Пиарщики фестивалей
Сегодня обсуждали с магистрантами саратовского Политеха работу пиарщиков при организации мероприятий. В частности, выбрали абстрактный музыкальный фестиваль (подразумевался, конечно, мой любимый "Укек фест").
Это только с первого взгляда кажется, что основная задача PR менеджера или пресс-секретаря фестиваля обработать СМИ с целью привлечь аудиторию зрителей.
Сложность аудитории фестивалей
Начали набрасывать схемку. И получилось, что куча групп ЦА и группировок заинтересованных лиц задейтсвована в процессе организации мероприятия.
Зрители
Отметим, что самая основная аудитория зрителей - она неоднородная. Как минимум, есть специфические узкие группы. Например, у фолк феста есть конкретная аудитория фанатов определённых групп. Некоторые фанаты не просто поклонники фолк музыки, но и конкретной музыкальной группы.
Какие интересы у таких ребят? Или что нам как организаторам надо сделать, чтобы они были счастливы? И ещё, чтобы мы были счастливы)) Вероятно, нужно заинтересовать, пригласить, продать им билеты или условно "продать" фестиваль, впечатлить, вовлечь, развлечь.
СМИ
Выйти на аудиторию зрителей нам помогают СМИ и соцсети, сайты и т.п.
Но у самих СМИ есть свои интересы. Они живут не только поиском информационных поводов и новостей, их интересуют ещё и деньги, ресурсы для существования. Пиар самих СМИ тоже интересен для представителей медиа индустрии. Тут есть взаимные интересы у организаторов и самих СМИ.
Если вы не можете мотивировать журналистов недостаточно интересным информационным поводом, вам придётся это компенсировать гонораром и искать вместе этот инфоповод.
Если нет возможности найти гонорар, то есть ресурс иного рода, который может понадобиться самим СМИ, например, паблисити. Да! СМИ порой тоже нужен пиар. Если у вас есть возможность в рамках фестиваля сделать промо-площадку для СМИ - почему бы и нет? У изданий, телеканалов, медиахолдингов есть что продвигать! Например, новые сериалы, программы, журналистов и т.п.
Спонсоры и инвесторы
Очень важные люди, которые часто остаются незаслуженно в стороне - это спонсоры или "инвесторы". Пишу в кавычках про инвесторов, так как иногда это условное определение. Это организации или частные лица, которые вкладываются в мероприятие своими ресурсами. В основном под ресурсами понимаются деньги. Но тут могут быть инвестированы и время, и административные ресурсы, и информационные...
У этих товарищей свой интерес. Тут важно не забыть про "принцип обмена". На любую помощь должен быть дан достойный ответ. Это могут быть возврат инвестиций, прибыль; информационная поддержка, любое выражение "спасибо".
Порой спонсору важно сказать "спасибо", чтобы он был счастлив. Это будет приятно даже меценатам, которые изначально не надеялись получить никакой отдачи от этого вложения своих средств. "Спасибо" может быть выражено в разной форме, от благодарственного письма, до возможности продавать на мероприятии свою продукцию и услуги.
Есть о чём задуматься. И это ещё не все заинтересованные лица, с которыми должен работать PR менеджер фестиваля.
Музыканты, участники фестиваля
Приедут ли на наш фестиваль музыканты? Так ли заинтересованы они участвовать в этом мероприятии? Тут предстоит хорошая информационная работа. Эту аудиторию необходимо заинтересовать, подогреть её интерес к фесту. Для этого фестиваль должен быть правильно спозиционирован, понятен, желаем. Хочется же кайфануть хайпануть от своего участия в этом "движе".
Часто музыканты по несколько лет присматриваются к тому или иному мероприятию, прежде чем принять решение об участии. И если понравится, то музыкантов не остановит даже отсутствие гонорара и недостаток надлежащего райдера.
Карта интересов
Вырисовывается своеобразная карта интересов. Есть несколько так называемых стейкхолдеров этого процесса. У каждого есть свои интересы. И основной задачей пиарщика мероприятия стоит системная работа, учёт интересов всех участников. Необходимо вшить свой месседж каждому представителю целевых групп в материалах СМИ, в переговорах, в деловой переписке.
Итого
Тут не обойтись работой только отдельно взятого пиарщика. Вся команда проекта должна работать с пресс-секретарём или PR-менеджером в тесной связке.
Процесс коммуникации организационного комитета со спонсорами, пиарщиков со СМИ, ивент менеджера с музыкантами - это не отдельные потоки информации! Это системная работа, где все должны чётко решать единую задачу, вернее, задаЧИ. И, конечно, должна быть единая цель, понимание этой цели.
И всё будет замечательно ))
Вот такие мысли. Возможно, они банальны, но иногда нам не хватает этого ситемного мышления. И мы работу пиарщика не всегда воспринимаем как единое целое с нашим проектом.
Подумайте и вы. Ваш PR отдел всё ещё функционирует сам по себе? Или вы понимаете, что эти ребята - часть вас самих, ваше продолжение?