Бесплатная вода "за счет фирмы"
В продолжение темы ЖКХ раскрою все подводные камни, которые могут вас ожидать в этом, на первый взгляд, казалось бы, простом деле. Всем известно, что счетчики воды, а юридически правильно называть их – индивидуальные приборы учета (ИПУ) необходимо менять по истечении установленных сроков эксплуатации или делать так называемую «поверку».
При этом, управляющие организации очень любят навязывать свои какие-то выдуманные и высосанные из пальца стандарты и правила.
Наиболее распространенным является требование о наличии некой «лицензии» у организации, предоставляющей услуги поверки индивидуальных приборов учета или осуществляющей демонтаж и монтаж приборов учета. В статье 12 Федерального закона от 04.05.2011г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» указан перечень видов деятельности, на которые требуется лицензия. Всего в нем 59 пунктов, но нет ни одного упоминания об индивидуальных приборах учета. Соответственно говоря, на основании только одной этой статьи вы можете отправлять функционеров управляшки в долгое путешествие по поиску норм права, которыми они обосновывают эти требования.
Особо продуманные управляющие организации создают аффилированную компанию. Как правило, она находится поблизости или в одном из арендуемых помещений управляющей организации. Развивая тему аффилированности. Помещение для нее предоставляется за счет управляющей организации, то есть денег собственников квартир. Оборудование, инструменты и аналогичные расходы также может нести управляющая организация. И даже сотрудники могут быть оформлены в управляющей организации. Максимально идеально такой «компанией со всеми лицензиями, допусками и только она» может быть обычный индивидуальный предприниматель на специальном налоговом режиме в 6% от полученных доходов. Причем он очень способный и в состоянии в одном лице быть: руководителем, менеджером, бухгалтером, юристом, сантехником, водителем и т.п.
Другим распространенным требованием является необходимость сохранения демонтированных приборов учета для предъявления их сотруднику, оформляющему акт ввода приборов учета в эксплуатацию. Они якобы необходимы для внесения в акт последних показаний на момент их демонтажа. Такое требование также отсутствует в жилищном законодательстве.
Вы не обязаны хранить снятые счетчики, у которых истекли сроки эксплуатации. Да, собственник жилого помещения обязан обеспечивать сохранность счетчиков, исключать несанкционированный доступ для искажения показаний и т.д. и т.п. Но здесь присутствует один юридический момент. Все эти обязанности, указанные в п.34 главы V постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, подлежат исполнению в отношении принятого в эксплуатацию прибора учета. В момент истечения установленного срока эксплуатации счетчик уже не является таковым, и начисления за потребляемые коммунальные ресурсы будут осуществляться по иной методике, как при отсутствии индивидуального прибора учета. И если управляющая организация или расчетный центр считает прибор учета отсутствующим, то значит, его и не существует. Л – логика!
Вторым интересным моментом является непосредственно порядок замены индивидуального прибора учета, который никогда и никем не соблюдается в силу различных причин. Поэтому и сохранять старый счетчик до ввода в эксплуатацию нового счетчика нет никакой необходимости. Если процедура замены счетчика не была соблюдена, то вы со спокойной совестью его демонтируете, устанавливаете новый и ждете прибытия сотрудников для оформления акта ввода приборов учета в эксплуатацию.
Если кратко (а на самом деле – нет), то в соответствии с п.81 (и многочисленными подпунктами к нему) главы VII постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого помещения, поданной исполнителю. Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета. При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.
Если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления допуска прибора учета к эксплуатации и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, прибор учета считается допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям.
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию. Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем или гарантирующим поставщиком без взимания платы.
В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при установке прибора учета вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, а также конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в их работу, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81.9 Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Отдельно стоит упомянуть выход из строя индивидуального прибора учета. Такими случаями являются (п.81.12):
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
В случае выхода прибора учета из строя (неисправности) потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении (п.81.13).
И, конечно же, ни один сотрудник, прибывший на оформление акта ввода приборов учета в эксплуатацию, не знает всех этих нюансов. Он точно такой же, как и вы, мечтающий быстрее закрыть все заявки за день. И он никогда не будет рассказывать вам все эти положения, если в ваших действиях обнаружится какое-либо несоответствие закону, а вернее сказать тем знаниям, которыми он обладает.
Далее будет изложена очень занимательная история о замене счетчиков. Причем произошла она в период заключения прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями и перехода к ним соответствующих обязанностей. И, кроме этого, поменялась управляющая организация. Все это время в итоге не вошло в оплачиваемый период и потребление горячей и холодной воды было неограниченным именно ввиду разгильдяйства и индифферентного отношения сотрудников всех компаний. За что им можно было бы сказать спасибо, но считаю, данный факт элементарной компенсацией потраченного времени и сил.
