Психология покупателя
Нельзя представить современного человека без покупок. Мы совершаем их повсюду: в супермаркетах, интернет-магазинах, специализированных компаниях. Ежедневно мы приобретаем массу услуг, о которых даже не задумываемся.
В последнее десятилетие сфера продаж активно переместилась в сеть, что позволяет продавцам ежедневно влиять на покупателей, постепенно изучая их психологию. Зачастую мы даже не задумываемся над тем, что становимся уязвимы и без задней мысли позволяем интернет-обзорам и красивым слоганам внушать нам необходимость покупки здесь и сейчас.
Продавец может оказывать влияние на современного потребителя несколькими методами, например:
Эмоциональный крючок. Доказано, что 80% наших покупок – это импульсивные покупки, связанные больше с непреодолимым желанием, чем с пользой в быту. Продавец старается сделать такую рекламу, которая подтолкнет покупателя к бездумной трате средств.
Покупка в 1 клик. Хотели бы Вы проходить много шагов для покупки в интернет-магазине? Однозначно нет. Этим пользуются торговые точки, облегчая оформление заказа, чтобы человек не успел передумать.
Скидки. Один из мощных маркетинговых инструментов современности, на который ведется каждый покупатель.
После совершения покупок под влиянием продавцов всегда появляются рассуждения о том, нужен ли этот товар – это один из признаков, с=что покупатель попал под влияние продавца, грамотно изучившего его психологию.
#психологияпродавца
#интернетмагазины
#покупки
#необдуманныепокупки
#влияниенапокупателя
#товары
#эмоциональныйкрючок
#импульсивныепокупки
#психология
#покупательипродавец