🎯 Аудитории в Google Ads - зачем они нужны и как с ними работать
📌 Общий принцип выбора аудитории
Прежде чем мы углубимся в детали, важно запомнить главный принцип: эффективность аудитории напрямую зависит от её "теплоты" и релевантности вашему предложению.
🔥 Самые конверсионные - это те, кто уже вас знает или активно ищет ваш продукт прямо сейчас.
❄️ Самые широкие и "холодные" - подходят для повышения узнаваемости бренда.
Теперь отвечу на самые частые вопросы, которые задают новички, да и не только новички:
1️⃣ Чем отличаются особые сегменты от «Интересов и подробных демографических данных»?
Это ключевое различие между готовыми и настраиваемыми аудиториями.
🎯 Интересы и подробные демографические данные (Interests and detailed demographics)
Это готовые списки пользователей, которые Google уже сгруппировал по определённым признакам:
Интересы (Affinity) - долгосрочные увлечения ("Любители кино", "Поклонники кулинарии").
Заинтересованные покупатели (In-market) - люди, активно ищущие и сравнивающие товары или услуги, похожие на ваши.
События (Life Events) - пользователи в важные моменты жизни ("Недавно переехали", "Скоро свадьба").
💡 Вывод: выбираете из готовых в Google. Это просто, но не всегда работает.
🛠️ Особые сегменты (Custom segments)
Это вы создаёте сами, как конструктор. У Гугл в особых интересах есть встроенный искуственный интелект, работу которого не знают даже сами сотрудники гугл. В общем Вы задаёте Google точные сигналы для поиска аудитории:
💡 Вывод: сложнее, но намного мощнее.
Интересы - кем пользователь является.
Особые сегменты - что он делает прямо сейчас (ищет, посещает сайты).
2️⃣ Можно ли их использовать вместе?
Да, но осторожно:
Каждое новое условие = логика «И».
Сложнее анализировать результат.
💡 Рекомендация: сначала тестируйте каждую аудиторию отдельно, потом комбинируйте. На самом деле идеального рецепта нет. Надо все тестировать.
3️⃣ В особых сегментах что лучше?
🏆 Топ по эффективности:
🥇 Поисковые запросы - самый сильный сигнал.
🥈 Посещаемые сайты - конкуренты, тематические порталы.
🥉 Приложения - конкурентов или релевантные.
Интересы/намерения - самые широкие, но менее точные.
4️⃣ Что лучше: заинтересованные покупатели, интересы или события?
🥇 In-market - пользователи "в рынке".
🥈 Life Events - при прямой связи с продуктом.
🥉 Affinity - широкая аудитория для охвата.
5️⃣ Самые лучшие конверсии по моим наблюденям
Ваши данные (Ремаркетинг) - 🔥 АБСОЛЮТНЫЙ ЧЕМПИОН.
Похожие сегменты (Lookalike) - находят похожих на лучших клиентов.
Особые сегменты (по поисковым запросам) - горячий холодный трафик.
Особые сегменты (по сайтам и приложениям).
Affinity + демография - только для охвата.
6️⃣ Ключ в особых сегментах + обычный интерес?
Можно, но лучше:
Отдельная группа - особый сегмент (по запросам).
Отдельная кампания - ремаркетинг.
Буду повторятся, но тесты наше ВСЕ.
Отдельно хочу выделить вот этот вопрос.
А если совместить особые интересы поисковые запросы и посещение сайтов. Такая связка будет работать? Принесет ли конверсии?
Это сложная связка, и нужно понимать, как Google видит такие сигналы и их обрабатывает.
Давайте разберем два сценария.
Сценарий 1: Вы добавляете поисковые запросы и сайты в ОДИН особый сегмент
Когда вы внутри одного особого сегмента указываете:
Пользователи, вводившие запросы: "купить электрогриль", "лучший гриль для дома"
И тут же добавляете: "Пользователи, посещающие сайты: tefal.ru, mvideo.ru/ggrili
Как это работает: Google будет использовать логику "ИЛИ". Он создаст аудиторию, которая включает:
Людей, которые искали эти запросы, ИЛИ
Людей, которые посещали эти сайты.
Будет ли конверт? ✅ Да, скорее всего, будет. Вы, по сути, создаете мощную "супер-аудиторию", объединяя два самых сильных сигнала о намерении.
Вы говорите Google: "Найди мне людей, которые либо активно ищут мой продукт, либо уже изучают сайты моих конкурентов/партнеров. Мне подходят и те, и другие."
Но при этом очень качественная и "теплая" аудитория.
Это одна из лучших стратегий для старта кампании в КМС на холодную аудиторию.
Вы не сможете точно сказать, какая часть аудитории сработала лучше - "поисковые запросы" или "посетители сайтов".
Сценарий 2: Вы создаете две аудитории и СУЖАЕТЕ их (логика "И")
Это то, о чем вы, скорее всего, подумали - найти пользователя, который сделал И то, И другое.
Создаете Особый сегмент №1 только с поисковыми запросами.
Создаете Особый сегмент №2 только с сайтами конкурентов.
В настройках группы объявлений вы добавляете оба этих сегмента и по факту сужаете аудиторию.
Теперь таргетинг будет работать по логике "И". Реклама будет показываться только тем уникальным пользователям, которые:
Вводили ваши поисковые запросы И ПРИ ЭТОМ посещали указанные вами сайты.
🔥 Вероятность конверсии (Conversion Rate) у такого пользователя будет МАКСИМАЛЬНОЙ. Это идеальный клиент: он ищет продукт и одновременно изучает ваших прямых конкурентов. Он максимально "в рынке".
НО! Размер этой аудитории может быть КРАЙНЕ МАЛЕНЬКИМ.
🚫 Вы рискуете получить 0 показов или буквально 1-2 конверсии в месяц, потому что найти людей, которые соответствуют обоим этим строгим критериям одновременно, очень сложно.
Итог и рекомендация
Совмещать в одном сегменте (логика "ИЛИ") - отличная и рабочая стратегия. Это один из самых эффективных способов таргетинга для получения конверсий.
Сужать две разные аудитории (логика "И") - это сильная тактика, которая использует прямое попадание в аудиторию. Ее стоит использовать, если:
🔹 У вас дорогой продукт/услуга, и даже одна конверсия окупает все затраты.
🔹 Вы хотите протестировать гипотезу на очень узком сегменте.
🔹 Вы готовы к тому, что кампания может не "раскрутиться" из-за слишком маленького охвата.
Мой совет:
✨ Начните со Сценария 1. Создайте один мощный особый сегмент с поисковыми запросами и сайтами. Это даст вам хороший баланс между качеством аудитории и достаточным охватом для получения стабильных конверсий.
Да и как говорил ранее, только методом тестов возможно найти ту аудиторию, кторая будет Вам приносить конверсии с хооршим ROI.