Так получилось, что практически одновременно один счетчик вышел из строя, а у других закончились сроки поверки. Узнав стоимость поверки, было принято рациональное решение об установке новых счетчиков.
Самостоятельно поменяв приборы учета, в мобильном приложении 26 августа была создана заявка для управляющей организации.
На следующий день некая сотрудница колл-центра поинтересовалась, оплатил ли я услуги опломбирования приборов учета, иначе заявка не будет рассмотрена и исполнена.
Поначалу я немного ошалел от такой наглости и попросил пояснить правовые основания для оплаты таких услуг. Никакого внятного ответа, конечно же, не последовало. Позже были аналогичные звонки по готовым скриптам, которые также оказались бесполезными и жалкими попытками развести меня на немного деняк.
Не дождавшись какой-либо вменяемой реакции, 29 августа было создано еще две заявки по различным основаниям.
Дальше-больше. 30 августа было создано еще три заявки. Функционал приложения позволял выбрать различные ситуации для обращений. Но все они подходили под оформление актов ввода приборов учета в эксплуатацию.
Перечитав положения постановления Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, и понимая, что ситуация становится непрогнозируемой и выходит из-под контроля, пришлось перейти к официальному юридическому общению. В соответствии с п.81 Положения было подготовлено заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию и направлено Почтой России с описью вложения.
Здесь существует один немаловажный момент. Ваше заявление необходимо направлять только по юридическому адресу управляющей организации, который указан в ЕГРЮЛ. Опуская правовые подробности, переписка с юрлицами ведется только через юридический адрес. Обеспечение получения корреспонденции является обязанностью юридического лица. И даже если ваше письмо не было получено, то оно автоматически считается доставленным. Если оно вернулось, то ни в коем случае не следует его получать. По истечении установленных сроков оно будет направлено на временное хранение.
Текст заявления был следующим. Следует сказать, что аудиозаписи разговоров отсутствовали по причине глюков мобильного приложения для их записи. Но на такое откровенное вымогательство необходимо было реагировать и зафиксировать этот момент.
12ХХХХ, г.Москва, ……………
Генеральному директору ООО «………» (ИНН …., ОГРН …..)
от ФИО, зарегистрированного по адресу: ………………………………….
тел. ……………………..
Заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию
1. На основании п.81 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» требую осуществить ввод приборов учета холодного и горячего водоснабжения в эксплуатацию. Замена приборов учета осуществлена в связи с истечением срока службы (межповерочных интервалов) и выхода их из строя.
Сведения о потребителе: ФИО; реквизиты документа, удостоверяющего личность, не раскрываются в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных»; контактный телефон ………….
Для согласования даты и времени ввода установленного прибора учета в эксплуатацию в мобильном приложении ООО «……..» были созданы заявки: ЛК-3663541 от 26.08.2022г., ЛК-3674413 от 29.08.2022г., ЛК-3675192 от 30.08.2022г., 7960627 от 30.08.2022г., ЛК-3671091 от 29.08.2022г., ЛК-3675791 от 30.08.2022г., ЛК-3675795 от 30.08.2022г.
Типы приборов учета: VALTEC. Заводские номера указаны на приборах учета и в паспортах приборов учета. Место установки: ……..(адрес)………...
Показания приборов учета на момент установки: 0,5 куб.м.
Дата поверки: в соответствии с паспортами приборов учета и действующим законодательством. Оригиналы и копии документов будут предъявлены при вводе приборов учета в эксплуатацию.
2. На основании заявок, оформленных в мобильном приложении ООО «…..» сотрудниками колл-центра, предъявлялись незаконные требования об оплате услуг ввода приборов учета в эксплуатацию и осуществлению пломбировки приборов учета.
В дополнение к имеющимся аудиозаписям просьба предоставить расшифровки телефонных переговоров на бумажных носителях, заверенных установленным порядком, для обращения органы жилищного надзора и правоохранительные органы (ст.163 УК РФ «Вымогательство»).
Напоминаю, что в соответствии с п.81.9 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы».
Также, в соответствии с п.81.14 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «ввод в эксплуатацию прибора учета после его замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81.9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в пункте 81.8 настоящих Правил, исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом».
30.08.2022г. ____________ФИО
Также один экземпляр заявления был торжественно под роспись вручен непосредственно в управляющую организацию по месту ее фактического нахождения.
