Интервью с Андреем Благиных, руководителем отдела развития в ФК «Амкар Пермь»
Поговорили с одним из авторов пермского канала «Понедельник и четверг» про IT и digital в спорте и работу «Амкара».
PermIT: IT и digital в российских спортивных клубах — это больше про аутсорc сегодня? Насколько мы знаем, собственной команды разработки у вас нет.
Андрей: Digital в российских спортивных клубах — это больше про аутсорс. Около 95% футбольных клубов так работает. Например, для нас «Реактив» сделали сайт и помогают с дизайном и аналитикой. Мы сами его администрируем, но если какие-то баги или проблемы, то «Реактив» помогает.
Мы еще планировали мобильное приложение для болельщиков, но учитывая наши спортивные результаты, о нём пока рано говорить. Когда поднимемся хотя бы в первую лигу, там уже можно будет говорить о таких больших проектах.
Здесь я хочу привести Динамо, как любопытный пример. У них IT-отдел находится непосредственно в штате. Он очень большой: там как разработка, так и дизайн, проект-менеджеры, все-все-все находятся в штате. Мы ездили на стажировку, встречались со многими ребятами. У них в целом все построено, как в IT-компании.
PermIT: Какие IT и digital задачи у спортивных клубов сегодня?
Андрей: Как тренд можно отметить нейросети и чат-боты, которые можно внедрять как внутри клуба, так и в работе с болельщиками. Также VR, например, недавно видел на «Супербоуле» как болельщиков на трансляции чем-то поливали. На самом деле этого не было, но выглядело очень реалистично. Это возможности для шоу, развлечения болельщиков.
Отдельное направление — продукты, которые помогают выстроить понятные удобные процессы внутри клуба для работы персонала, работы с командой и даже с болельщиками. Здесь есть сложность в том, чтобы всех научить пользоваться этими инструментами. У нас, например, есть такая проблема с ивент-отделом, который занимается организацией мероприятий для болельщиков. Они всегда в разъездах, с ними сложнее выстроить этот процесс. Однако надо стремиться, это очень упрощает работу.
PermIT: Используют ли клубы в России какое-то ПО?
Андрей: Единое для всех ПО, наверное, нет. Ну, опять же, CRM-ка очень важна для анализа болельщиков, особенно когда их много. Она помогает выстраивать правильный маркетинг, привлекать аудиторию, удовлетворять потребности отдельных сегментов.
Это пока не про нас, но мы тоже будем внедрять CRM в перспективе. Она в приоритете, но опять же спортивные результаты, конечно, на это влияют.
Кстати, мы еще пока полноценно не анонсировали, но готовится специальная платформа, где можно отслеживать все данные спортсмена с тренировок на большой дистанции. По вратарям у нас уже есть такое. Над этим работает наш спортивный директор Алексей Степанов. Он сам вратарь и совместно с партнерами разрабатывают это приложение. Проводится тренировка и после нее появляются данные: где вратарь не добежал, там ли отбил мяч, пульс и т.д. Вся информация собирается и помогает аналитическому отделу клуба.
PermIT: Как спортивные клубы относятся к киберспорту и работают с ним?
Зачем медиафутбольный клуб «Амкал» собрал хорошую команду в непрофильной дисциплине: Counter-Strike?
Андрей: Спортивные клубы в России относятся к киберспорту осторожно. У единиц клубов есть свои команды. Однако, рано или поздно многие к этому придут.
Команду «Амкал» курирует Pari.Зачем это сделали — нужна аудитория, а у Counter-Strike она хорошая. Поэтому киберспорт — выход на новую аудиторию, более молодую и растущую.
В «Амкаре» есть два юнита в киберспортивном блоке. Это команда по FIFA и команда по Dota. Ребята у нас участвуют пока на местных российских соревнованиях. Пока у нас нет ресурсов, чтобы развить это быстро и до каких-то максимальных масштабов. Мы к этому идем постепенно. В первый год у нас был только игрок по FIFA, дальше мы нашли спонсора и продали нейминг. По итогам полугода игрок попал в сборную России по FIFA и участвовал на чемпионате мира, вот это уже важный момент. Далее мы перешли к Доте, провели сначала онлайн-турниры, выбрали 16 команд, и потом провели лан-турнир в Морионе. Команда-победитель подписали контракт с нами и уже где-то год чуть больше года играют.
PermIT: Изменят ли IT-продукты (VR, AI и другие) спорт? Что мы увидим в ближайшее десятилетие в российском спорте?
Андрей: Эти продукты уже проникают в спорт в Америке. Это можно увидеть на примере последнего «Супербоула». А в будущем можно будет просто сидеть дома и смотреть матч, как будто находишься на стадионе.
В России вообще сложно прогнозировать. Пока идет тяжелее. На это влияет и менталитет. Здесь можно привести пример. Недавно я видел ролик, в котором парень шел по улице где-то в России с VR-очками и многие на него неоднозначно смотрели и тыкали пальцем. Показательно, мне кажется.
PermIT: Кто из IT-специалистов востребован в спортивных клубах и можно ли устроиться обычными способами?
Андрей: Если мы берем клуб из идеального мира, то здесь нужны разработчики и дизайнеры. Однако я не вижу в ближайшем будущем, что будет тренд найма в штат. У большинства останется аутсорс за исключением топ-клубов. Найм в штат пока нельзя назвать трендом.
Если бы я искал в штат такого сотрудника, то понимал, что он должен разбираться в спорте. Он должен понимать, что такое быть болельщиком, ходить на матчи иногда. Потому что продукт он делает для болельщиков. Они это чувствуют и понимают, когда люди, которые работают в клубе, в этом смысле проседают.
