Маркетинг и продажи
January 30, 2020
Кейс по работе с проектом English for Real Life
Ниша: проект по изучению английского языка
Период работы: с июля 2018 по текущий момент
Суть проекта: преподавать разговорный английский из США, учить студентов говорить так, как говорят американцы и на таком языке, который мы слышим в современных фильмах и сериалах
Автор проекта: Татьяна Семашко, русскоговорящий преподаватель английского, которая уже больше 6 лет живет в Нью-Йорке
С чего мы начали работу в июле 2018:
- активный профиль в Инстаграм с базой в 12 000 подписчиков
- упакованный курс "Английский для жизни в Америке", рассчитанный на 8 недель
- проведен первый поток курса с продажами на $ Х
- ежемесячный оборот проекта $ 0,8 Х
На текущий момент (январь 2020):
- активный профиль Инстаграм с базой больше 22 000 подписчиков
- собрана база больше 4000 подписчиков в email-рассылку
- запущен канал на YouTube c 940 подписчиками
- отработано еще 6 потоков основного курса
- расширена продуктовая линейка для разных уровней английского у студентов
- запущен 8 поток курса с продажами на $ 5Х
- ежемесячный оборот проекта от $ 4,5 Х
- отработаны схемы запусков через марафоны в Инстаграм и через продающий вебинар
Как пришли к этому результату:
- запустила работу с email-базой. Делала рассылку 4 писем в месяц по базе, из которых 2 полезных, 2 продающих. Контент не дублировался из соцсетей автора, всю информацию подбирала, готовила и согласовывала с автором. Разработала шаблоны писем, welcome-письма и цепочки welcome-серии из 10-12 писем для новых подписчиков.
- упаковала все бесплатные материалы в презентации, создала для каждого подписную страницу на платформе Tilda, настроила интеграцию с MailChimp
- предложила и подготовила задания для 5-дневных квестов в Инстаграм с заданиями для подписчиков и подарками. Проводили перед каждым запуском основного курса.
- готовила продающие посты в Инстаграм
- организовала совместный бесплатный марафон в Инстаграм для автора на тему переезда в Штаты, в результате которого пришло 600 новых подписчиков в ее профиль без рекламного бюджета
- протестировали продажу курса с вебинара - получили 30% студентов в 8 поток как раз с него
Мои действия накануне запуска 8 потока:
- очередная проработка аватаров, анализ конкурентов и продумывание УТП,
- реактивация подписной базы за 2 месяца до запуска
- разработка нового шаблона писем, составление контент-плана рассылки на ближайшие 2 месяца на основе анализа болей и сомнений ЦА
- подготовка цепочки welcome-серии из 12 писем для новых подписчиков. Темы, тексты, материалы - все подбирала сама, согласовывала с автором
- планирование контента в Инстаграм, распределение постов по темам, часть тем перекликалась с темами в рассылке, упаковка отзывов студентов в кейсы, транскрибация прямых эфиров автора с акцентом на пролемы с английским
- подготовка Рождественской акции для продажи курса. Продумали сроки, размер скидки и контент в Инстаграм и рассылку. 3 дня: 1 письмо в рассылку, сообщения для рассылки в мессенджеры, 6 постов в Инстаграм (по 2 в день), сторис с отзывами, обзором платформы, выгодами курса ежедневно в течение акции. В итоге собрали 60% студентов 8 потока по этой акции в декабре.
- подготовка квеста в Инстаграм на 5 дней: по 2 поста в день, призы за участие, тексты для публикаций и в первом задании напрямую спросили аудиторию о ее болях и проблемах с английским. Потом этот же материал использовали для дальнейших текстов и дожимов
- подготовка продающего вебинара. Контентную часть готовила автор. Оформление блоков в презентации с отзывами и триггерами на покупку - моя работа. Техническим сопровождением вебинара занимался другой специалист, цепочку рассылок и анонсов вебинара в соцсетях (разогрев, напоминание, дожим) готовила я. В итоге продажи с 1 вебинара составили 30% от общих продаж 8 потока.
- также на вебинар собирала самостоятельно холодный трафик через таргетированную рекламу. ROI с этого вебинара на холодную аудиторию составил 300%
Свяжитесь со мной в Telegram +380665549805/напишите на почту innapavlenko.job@gmail.com
Или переходите по ссылке, пообщаемся в WhatsApp