Кейс — Teletype

Клиент занимается разбором автомобилей (БМВ), привезенных из Японии, продает автозапчасти через базу на Drom.ru. Имеет небольшой автосервис. Территориально представлен в Новосибирске, доставляют запчасти по России и СНГ.

Задачи:

На момент начала работы у клиента был аккаунт в Инстаграм, который продвигался своими силами. Наша задача была, привлечь подписчиков, потенциальных покупателей.

Исходная точка:

Аккаунт имел аватар, иконки актуальных сторис в едином стиле. Оформлена шапка профиля с тап-линк ссылкой. Подписчиков на старте - 1417, подписки 4699- т.к привлекал аудиторию масс-фоловингом. В ленте, в основном, выкладка запчастей, иногда информационные посты. Сторис-обзор товара.

Среднее число лайков публикаций: 8
Среднее количество просмотров сторис: 11
Прибыль c аккаунта клиент не фиксировал: предположительно 5 тыс.

Аккаунт выглядел вот так:

К сожалению, стартовые скриншоты со статистикой не сохранились, прилагаю ранние, но уже после некоторых действий.

Что было сделано:

Проработали целевую аудиторию: возраст, пол, сегменты, интересы, возможные места посещения, клиентами какого бизнеса являются, какие продукты потребляют в нашей нише, мотивация к покупке, страхи, возражения.
Проанализировали конкурентов.
Разработали стратегию продвижения.
Проработали хештеги и геометки.
Изменили шапку профиля, подправили аватар, иконки актуальных сторис и их наполнение.
Составили контент план.
Разработали шаблон для постов.
На ежедневной основе привлекали ЦА через МФ, МЛ, публиковали пост, размещали сторис (от 5 шт).
На еженедельной основе внедряли новые фишки: акцию, взаимопиар, освещение событий клуберов БМВ, посты-знакомство, игры в сторис и пр.

Результаты:

Число подписчиков за 2 месяца увеличилось на 900 человек.
Постоянная активность в директе (вопросы по наличию, по неисправностям авто, советами по продвижению)
Охваты сторис ≈ 184, Охваты постов ≈619
5 продаж запчастей и услуг по ремонту авто на общую сумму 63875 руб.
Есть теплые пользователи: ждут поступления товара, ждут очередь на ремонт, хотят повторно докупить какие-либо запчасти, консультируются.

Сейчас аккаунт выглядит так:

Отзыв:

Продолжаем активную работу с аккаунтом. Запустили таргетированную рекламу, сейчас на этапе тестирования.

Кейс подготовила:

Участник закрытого клуба RED SMM

Павлова Екатерина

+79237007007

@epavlova.inc