7 вещей, которые делают отличное онлайн-казино

Теперь, когда в онлайн-пространстве присутствует все разнообразие онлайн-казино, у игроков есть множество сайтов, таких как https://viastudio.com.ua/reyestraciya, на которых можно играть. Операторы онлайн-казино вкладывают свои средства в маркетинг и продвижение, чтобы привлечь целевую аудиторию, бороться с конкуренцией и стать лучшими среди других онлайн-казино, и их вложения определенно окупаются. Игроки переходят по ссылке и переходят на сайт ... и здесь начинается наша история.

Что видят игроки, открывая веб-сайт, сколько шагов они делают, чтобы зарегистрироваться и внести депозит, какие бонусы предлагаются, какие игры они видят, сколько времени требуется для выплаты их выигрышей и работает ли чат в реальном времени поддержка быстрая и эффективная - все эти факторы определяют, станет ли казино любимым казино игрока. Теперь давайте более подробно рассмотрим каждый из факторов, чтобы помочь операторам избежать множества ошибок, которые могут легко увести игрока из казино.

1. Дизайн

Дизайн выглядит как лицо вашего казино, приветствуя и производя первое впечатление на пользователя. Должно ли это быть чем-то необычным, чтобы произвести впечатление и остаться в памяти надолго, или это должно быть более обычным и типичным? Это большой вопрос. В то время как многие игроки казино имеют четкое представление о веб-сайте казино и могут лучше справляться с традиционным веб-дизайном, другие ценят инновации и современность.

Оператор может решить, использовать ли хороший и проверенный шаблон или разработать индивидуальный веб-дизайн, чтобы удивить своих игроков. Но какой бы вариант ни был выбран, есть несколько правил дизайна казино, на которые нужно обратить внимание, и ключевое слово здесь - удобство для пользователя:

а) Веб-сайт и игры должны загружаться быстро независимо от региона игрока.

б) Такие кнопки действий, как «Регистрация», «Логин» и «Бонус», должны легко распознаваться и появляться на странице несколько раз.

c) Чтобы обеспечить лучшую конверсию, процесс регистрации должен быть максимально простым.

d) навигация между играми должна быть очень простой. Хорошим примером этого является Oshi.io, который позволяет расширенную сортировку по поставщику, типу, содержанию, тематической группе, популярности и интенсивности игры.

д) На главной странице отображаются различные интерактивные виджеты , такие как, например, списки лидеров с наибольшими победителями и ростом джекпотов в реальном времени. Это показывает, что онлайн-казино «живое» и другим игрокам в этот момент повезло.

е) Мобильный означает удобный для пользователя. Игроки должны иметь доступ к казино с любого мобильного устройства и получать такие же игровые возможности, как и на своих ПК.

ж) Все лицензии , сертификаты и важные партнерские баннеры, которые предлагает казино, должны отображаться на главной странице. Это помогает завоевать доверие и репутацию, которые нужны большинству игроков.

2. Выбор игры

Даже если в каждом казино есть собственный набор популярных игр, которые составляют большую часть прибыли казино, этого может быть недостаточно, потому что игроки ценят выбор. Чем больше игр может предложить казино, тем больше будет аудитория.

 Наконец, игры от лучших мировых игровых провайдеров на сайте показывают, что казино работает с лидерами индустрии, и это повышает их репутацию.

3. Разнообразие вариантов оплаты.

Как и в случае с играми, у игроков должен быть выбор способов оплаты. Таким образом, чем больше вы предлагаете, тем больше депозитов вы получаете. Типы возможных способов оплаты, которые предлагает казино, зависят от рынков, на которых работает казино.

4. Легкое снятие средств

Это важный фактор. Чем меньше времени потребуется на получение прибыли, тем более лояльными будут ваши клиенты. Каждый игрок предпочел бы играть в казино, которое может обналичить его выигрыши плавно в течение 10-20 минут, вместо игры, в которой вы запрашиваете гораздо больше документов без ясных причин или просто выплачиваете деньги в течение нескольких дней.

По этой причине не следует пренебрегать стандартными процедурами вывода средств, такими как проверка личных документов (чеки «знай своего клиента»), поскольку не должно быть возможностей для мошенничества. Поэтому ваша служба поддержки клиентов должна как можно быстрее отвечать на все запросы игроков.

5. Поддержка в чате.

Эффективная и дружелюбная служба поддержки - одна из основных причин, по которой игроки возвращаются в онлайн-казино. Очень важно иметь круглосуточную службу поддержки клиентов, которая ответит на любой вопрос и решит его максимально дружелюбно. Убедитесь, что ваши менеджеры службы поддержки могут отвечать на запросы в чате в течение 60-90 секунд и быстро предоставлять решение даже в самых сложных ситуациях и для самых требовательных игроков.

6. Бонусы и акции

Нет казино без бонусов и бесплатных вращений. Чем больше вы предлагаете щедрых и разнообразных рекламных акций, тем счастливее будут посетители. Совет: Всегда показывайте все самые привлекательные бонусные предложения на главной странице со ссылками на страницы регистрации и депозита.

7. Поддержка криптовалют.

Мы добавили этот дополнительный фактор, чтобы получить счастливое число 7. Но дело в том, что с растущей популярностью биткойнов возможность принимать криптовалюту является почти обязательной для любого онлайн-казино, которое хочет быть на переднем крае отрасли. Веб-сайты, поддерживающие биткойны, служат признаком инноваций, высокой анонимности и быстрого времени обработки депозитов и снятий для игроков.

вывод

Хотя все вышеперечисленные факторы успеха кажутся ясными и очевидными, не каждое онлайн-казино принимает во внимание эти 7 вещей. Все факторы одинаково важны (было установлено, что быстрые выплаты и хорошее обслуживание клиентов имеют решающее значение для заядлых игроков), в то время как пренебрежение другими факторами может нанести ущерб репутации казино и привести к тому, что все меньше и меньше игроков посещают сайт.

Это большой объем работы, от разработки высококачественного веб-дизайна до создания профессиональной поддержки клиентов, и оператор казино может не иметь полного опыта во всех областях. Он не обязан, если есть люди, которые специализируются в различных областях азартных игр и могут предложить профессиональную поддержку в каждом сегменте.

По этой причине ваш поставщик программного обеспечения может, по крайней мере, взять на себя веб-дизайн, выбор игр и поддержку способов оплаты. Подумайте о том, чтобы ваш поставщик также занимался обслуживанием клиентов, чтобы не нанимать и не обучать дополнительный персонал. Если вы не являетесь специалистом по маркетингу, получите профессиональный совет по продвижению казино и привлечению игроков и найдите лучших специалистов по SEO для своего сайта. Не полагайтесь только на свои собственные навыки, учитесь у тех, кто уже добился успеха в отрасли, и смотрите, как совместные усилия выводят ваш сайт на вершину списков лидеров онлайн-казино.