КЕЙС. 3 600 подписчиков по 11.6 рублей в блог нейл-инструктора из маленького города, 19 продаж онлайн и офлайн курсов на 177 020 рублей за 4 месяца

Кейс. Упаковка аккаунта nail-инструктора + разработка контент-стратегии + таргетированная реклама.

Исходные данные. Юлия, нейл-инструктор из небольшого города Орловской области (численность населения - около 50 тыс человек). Опытный мастер маникюра, владелица салона. Около 2 лет преподавала курсы офлайн в своем городе. За этот период обучила около 50 мастеров маникюра.

Аккаунт в *Instagram вела самостоятельно. Аудитория: клиенты на маникюр, знакомые, родственники, коллеги. На момент обращения ко мне было около 3800 подписчиков. Продаж из профиля не было. Ранее самостоятельно пыталась запустить онлайн-курс, но безрезультатно.

Наполнение аккаунта - свои работы (ногти), личные посты, видео, примеры дизайнов.

Целевая аудитория: женщины, 25-45 лет, Россия. Начинающие нейл-мастера и те, кто хочет освоить новые техники и повысить свою квалификацию и чек за свои услуги.

Бюджет на рекламу: 300-700 руб в день.

Задача: подготовить аккаунт эксперта к запуску таргетированной рекламы, разработать контент-стратегию, запустить рекламу. Цель - продажи онлайн-курсов + набор целевых подписчиков в блог.

Что было сделано на этапе подготовки аккаунта к запуску рекламы: - сделала аудит аккаунта. Из 3800 подписчиков - приняли решение удалить часть явно не похожих на нужную целевую аудиторию (подростки, боты, мужчины). После удаления "левых" подписчиков - осталось 3400 штук;
- проанализировала несколько конкурентов. Их продуктовые линейки, воронку продаж, рекламные объявления;
- дала рекомендации по продуктовой линейке. Что можно использовать в качестве Лид-магнита - бесплатный урок. Рекомендации по доработке онлайн-курса, по стоимости;
- дала подробные рекомендации по оформлению шапки профиля, по контент-плану;
- разработала теги-рубрикаторы для удобной навигации по блогу;
- подобрала около 50 релеватных хештегов для получения естественных охватов постов;
- помогла составить текст для приветственного сообщения новому подписчику;
- сделала шаблоны для макетов в ленту для удобной навигации по аккаунту;
- создала и оформила сайт-визитку на сервисе Taplink. Разместила информацию о клиенте, о его услугах, отзывы. Добавила информацию по онлайн-курсам;
- с помощью программы удаленного доступа TeamViewer подключилась к компьютеру клиента. Оформила бизнес-страницу *Facebook, связала с *Instagram. Дала себе права администратора для дальнейшей работы;
- собрала аудитории по интересам, сравнила на пересечение;
- собрала аудиторию взаимодействующих с *Инстаграм за год и тех, кто просматривал видео по маникюру;
- создала Пиксель Facebook и подключила его к сервису Taplink;
- создала счетчик Яндекс-метрику, подключила его к к сервису Taplink, настроила цели;
- подготовила тексты и макеты для рекламы.

Таким стал аккаунт после выполнения моих рекомендаций и перед запуском рекламы.

1) 30 июня - 3 июля. Запуск 1 рекламной кампании. Первым делом запустила рекламу на аудиторию взаимодействующих в *Инстаграм за год. Цель - охват, бюджет 200 руб/день, частота показа - 1 раз в день. Нужно было проверить, есть ли среди аудитории взаимодействующих потенциальные покупатели онлайн-курса.

Отключена реклама 3 июля, так уже по 3 кругу начались показы на эту аудиторию.

В 1 день была совершена 1 покупка курса за 990 руб.

2) Запускаю 2 РК с одинаковыми макетами и текстами на холодную аудиторию. Отдельно на Россию, отдельно на Москву и Питер. Все объявления размечены ЮТМ-метками, реклама ведет на мини-лендинг Таплинк + в тексте через @ указан аккаунт *Инстаграм. В тексте призыв - пиши в директ, получи бесплатный урок. 3 - 11 июля. Запущена РК на Россию (искл. Москва и Питер), бюджет 300 руб/сутки.

Оценка качества рекламы и % кликабельности говорят о том, что объявления зашли на выбранную аудиторию и были ей интересны.

8- 11 июля. Запущена РК на Москву и Питер, бюджет 400 руб/сутки.

Общая сводка за 4-11 июля и результаты тестов.

Проанализировала результаты по регионам, МСК и Питеру, число переходов по ссылкам с ЮТМ-метками на сайт-визитку Таплинк и просмотры информации об онлайн-курсах.

3) 12 июля отключена РК на Москва и Питер, отставлена только на Россию. Вся реклама идет на аккаунт Инстаграм. Бюджет 300 руб/сутки

4) 25 июля отключена РК на Россию, стала расти цена клика, показатели эффективности упали, частота почти 2.

Так как уже собралась аудитория тех, кто писал в Директ (запрос на бесплатный урок), то создана аудитория похожих на тех, кто писал в директ - LAL1%.

Аудитории по интересам, связанным с маникюром, были собраны заранее. Из аудитории по интересам исключена аудитория LAL1% взаимод. с Инстаграм (была собрана предварительно).

25 июля запущена РК на LAL1% Директ.

25 июля запущена РК на холодную аудитория по интересам Маникюр (лента+сторис) по 300 руб/сутки бюджет на группу объявлений.

Приятной неожиданностью была запись на офлайн-курс, стоимость 8000 руб.

Общая сводка за 12-29 июля и результаты тестов.

В итоге, 29 июля - оставлена в работе только РК на LAL1% Директ, как самая результативная. Через несколько дней результативность РК улучшилась. Кликабельность выше 2%, все показатели эффективности - выше среднего. Цена за клик снизилась до 2.95 руб.

Приход подписчиков в профиль - 30 - 40 чел. в день (бюджет 300 руб/сутки).

Пошли первые продажи из аккаунта. Онлайн-курсы за 390-490 руб, и запись на офлайн-курсы стоимостью 20 000 руб

На данный момент эта РК по-прежнему приносит стабильные результаты в виде подписчиков и продаж курсов онлайн и офлайн.

Дополнительно запускаются кампании ретаргета на аудитории: - взаимодействующих с *Инстаграм;
- просматривающих главную страницу мини-лендинга Таплинк;
- просматривающих информацию о курсах;
- просматривающих видео в ленте *Инстаграм;
- аудитория по городу + 50 км (для набора на курсы офлайн)

ИТОГИ: За период 30 июня - 30 октября в аккаунт пришло примерно 3600 подписчиков по 11.6 рублей. Около 1000 запросов просмотра бесплатного урока. Совершено 19 покупок онлайн и офлайн-курсов стоимостью от 390 до 20 000 рублей на общую сумму 177 020 рублей.

Общая сумма продаж онлайн и офлайн курсов составила 177 020 рублей. Затраты на рекламу за 4 месяца - около 42 000 рублей.

Все покупки были совершены уже прогретой аудиторией из аккаунта. Огромную роль играет контент-план, составленный с учетом плана продаж и ежедневное плотное взаимодействие с клиентом!

На данный момент работа с клиентом продолжается. В планах - запускать новые онлайн-курсы и работать над увеличением конверсии подписчиков в покупатели.

*Соцсеть признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

С уважением, Петрунина Марина

По всем вопросам - обращайтесь ⤵️

Телеграм https://t.me/marina_petrunina