Запрещенные соцсети. Кейсы
July 30, 2021

10 заявок на консультации и 2 предложения о сотрудничестве от онлайн-школ для методолога за 2 недели

Эксперт - методолог из Франции. Стоимость услуг 6 000 - 60 000 руб.
Есть профиль в *Инстаграм (391 подписчик), заведен менее полугода назад. Целевой аудитории в нем нет, в основном - коллеги методологи, знакомые.
Базы клиентов нет. Реклама ранее не запускалась.
Сайт на Тильде в процессе создания, аналитика не установлена.

Бюджет на рекламу - до 25000 руб. в месяц.

Задачи:

- нарастить теплых подписчиков экспертов, которые хотят или еще не знают, что хотят создать свой курс;
- протестировать несколько сегментов целевых аудиторий и креативы, выявить рабочие связки;
- получить первые запросы на консультации и сотрудничество с рекламы.

За 2 недели работы рекламных кампаний были протестированы

Аудитории:
- Взаимодействующих с *Инстаграм за 180 дней
- 6 холодных аудиторий по интересам
- список телефонов с аккаунтов конкурентов (3 700)
- ЛАЛ 1% на список телефонов с аккаунтов конкурентов
- ЛАЛ 1% на Взаимодействующих с *Инстаграм за 14 дней

Креативы:
23 фото и 1 видео-макет (от клиента)
7 рекламных текстов

Посадочные площадки:
- аккаунт *Инстаграм и
- Лендинг с формой сбора данных на лид-магнит

и найдены рабочие связки (креативы и аудитории), приносящие целевых подписчиков в блог, в чат-бот (получение лид-магнита), заявки на бесплатную консультацию и предложения о сотрудничестве.

за период 8.07. - 22.07 в блог эксперта пришло: - около 55 - 60 подписчиков (за отписками не следили)
- 15 человек попали в CRM Тильды, из них в чат-бот (за лид-магнитом) дошли 14 человек
- получено 10 заявок на консультации (помимо чат-бота, люди еще писали сразу в директ)
- 2 предложения о сотрудничестве от онлайн-школ

событие "завершенная регистрация" настроено на страницу "спасибо" на Тильде, где люди указывали свой телефон и емейл и после этого переходили в чат-бот, где получали доступ к лид-магниту

по Яндекс-метрике лидов зафиксировано чуть больше, так как до запуска рекламы лид-форму заполнили 3 человека.




Что было сделано:

1) проведен аудит посадочной страницы *Инстаграм, Таплинка и лид-магнитов. Даны рекомендации по доработке *Инстаграм, по контент-плану, по оформлению сторис, по шапке профиля, по созданию сайта. В планах у клиента уже было делать полноценный сайт, поэтому выбрали Тильду.

2) Выбрали 1 лид-магнит из 3, который потенциально мог конвертировать лидов в заявки на консультации. И, совместно с клиентом, приняли решение реализовать лид-магнит (был опросник гугл-документ) в чат-боте Ботхелп.

3) Я создала и настроила бота на платформе Ботхелп. В чат-боте люди проходили тестирование, и потом, кто хотел попасть на бесплатную консультацию - писали в директ *Инстаграм кодовое слово.

4) Этап анализа, сбора данных и подготовки рекламной стратегии и общей стратегии продвижения (включая создание чат-бота) занял 10 дней. В результате проведенного анализа подготовила стратегию продвижения, которая включает:

- анализ продукта
- глубокий анализ ЦА и выделение основных сегментов
- написание офферов под каждый сегмент ЦА
- анализ конкурентов и их воронок продаж
- определение ключевых отличий клиента от конкурентов
- анализ посадочных страниц с подробными рекомендации по доработке
- путь клиента (предложила 4 варианта входа в воронку с лид-магнитом)
- аудитории, с каких начинаем рекламу
- бюджет
- рекомендации по контенту на время запуска рекламы


Итоговый документ (Майнд-карту) отправила клиенту (на скрине - ее часть)

5) Настройка рекламного кабинета и установка аналитики:

- создание Бизнес-менеджера, оформление
- создание нового рекламного аккаунта
- коррекция привязок бизнес-страницы и аккаунта *Инстаграм
- установка пикселя на Тильду и на мини-ленд ботхелпа
- установка яндекс-счетчика на Тильду
- подтверждение домена сайта в бизнес-менеджере
- настройка событий (для фиксирования лидов и дальнейшей оптимизации)
- сбор аудиторий по интересам, ретаргетинга, взаимодействующих с *Инстаграм, сбор аудитории с аккаунтов конкурентов (по просьбе клиента)

6) Запуск рекламных кампаний в период 8.07. - 22.07.2021

Всего было запущено 6 рекламных кампаний с разными целями. Конверсионная кампания в новом рекламном кабинете дала дорогие лиды, поэтому была отключена на время. Было принято решение найти работающие креативы и аудитории, набрать события на пикселе и перезапустить позже. За весь период потрачено 103.31 евро.



В результате 2-х недельного тестирования были определены наиболее результативные креативы и аудитории, а также стало понятно, что лучше всего реклама зашла в сторис.

Выводы:

- Несмотря на довольно высокую стоимость клика 0,11 - 0,37 евро, креативы и тестируемые аудитории - приносили целевые заявки! - замечено, что в дни, когда были посты (сторис) по теме, релевантной в запущенной рекламе, подписчиков приходило больше (и стоимость за клик, за подписчика снижалась). Поэтому, рекомендации по контенту на время запуска рекламы - очень важно соблюдать! Ведь именно он, контент, "цепляет" человека, переходящего в аккаунт *Инстаграм. И человек принимает решение остаться в профиле, или нет.

- люди, приходящие с рекламы, прогреваются в профиле и наблюдают за экспертом. И обращаются к эксперту (в директ, или задают вопросы по услугам) тогда, когда начинают ему доверять. Кто-то принимает решение сразу, а у кого-то период наблюдения может быть длительный! Уверена, что при дальнейшей совместной работе с экспертом, нам удастся получать заявки и подписчиков по цене ниже, чем на этапе первого тестирования!

P.S.На данный момент, реклама приостановлена, так как клиент уехала в отпуск. Сотрудничество планируем продолжать.

*Соцсеть признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

С уважением, Петрунина Марина

По всем вопросам - обращайтесь ⤵️
Телеграм https://t.me/marina_petrunina