Кейс: собираем группу учеников в Автошколу РОТОР , г. Хабаровск
Цели кампании
Во время кампании планировали привлечь максимальное количество учеников в автошколу и закрыть ближайшие наборы. KPI- запросы на обучение (количество сообщений в директ).
Механика
- провела аудит профиля, куда велся трафик. Это была страница в ВК.
- обновила данные о наборе, добавила оформление.
- создала чат-бот для оперативных ответов. Бот был создан в Конструкторе ботов SmartBot. Цепочка была создана после анализа пути и потенциальных вопросов от клиента.
Чат-бот помог снизить нагрузку с менеджеров, автоматически получая либо контакты клиента, либо направление клиента на звонок. Все сообщения конечно же просматривались на наличие дополнительных вопросов. Плюс чат-бот давай оперативные ответы клиенту и тем самым повышал лояльность.
Поскольку основной задачей было получение запросов на обучение, то рекламная компания строилась на оптимизации- сообщения. И креативы были созданы такие, чтобы клиент не подписался, не просто посмотрел, а именно написал. Поэтому использовались посты С КНОПКОЙ.
Макеты создавались, учитывая специфику сети ВК. Вот эта реклама запускалась с их новой платформы.
Лучше всего сработала аудитория:
Чуть хуже работала аудитория "по интересам".
По итогу
При затратах в 6 344.87 рублей было получено 25 сообщений об обучении в ВК. Стоимость одного лида вышло 253 рубля.
Стоимость обучения в автошколе составляет 35.000 рублей (есть рассрочка от автошколы, именно этот оффер помогал привести к записи).
Директор автошколы доволен, продолжаем работать дальше.
Клиент не всегда писал сообщение сразу с рекламы, поэтому в отчетной таблице указаны прямые переходы на сообщения. Фактически мы получили 25 сообщений об обучении в автошколе.
В целях конфиденциальности обрезала никнеймы клиентов. Я хотела показать количество сообщений по датам.
Группа на 6 марта была полностью укомплектована 3 марта. Сейчас комплектуем следующие группы.
