаграм-аккаунт и продукт.
Провел анализ предыдущих рекламных кампаний и рекламного кабинета.
Нашел и проанализировал кейсы в данной нише.
Разработал подробную стратегию ведения рекламной кампании.
Составил карту аудиторий и подготовили сегменты по интересам.

Подготовка

1. Создание оффера

Так как помимо основной задачи, продажи букетов для невест, также нужно было увеличить продажи обычных цветочных букетов, на основании этих задач были созданы следующие УТП:

Сертификат до 5000₽ на букет невесты
Букет невесты от 1990₽
Моно- и сборные букеты

Также в процессе работы возникали тематические задачи (1-е сентября), проведение Мастер-класса по букетам-комплиментам и рабочие моменты (поиск сотрудника)

Букеты к 1 сентября от 990₽
Мастер-класс по букетам-комплиментам 2499₽
Вакансия флориста

2. Создание квиза

Квиз был создан для того, чтобы с каждым последующим вопросом всё более заинтересовать клиента. Он состоял из 3-х вопросов, ответив на которые клиент получал сертификат номиналом до 5000₽ на букет невесты.

3. Выбор цели рекламной кампании

Конверсия (Сертификат до 5000₽ на букет невесты)
Трафик (Букет невесты от 1990₽)
Трафик (Моно- и сборные букеты)
Трафик (Остальные офферы)

4. Настройка рекламной кампании

4.1 Сегментирование аудитории

Детальный таргетинг

Под каждую задачу были использованы разние сегменты.

В итоге получились следующие группы аудиторий.

Невесты:

Помолвлен(-а)
Помолвка
Недавно помолвленные (3 месяца)
Недавно помолвленные (6 месяцев)
Недавно помолвленные (1 год)
Невеста
Обручальное кольцо
Свадебная фотография
Свадебное платье

Событие из жизни:

Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 0—7 дней;
Лучшие друзья женщин, у которых день рождения в ближайшие 7—30 дней;
Близкие друзья людей, которые отмечают день рождения на этой неделе.

Родители школьников или детей, идущих в школу:

Для ситуационного маркетинга, например, перед праздниками 1 сентября.

Родители детей младшего дошкольного возраста (6—8 лет);
Родители с детьми предподросткового возраста (9—12 лет);

Дополнительные поведенческие интересы:

Подарок, Онлайн-покупки, Вовлеченные покупатели.

Широкая аудитрия:

20—45 - Мужчины;
20—45 - Женщины.

Похожие аудитории:

Look-a-like - событие Взаимодействовали с Инстаграм-аккаунтом за последние 180 дней;
Look-a-like - событие сообщение в direct.

4.2 Создание рекламных объявлений

Под каждый оффер было создано и протестированно большое количество креативов, от самых простых, созданных в Canva, так и дизайнерских

5. Результаты

Получено:

78 лидов на сертивикат, по средней цене 111,26 р.

234 сообщений в директ, по средней цене 137,09 р.

1746 кликов, по средней цене 15,27 р.