September 13, 2020

Не работает Bluetooth? 9 способов решения проблемы

Bluetooth - это беспроводная технология для совместной работы устройств. В Windows 10 блютус можно использовать для сопряжения с разными гаджетами. Обеспечивает обмен информацией между такими устройствами, как компьютеры, мобильные телефоны, интернет-планшеты, принтеры, цифровые фотоаппараты, мышки, клавиатуры, джойстики, наушники, гарнитуры. Если при попытке подключить устройство к Windows 10 вы видите, что связь не устанавливается, - используйте приведенные ниже варианты устранения неполадки.

1. Проверьте, есть ли на вашем устройстве Bluetooth

Не все устройства поддерживают данный вид беспроводной связи. Проверьте технические характеристики вашего гаджета, проверьте упаковку на наличие значка Bluetooth. Если такового не имеется – скорее всего, Bluetooth не поддерживается, и вам придется искать иной способ установить связь (через кабель или Wi-Fi).

В случае отсутствия блютуса на компьютере с Windows 10, есть вариант приобрести дешевый адаптер для USB-слота.

2. Убедитесь, что Bluetooth активен

Способ 1

Нажмите WIN + A на клавиатуре, чтобы открыть Центр уведомлений. Значок Bluetooth должен быть активен, если вы видите надпись Не подключено - нажмите на него. Проверьте также, не включен ли режим В самолете.

Способ 2

Нажмите WIN + I. В открывшемся окне кликните Устройства. В разделе Bluetooth и другие устройства переведите регулятор в положение Вкл. Не забудьте убедиться, что блютус активен и на сопрягаемом гаджете.

3. Проверьте, запущена ли служба Bluetooth

Нажмите WIN + R и введите services.msc.

В открывшемся окне найдите все службы, содержащие слово Bluetooth. Если в графе Состояние не написано Выполняется, то нажмите Запустить службу.

4. Активируйте обнаружение компьютера

Нажмите WIN + I. В открывшемся окне кликните Устройства. Далее Другие параметры Bluetooth в разделе Bluetooth и другие устройства.

Установите флажок рядом с пунктом Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер и нажмите ОК.

5. «Поймайте» связь

Диапазон данной беспроводной связи ограничен и составляет примерно 10 метров. При наличии помех (например, стен) данное расстояние может быть ещё меньше. Убедитесь, что сопрягаемый гаджет включен, заряжен и находится вблизи компьютера. Уберите другие устройства, использующие порт USB 3.0, так как они могут создавать помехи для соединения.

6. Отключите сопряженные гаджеты

Нажмите WIN + I. В открывшемся окне кликните Устройства. В разделе Другие устройства удалите неиспользуемые. Для этого нажмите на имя устройства, далее Удалить - Да.

7. Регулярно обновляйте операционную систему

Своевременная установка обновлений Windows 10 позволяет использовать актуальные функции и обновления безопасности, в том числе касающиеся Bluetooth.

Нажмите WIN + I и перейдите в раздел Обновление и безопасность.

В разделе Центр обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и при наличии установите их.

8. Обновите драйверы

Для проверки наличия обновлений нажмите WIN + X и выберите Диспетчер устройств.

Найдите строку Bluetooth, разверните подменю. Щелкните ПКМ на адаптере и кликните пункт Обновить драйвер.

В открывшемся окне нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкции.

9. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

У Windows 10 есть встроенная утилита устранения неполадок. Для запуска нажмите WIN + I и перейдите в Обновление и безопасность. Выберите пункт Устранение неполадок.

Далее нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.

В списке нажмите Bluetooth и Запустить средство устранения неполадок. Следуйте инструкциям мастера устранения неполадок.