38 заявок на консультации к детскому психологу и 488 подписчиков по 26 рублей за 2 месяца
Как детскому психологу получить 38 заявок на консультации из Instagram* за 2 месяца с бюджетом на рекламу 150-350 руб/день?
Упаковка аккаунта детского психолога с нуля + таргетированная реклама в Instagram*.
Исходные данные. Анна, детский психолог, коуч по детско-родительским отношениям.
Аккаунт в Instagram* заведен недавно, на момент обращения было 56 подписчиков. Запросов на услуги нет. Активность в профиле - нулевая.
Наполнение аккаунта - случайные посты без цели и плана.
Сайта - нет.
Контактов людей, ранее покупавших онлайн-консультации, или коучинговые программы - нет.
Целевая аудитория: женщины, 25-45 лет с детьми 3-6 лет (Россия)
Бюджет на рекламу: 150-350 руб в день.
Задача: подготовить аккаунт эксперта к запуску таргетированной рекламы и запустить рекламу. Цель - получать заявки на консультации и платные программы из блога Instagram*.
Таким был аккаунт на момент обращения ко мне.
Что было сделано на этапе подготовки аккаунта к запуску рекламы:
- сделала аудит аккаунта. Из 56 подписчиков - удалили часть явно не похожих на нужную целевую аудиторию (подростки, боты). После удаления "левых" подписчиков - осталось 38 штук;
- проанализировала несколько конкурентов;
- дала подробные рекомендации по оформлению шапки профиля, по контент-плану;
- разработала теги-рубрикаторы для удобной навигации по блогу;
- подобрала около 50 релеватных хештегов для получения естественных охватов постов;
- помогла составить текст для приветственного сообщения новому подписчику;
- сделала макеты для закрепленных хайлайтс, макеты в ленту;
- создала и оформила сайт-визитку на сервисе Taplink. Разместила информацию о клиенте, о его услугах, отзывы. Настроила отправку быстрого сообщения в Вотсап. Позже добавила расценки на все платные услуги, кнопку перехода на Instagram* для получения чек-листа, кнопки переходов на полезные посты;
- с помощью программы удаленного доступа TeamViewer подключилась к компьютеру клиента. Оформила бизнес-страницу Facebook*, связала с Instagram*. Дала себе права администратора для дальнейшей работы;
- собрала аудитории по интересам, сравнила на пересечение;
- создала Пиксель Facebook* и подключила его к сервису Taplink;
- создала счетчик Яндекс-метрику, подключила его к к сервису Taplink, настроила цели;
- подготовила тексты и макеты для рекламы;
- запустила пост из ленты на продвижение: списали первые деньги с карты за рекламу.
Таким стал аккаунт после выполнения моих рекомендаций и перед запуском рекламы.
Кстати, сразу после выполнения моих рекомендаций, уже поступила заявка на консультацию! Это был первый запрос из блога!
1) 22 - 30 апреля. Запуск 1 рекламной кампании.
Запущена РК, цель трафик, на всю Россию (динамические креативы). Бюджет 150 руб/сутки.
Работаем с холодной аудиторией, женщины 25-45 лет. Тестирую 2 группы, одинаковые фото-макеты и рекламные тексты. Интересы в группах - разные.
Ведем на Таплинк (там полная информация об эксперте и услугах) + в тексте рекламного объявления упоминание аккаунта и чек-листа для новых подписчиков.
Перед запуском рекламы, заранее, собрала аудитории по интересам (холодные), несколько групп, проверила на пересечения. Выбрала 2 не пересекающиеся между собой группы, и исключила из этих групп аудиторию тех людей, которые будут взаимодействовать с аккаунтом (эту аудиторию создала заранее, чтобы им не показывать повторно нашу рекламу).
Через несколько дней стало понятно, что одна группа показывает лучшие результаты. Вторую группу отключила, как менее эффективную.
По разбивке видно, что 2 фото-макета показывают лучшие результаты.
По итогу рекламной кампании, работающей с 22 по 30 апреля определила аудиторию с интересами, которая сработала лучше, а так же связку текст + фото. Сработал 1 текст и 2 фото-макета.
За 7 дней пришло 38 подписчиков, из них - 14 запросов на чек-лист, и 1 заявка на консультацию. Помним, что на момент запуска рекламы было 38 подписчиков в аккаунте и нулевая активность.
