Продвижение врача-репродуктолога
О клиенте:
Врач-репродуктолог Москва.
Начало работы с 07.03.2018 года. (дата написания кейса 07.03.2019)
На начало сотрудничества врач работал в г.Одинцово, в июне 2018 года было предложено место в новом филиале частной клиники «Мать и дитя» Лефортово, в которой доктор работает по настоящее время.
аккаунт: @dr_gashenko
Задачи:
Привлечение пациенток на первичный приём к репродуктологу и дальнейшее их ведение в вопросах ВРТ - для наступления долгожданной беременности.
Помощь женщинам и семейным парам в вопросах бесплодия.
Поддержание имиджа врача среди коллег.
До начала работы:
• Не правильно оформленная поисковая строка и шапка профиля.
• Не было целевых хэштегов и геопозиций.
• Посты выкладывались не ежедневно.
• Визуальная концепция профиля отсутствовала.
• Запросов в Директ и притока новых подписчиков почти не было.
Желание работать над профилем было, но как и любому врачу на это не было времени!
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
• Составили портрет целевой аудитории
• Оформили шапку профиля, а также правильно обозначили поисковую строку.
• Прописали целевые хэштеги и геопозиции.
• Визуально оформили профиль, заказав у дизайнера шаблоны для постов.
• Прописали боли наших подписчиков.
• Составили контент-план для постов.
• Продумали полезные рубрики по хэштегам.
• Ежедневный постинг + сториз.
• Ежедневный ручной сбор целевой аудитории по конкурентам, геопозициям, хэштегам.
• Определили список специалистов (эндокринолог, нутрициолог, перинатальный психолог, диетолог), чья информация была бы интересна нашим подписчикам, взаимные посты и сториз с ними.
• Запуск различных конкурсов:
Розыгрывали браслетики и кулоны-талисманы на беременность, условием было подписаться, поставить лайк и отметить подружку.
В Новогоднем розыгрыше условиями были не просто отметить подружку, но также написать рядом с аккаунтом - пожелание подружкам на предстоящий Новый год.
Также розыгрывали куколки ручной работы, вязанные шарфики, перчатки, шапки, и просто дарили подарки самым активным подписчикам - браслетики, кулоны, брошки-талисманчики на беременность.
• Запуск официальной рекламы (таргет):
Акционный приём репродуктолога за 1 руб. Настраивала через личный кабинет в Facebook, сроком на неделю. За три дня до окончания срока рекламы, таргет приостановили, так как была полная запись!
Перед Новым Годом запускали благотворительный фотодень для сбора средств ребёнку с ДЦП. В акции участвовали: фотограф, визажист, стилист и предоставлялась фотостудия. Все вырученные деньги были направлены в помощь маме мальчика Сёмы. Благодаря рекламе, собрали за один фотодень - 52 000₽, деньги были переведены маме Сёмы.
• Постоянные прямые эфиры для подписчиков, ответы на вопросы.
• Ежедневные ответы на вопросы в Директ и комментариях под постами.
• Совместные прямые эфиры с различными специалистами (перинатальный психолог, нутрициолог, диетолог).
Отклик пошёл уже в первый месяц работы, новые подписчики (ЦА) активно комментировали посты и задавали вопросы в Директ, обращались за помощью.
РЕЗУЛЬТАТ:
• 326 первичных консультаций в клинике - очных приёмов (подсчёт с июня 2018 г. по 07.03.2019г.)
• 9 уже пройденных программ ЭКО - пациенты которые пришли именно с Инстаграм (дата учета по 07.03.2019г.)
• 4 программы, в которые уже готовятся вступить пациентки в ближайшие 1-2 месяца. (дата учета по 07.03.2019г.)
• Приток подписчиков увеличивается на 900-1000 человек каждый месяц! Это наша целевая аудитория!
• Попадание в ТОП по хэштегам и геопозициям!
• Более 3500 тысяч обработанных вопросов в Директ за весь период (дата учета по 07.03.2019г.)
• Ежедневные комментарии под постами от ЦА.
• Узнаваемость врача 👩🏼⚕️ среди коллег.
И в конце я хочу отметить, что весь достигнутый результат мы получили от взаимной работы с клиентом. За отдачу и серьёзное отношение к своему блогу!
Продвижение в Инстаграм - это совместная работа двух людей, админа и клиента! И у нас эта взаимная работа происходит и по сей день!)))
Карина Гарматюк
• Выпускница RedSmm АИ15
• https://instagram.com/kari_olimp
@kari_olimp
• Telegram: @petyan_ka
• WhatsApp: +7-910-763-77-10