Мыслительные процессы
Да, именно коуч помогает человеку изменить свои мыслительные процессы. Я очень люблю метафоры, поэтому попробую вам показать процесс при помощи ее применения.
Представьте, что вы находитесь в доме. У вашего дома один этаж и четыре окна, по одному на каждой стене. И вдруг, вы слышите прекрасное пение/ страшный рык/ непонятный шум (выберите на свое усмотрение).
Что делать? Как узнать, что происходит за порогом дома?
Вы подходите к одному окну, ничего не видно. Ко второму... ну вроде что-то, но совсем непонятно. К третьему, опять ничего. В четвертом видно тоже, что и во втором, но совсем другой кусочек картинки.
Так и человек, при возникновении какой-то ситуации не всегда может увидеть ее со всех сторон, увидеть различные пути решения.
Что делает коуч?
Коуч своими правильными вопросами побуждает клиента "выйти" из нашего метафоричного дома. Но непривычным способом - через дверь, а иначе. Например, "вылезти на крышу дома". И стоя на крыше, перед ним открывается полный обзор того, что происходит вокруг его дома. И именно оттуда видно целиком всю картину происходящего.
Однако, коуч никогда не скажет "Возьми лестницу и залезь на крышу", он вопросами помогает клиенту определить варианты, куда надо залезть/пойти, чтобы все увидеть. Дальше, при помощи чего туда залезть? Что это может быть? Вертолет или же лестница? Коуч вопросами помогает осознать критерии выбора необходимого инструмента для достижения цели. Как в нашем случае: длина лестницы, материал лестницы, модель лестницы и многое другое. Ведь нам надо залезть на крышу и не переломать руки и ноги. То есть дойти до результата без потерь и разрушений, с сокращением финансовых издержек.