💪Топ-7 навыков, которые помогут открыть своё дело

Работать на себя – чрезвычайно трудно, потому как ответственность за успех или провал полностью ложится на ваши плечи. Чтобы не погубить бизнес на старте вам придётся получить такие навыки, как умение общаться с клиентами и потенциальными инвесторами, понимание того, как осуществляются продажи, знание основ маркетинга и финансов, способность подобрать команду и управлять ей.

Авторы Harvard Business Review спросили 141 выпускника Гарвардской школы бизнеса, основавших собственные компании, и 20 учредителей, не получивших степень MBA, насчёт навыков, которые они считают главными для основателя компании. Обе группы предпринимателей отметили, что необходимо стремиться стать управленцем «на все руки», способным собрать и сплотить команду, а также выявить потребности клиентов. Мы составили список навыков, упомянутых предпринимателями в опросе, и распределили их от наиболее приоритетных к тем, что упоминались реже.

Создание команды

Понятие включает в себя выбор сооснователей, распределение капитала, найм персонала. 88% опрошенных предпринимателей указали этот навык в качестве основного.

В гарвардском опросе акцент сделан на привлечении венчурного капитала, для чего необходимо выбрать соучредителей компании, чьи опыт и знания покроют пробелы в знаниях основателя.

Ещё одно решающее предпринимательское качество в момент становления бизнеса – способность распознать талантливого работника с правильной мотивацией и убедить его работать на вас. На первых порах эту работу невозможно отдать на аутсорс или передать кому‑либо ещё.

Лидерство

82% опрошенных предпринимателей отметили лидерство в качестве основного навыка для основателя стартапа.

Начинающий предприниматель должен быть убедительным в общении с людьми – инвесторами, соучредителями, командой. Для этого он должен обладать развитыми коммуникативными навыками и способностью убеждать.

Основатель компании должен хорошо владеть всеми формами общения: письменной для электронной переписки и ведения блога, личной для презентаций, деловых встреч; голосовой для общения по телефону и даже визуальный – уметь построить графики и диаграммы, добавить иллюстрации в презентацию. Конечно, со временем некоторые из перечисленных областей деятельности будут переданы другим сотрудникам, но на старте многое придётся делать самому.

Управление продуктом

Навык включает умение расставлять приоритеты при разработке продукта, A/B тестирование, проектирование продукта. 80% опрошенных предпринимателей подчеркнули, что на ранних этапах запуска продукта основатели должны получить глубокое понимание потребностей клиентов.

Как выразился один из респондентов: «Ничто другое не имеет значения, если вы строите продукт, который никому не нужен». Другой опрошенный отмечает, что основатели компании должны общаться с клиентами и понимать их нужды.

Управление командой

Важность навыка отметили 74% опрошенных предпринимателей, которые указали, что он имеет значение для поздних стадий развития компании.

Большинство стартапов в конечном итоге начинают нуждаться в найме сотрудников напрямую или как субподрядчиков для достижения целей и роста компании.

Нанятые сотрудники не способны управлять собой сами, их работу должен планировать и организовывать руководитель. Пожалуй, управленческие навыки – самые сложные для изучения в представленном списке. Тем не менее многие начинающие предприниматели считают, что специально изучать их нет необходимости. Начиная собственное дело стоит помнить, ошибки в управлении стоят так же дорого, как и неудачный найм персонала.

Продажи

72% опрошенных отметили это умение как необходимое для основателя компании. Согласно опросу навык включает оценку заинтересованности и анализ поведения клиентов, использование методов, систем и практик для привлечения новых клиентов.

Опрошенные предприниматели указали продажи как одно из важнейших умений для основателя компании. Если вы можете досконально изучить только один навык – пусть это будут продажи. Существует присказка: «продажи лечат болезни управления». Если не справитесь с остальным, продажи вас не спасут, но их достаточный объём даст время для исправления ошибок.

«Как основатель компании, вы всегда продаёте: сначала для себя, а затем для потенциальных соучредителей, сотрудников, клиентов, стратегических партнёров и инвесторов», – отмечает один из опрошенных предпринимателей. Другой опрошенный отмечает: «Я был удивлён тому, насколько важно руководителю быть отличным рассказчиком. Способность создавать и рассказывать захватывающие истории о вашем деле вдохновит людей присоединиться к компании или профинансировать проект».

Маркетинг

Данный навык отметил 71% опрошенных предпринимателей.

Важно, чтобы в момент запуска стартапа его заметило как можно больше людей. Разумеется, это возможно только при проведении успешной рекламной кампании. Руководителю необходимо изучит маркетинг для самостоятельной организации продвижения или понимания того, что происходит в компании, если продвижением занимается сторонний сотрудник.

Маркетинг и PR – инструменты, которые могут заставить людей как пройти мимо продукта, так и приобрести его сразу или прийти за ним некоторое время спустя, поэтому начинающему предпринимателю необходимо знать хотя бы основы данных процессов.

Финансы

Необходимость знаний в области финансов отметили 47% опрошенных предпринимателей.

Способность удерживать баланс компании выше нуля – это фундаментальный и часто забываемый предпринимательский навык. У руководителя есть три ключевые обязанности: оформление и трансляция идей компании, подбор команды, а также обеспечение наличия денег на счёте компании. Начинающих предпринимателей вдохновляют первые два пункта, а о последнем предпочитают думать поменьше.

Организация финансов для бизнеса требует понимания бухгалтерского и налогового учёта, умения составлять бухгалтерскую отчётность и использовать специальные программы для учёта.

Ещё один путь для начинающего предпринимателя – сначала стать профессионалом в области, а затем открыть собственное дело. Найдите деятельность по душе и начните развиваться в этом направлении, параллельно развивая навыки, необходимые для руководителя. Станьте лучшим в компании, которая решает проблему в интересной вам сфере деятельности. Так вы используете полученные опыт и навыки для организации собственного дела.