Давайте знакомиться: ваша Управляющая компания
«ПИК-Комфорт» — крупнейшая федеральная Управляющая компания в России, входящая в девелоперскую группу ПИК. За более чем 25-летнюю историю «ПИК-Комфорт» выросла в системообразующую компанию федерального масштаба, которая обслуживает более 12,5 млн кв. м жилого фонда в 13 регионах России — это больше 560 многоквартирных домов. В штате компании работают более 2200 сотрудников, которые каждый день трудятся, чтобы полмиллиона жителей в своих домах чувствовали себя комфортно.
Масштабы деятельности — не единственное достижение «ПИК-Комфорт». С самого начала компания избрала путь IT-развития, и ежедневно подтверждает собственную репутацию самой технологичной и инновационной российской компании в сфере ЖКХ. Совершенствуя собственные процессы и сервис, «ПИК-Комфорт» внедряет новые инструменты работы и каналы связи с клиентами.
Еще в 2012 году на сайте компании был создан сервис онлайн-обращения — Личный кабинет, который дает клиентам быстрый доступ ко всей нужной информации, многим функциям и услугами.
«ПИК-Комфорт» продолжает непрерывно развивать новые онлайн-технологии и в 2017 году запускает веб-версию единой площадки для заказа дополнительных смежных услуг — платформа «ПИК-Сервис», где жители могут оставить заявку на ремонт квартиры и техники, установку охранного и климатического оборудования, страхование, клининг и многое другое.
В 2018 году «ПИК-Комфорт» первыми в отрасли ЖКХ выпустили собственное мобильное приложение клиента «Личный кабинет ПИК-Комфорт», которое дает доступ ко многим сервисам компании. В 2018 году оно вошло в ТОП-30 финансовых приложений России.
В июне 2020 года после консолидации каналов коммуникаций с клиентами и проведения масштабных обновлений жителям 37 городов в 12 регионах России стало доступно не только мобильное приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт», но и Web-версия по адресу new.pik-comfort.ru.
Все нововведения компании «ПИК-Комфорт» направлены на то, чтобы сделать жизнь своих клиентов комфортнее и удобнее. Новые онлайн-каналы связи с компанией уже доказали свою эффективность: процесс подачи заявки стал проще, срок ответа короче, а исполнение — прозрачнее.
ПИК-Комфорт не останавливается на достигнутом и ежедневно совершенствует собственные продукты и услуги, направленные на обеспечение комфортного проживания жителей домов ПИК.
____________________________________________________