МИНИ-КЕЙС: 17 заявок для косметологов медицинского центра в Подмосковье
Аккаунт Instagram: @babyplusmed
Цель: привлечь заявки в направлении косметологии в медицинском центре.
Вводные данные:
babyplusmed - семейный медицинский центр Одинцово, Голицыно. Сама клиника многопрофильная - педиатрия, гинекология, косметология, стоматология и другие направления.
Решили продвигать и настраивать рекламу именно на косметологию, т.к. на другие направления были записи.
Какая была проблема в косметологии?
После изучения кейсов в нише косметологии и поиска рекламных объявлений у конкурентов, поняла, что на всех объявлениях присутствует сам косметолог в процессе работы и причем рекламируются только личные бренды, а медицинских центров и клиник в косметологии не нашла.
Так же после проведения анализа ЦА, и по словам СММ-щика, в профиле большинство присутствует мамочек, и посты в теме педиатрии заходят аудитории лучше, чем посты на тему косметологии. И большинство, кто ходит к косметологу или хочется попасть, пойдёт к тому, у кого есть свой личный бренд, где есть информация о косметологе, его отзывы и результаты. А в профиле, информации о косметологах очень мало, а отзывов вовсе отсутствовали.
Что было сделано?
- Изучила кейсы по таргетированной рекламе в теме косметологии. Провела анализ ЦА, конкурентов (как рекламируются, их сильные стороны, офферы и УТП). Составила стратегию запусков рекламных кампаний и накидала гипотезы, которые в дальнейшем были и протестированы;
- Сделала рекламные объявления, написала тексты, настроила первую рекламную кампанию и запустила. Первые рекламные кампании на статические макеты в постах и нативные в сторис работали плохо. Давали дорогие клики, и только 1-2 сообщения в кампании;
- Делала перезапуск рекламных кампаний с целью "Сообщения" в WhatsApp и в Instagram Директ на видео-макеты - они были самыми рабочими и конвертящими макетами. На WhatsApp цена за начатую переписку была в районе 2.100 рублей - отключили и делали акцент на сообщения в Instagram. В Instagram Директ начатые переписки были по цене 318 - 924 рублей;
- Предоставляла ежедневные отчёты, для наглядного отслеживания показателей и принятие своевременных решений, если результативность рекламной кампании падала. Еженедельные отчёты, чтобы видеть картинку за неделю и ставить задачи на текущую неделю. А также предоставлялись ежемесячные отчёты.
Результаты рекламных кампаний:
Результаты лучшей рекламной кампании:
Основные выводы по запускам:
- работали в основном с целью "Трафик" на профиль в Instagram, "Сообщения" в Директ. Запуск с целью "Сообщения" в WhatsApp давали дорогие заявки;
- т.к. реклама ограничивалась по геолокации только Одинцово и Голицыно, то в основном запускалась реклама на широкую аудиторию. Но в тоже время тестировались группы интересов - beauty, ЗОЖ, спорт, предприниматели и др.;
- самые лучшие результаты давали видео-макеты, где услуга показана лицом - 390,61 рублей за начатую переписку на массаж по Ахабадзе и 318,53 рублей на Криомассаж;
- дизайнерские креативы давали очень дорогие заявки - больше 1.000 рублей. Пробовали запускать рекламу на каждого косметолога по отдельности - заявки были дешевле только у 1 косметолога из 3-х, но у этого косметолога итак была хорошая запись и его знали (идеально продвигать отдельно косметолога через личность, а не через клиники, салоны красоты и др., т.к. к косметологу должно быть доверие; идеально закрывать возражения, показывать довольных клиентов(отзывы) и результаты работы - чего не было в постах медцентра, и это повлияло на цену заявки);
- рекламу для медцентра лучше запускать на несколько направлений, а не ограничиваться только одним. Тестировать различные предложения и предлагать актуальные услугу - те, которые пользуются спросом в первую очередь, а потом
Что в итоге?
Количество переходов: 257 по 97,71 руб. (снизили с 117 до 76 руб.);
Количество заявок: 17 по 1 450 руб.;
Таргетированную рекламу настраивала Першлевич Полина
- Instagram: @pearshlevich
- Telegram: @pearshlevich
- Вконтакте: @pearshlevich_target
- WhatsApp: +375336813234
Больше кейсов и моих работ -> здесь