2) С 1 по 28 мая было запущено 3 РК.
1 - 5 мая РК, цель трафик, на холодную аудиторию по интересам (группа, которая показала лучшие результаты по итогу прошлой рекламной кампании). Женщины 25-45, на Россию. Бюджет 150 руб/сутки
Через несколько дней проанализировала результаты, поняла, что больше целевых действий совершают женщины 35-44 года.
6 - 28 мая запущена РК, цель трафик, 2 группы объявлений:
- женщины 35-44, на Россию (исключая Москву, Питер). Бюджет 150 руб/сутки
- женщины 35-44, Москва и Питер. Бюджет 150 руб/сутки
19 мая отключили группу объявлений Москва-Питер, так как заявок с этой группы было меньше, чем с других городов.
Дополнительно запускала еще 1 РК (ретаргет), цели охват, вовлеченность, на аудиторию взаимодействующих с блогом и Таплинк. Запускала в дни, когда клиент анонсировала основные продукты (6-29 мая). Бюджет 80-100 руб/сутки.
За период 1-28 мая пришло около 218 подписчиков, из них было 98 запросов на чек-лист, 9 заявок на консультацию. Стоимость клика была в пределах 5-8 рублей.
3) 29 мая - 24 июня.
В аккаунте уже набралась целевая аудитория (есть заявки на консультации и запросы на чек-лист), поэтому собрала базу для ЛАЛ (аудитория уже взаимодействующая с аккаунтом).
- создала аудиторию, похожую на уже взаимодействующих с аккаунтом ЛАЛ 1%
- создала аудиторию, похожую на уже взаимодействующих с аккаунтом ЛАЛ 2-3%
- создала аудиторию, похожую на посетителей Таплинк 1% (исключена аудитория взаимодействующих с блогом)
29 мая. Запущена новая РК, цель трафик, динамические креативы.
3 группы объявлений, бюджет по 100 руб/сутки на каждую. Новые рекламные тексты и макеты
За 2 дня лучшие результаты показала группа ЛАЛ 1%. Все показатели эффективности рекламного объявления были выше среднего, клик снизился до 2.5 руб.
С 29 мая и по 24 июня - эта группа объявлений давала стабильные результаты, с бюджетом 100 руб/сутки
Параллельно с 2 июня по 9 июня была запущена еще РК, цель трафик. Фото-макеты и тексты - такие же, как в предыдущей РК.
- группа ЛАЛ 1-2%, бюджет 100 руб/сутки
- группа по интересам, связанным с психологией, женщины 25-45 лет
Примечание: с этой РК было больше запросов на консультации, НО, аудитория была далека от целевой (с такими запросами эксперт не работает).
Поэтому, последняя РК (29 мая - 9 июня) отключена, как несоответствующая цели.
Больше всего целевых заявок пришло с РК ЛАЛ1% (29 мая - 24 июня).
После анализа обращений, 10 июня оставлена в работе 1 РК на ЛАЛ 1%, так как с нее было больше целевых запросов на консультации. Бюджет 100 руб/сутки.
Эта РК работала с бюджетом 100 руб/сутки до 24 июня.
Даже Fb* отметил результаты рекламной кампании 😉
За период 29 мая - 24 июня пришло примерно 220 подписчиков, из них было 40 запросов чек-листа, и 28 заявок на консультацию. Стоимость клика была в пределах 3 рублей.
Всего за период с 22 апреля по 24 июня было потрачено на рекламу 12967 руб + НДС. Из них 12146 руб - на РК с целью трафик, и 821 руб на РК цель охват (вовлеченность) на уже взаимодействующих (ретаргет).
Пришло 488 подписчиков, было 152 запроса на чек-лист и 38 заявок на консультации (обращения были в Вотсап и в директ).
На летний период клиент принял решение остановить показ рекламы, и учиться эффективно взаимодействовать с уже имеющийся аудиторией. Сотрудничеством клиент остался доволен 😊
Рекомендации клиенту: доработать связку чек-лист + бесплатная консультация, проанализировать диалоги с клиентами, проанализировать ход самих консультаций. И в ходе консультации предлагать тот продукт (программу), которая поможет решить проблему клиента.
*Соцсети признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ
По всем вопросам - обращайтесь ⤵️
Телеграм https://t.me/marina_petrunina