О принципе
Слышали про принцип социального доказательства? Приколитесь.
Например, у вас скорее всего, не выйдет убедить четырехлетнего сына пойти во взрослую парикмахерскую, если он этого реально не хочет. Можно бесконечно аргументировать, рассказывать плюсы взрослой стрижки и мотивировать его якобы подарками, которые там дают после стрижки и тому подобное. Не работает. Сын захочет пойти в детскую парикмахерскую с креслами-машинками и ужасными стрижками.
Но он согласиться пойти во взрослую парикмахерскую, как только вы покажите ему фотографии или видео других мальчиков его возраста, в частности, где они посещают взрослые парикмахерские. Это и есть принцип социального доказательства.
Древняя суть в том, что мы ориентируемся на таких же, как мы сами. Мы принимаем решения, ориентируясь на решения таких же людей, как и мы. По разным признакам: полу, возрасту, социальному статусу и даже внешности.
В продажах то же самое. Клиент с высокой долей вероятности примет решение в вашу пользу после того, как убедится в том, что такие же, как он покупают услуги/продукты у вас.
Поэтому, отзывы, живые кейсы, интервью ваших клиентов из разных отраслей и с самыми сложными кейсами — это must have любой услуги/продукта.