Кейс. Цветочный бизнес через Инстаграм.

Здравствуйте, меня зовут Екатерина Столбикова.

https://www.instagram.com/photostol/

В этом кейсе я хочу поделиться опытом работы с аккаунтом после двух месяцев ведения и продвижения.

О клиенте

Клиент https://www.instagram.com/florist_studio/ 

Цветочная студия, имеющая две точки, одна из которых функционирует по франшизе.

Профиль до/после

В каком состоянии был профиль до начала работы:

1. В подписчиках живых людей было раз в 10 меньше, в основном магазины, представители различных услуг и всякого рода "продвиженцы"

2. Заказов через ИГ было от 0-1 в месяц. Показатели были очень плохие, активности в профиле было почти 0, запросов в директ на заказ букета за месяц было почти 0.

Что было сделано за 3 месяца работы:

1. Определен точный портрет ЦА (составлено 3 образа для точного попадания в цель)

2. Оформлен визуальный контент, сделаны шаблоны для хайлайтс, шаблоны для информативный постов.

3. Был определен корпоративный цвет, разработан логотип,выбран шрифт, оформлены сторис.

4. За счет моей подачи были сделаны фирменные шляпных коробки для цветов и атласные ленты для букетов, плиты специальный фартуки для флористов.

5. Раз-два в месяц проводится профессиональная фотосессия букетов для улучшения контента. Фотосессия проводилась мной.

6.Были введены видео сборки букетов, просто букетов и анимацию на различную цветочную тематику. Все видео+анимация делала я самостоятельно.

7. Активно вводятся акции и спец предложения, для новых подписчиков скидка на первый заказ (которая действует до определенного времени). Информацию о скидке рассылается в директ при подписке:

8. При запуске таргетированной рекламы в ручную определяется аудитория, согласно заранее составленном портрету ЦА.

9. Используются все методы бесплатного продвижения (ВП, комментинг активных подписчиков конкурентов, масслайкинг, хэштеги)

10. Подключен и оформлен таплинк

Результат работы на сегодняшний день:

1.Постепенно магазины удаляются из подписчиков, заменяют более активной аудиторией

2. Колличество запросов в директ на покупку в месяц выросло почти в 3 раза (в обычные дни, не учитывая национальные праздники). Колличество запросов на вотс ап мне не сообщают, но знаю, что заказы поступают.

Учитывая, что цветочный бизнес довольно таки специфичный и не простой, а также особенности работы данного магазина показатели являются очень даже хорошими.