Продолжая играть в одни ворота, 31 августа было создано еще пять заявок.
И только 1 сентября появилась реакция на очередные пять заявок и начали поступать ответы. И ответы эти были весьма не радостными, так как предполагали поиск новой управляющей организации.
В связи с тем, что информация на различных ресурсах обновилась несвоевременно, то заявление в новую управляющую организацию было представлено спустя 10 дней. При этом пришлось его изменить и увеличить объем в связи с дополнительными пояснениями.
Адреса электронной почты были найдены на «ГИС ЖКХ». Текст заявления был следующим.
1ХХХХХ, ………………………….
…………………………….……………
Генеральному директору ООО «…..……» (ИНН ……….., ОГРН …………..)
e-mail: [email protected] ; ……[email protected]
от ФИО, зарегистрированного по адресу: ………………
тел. …………………….
Заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию
В соответствии с п.81 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оснащение жилого помещения приборами учета и их своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения.
В связи с истечением срока службы (межповерочных интервалов) и выхода из строя приборов учета горячего и холодного водоснабжения осуществлена замена приборов учета по адресу: …………………………...
Для согласования даты и времени ввода установленных приборов учета в эксплуатацию в мобильном приложении бывшей управляющей организации ООО «…………» были созданы заявки:
- ЛК-3663541 от 26.08.2022г.,
- ЛК-3674413, ЛК-3671091 от 29.08.2022г.,
- ЛК-3675192, 7960627, ЛК-3675791, ЛК-3675795 от 30.08.2022г.,
- ЛК-3678719, ЛК-3678720, ЛК-3678721, ЛК-3678723, ЛК-3678724 от 31.08.2022г.,
- ЛК-3682838, ЛК-3682833, ЛК-3682834, ЛК-3682835, ЛК-3682830 от 01.09.2022г.
Все указанные заявки были проигнорированы ООО «…………….». А по фактам навязывания платных услуг, мною запрошены распечатки телефонных переговоров для обращения органы жилищного надзора и правоохранительные органы в связи с имеющимися признаками состава преступления (ст.163 УК РФ «Вымогательство»).
На основании п.81 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 ввод установленного прибора учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем, в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В соответствии с п.81 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 сообщаю информацию:
Сведения о потребителе: ФИО; реквизиты документа, удостоверяющего личность, не раскрываются в соответствии с Федеральным законом «О защите персональных данных»; контактный телефон ……………..
Предлагаемая дата и время не сообщаются, так как приборы учета были ранее установлены.
Типы приборов учета: VALTEC. Заводские номера указаны на приборах учета и в паспортах приборов учета, а именно: 210ХХХХ (ХВС, санузел); 210ХХХХ (ХВС, кухня); 210ХХХХ (ГВС, кухня). Место установки: ………………………..
Показания приборов учета на момент установки зафиксированы на прилагающихся к заявлению фотографиях в количестве трех штук.
Дата поверки: в соответствии с паспортами приборов учета и действующим законодательством.
В соответствии с п.81.9 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы».
Также, в соответствии с п.81.14 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «ввод в эксплуатацию прибора учета после его замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81.9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в пункте 81.8 настоящих Правил, исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом».
На основании п.81.2 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления допуска прибора учета к эксплуатации и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81.1 настоящих Правил, прибор учета считается допущенным к эксплуатации с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 настоящих Правил.
На основании вышеизложенного, требую осуществить ввод приборов учета холодного и горячего водоснабжения в эксплуатацию, и представить необходимые сведения в адрес ООО «МОСОБЛЕИРЦ» или иного агента, осуществляющего начисление жилищно-коммунальных услуг.
Приложения:
1. Фотография прибора учета холодного водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
2. Фотография прибора учета холодного водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
3. Фотография прибора учета горячего водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
4. Копия паспорта прибора учета холодного водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
5. Копия паспорта прибора учета холодного водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
6. Копия паспорта прибора учета горячего водоснабжения № 210ХХХХ на 1 листе.
12.09.2022г. ___________ ФИО
Заявление с приложениями было направлено Почтой России с описью вложения по юридическому адресу новой управляющей организации, а также отсканированные варианты были направлены на два известных адреса электронной почты.
Как вы, наверное, уже догадались, никакого ответа от управляющей организации не последовало, и никто даже не соизволил позвонить, чтобы разъяснить ситуацию, которая развивалась далее.
Подождав для приличия парочку недель, по уже протоптанной тропе через «ГИС ЖКХ» (как это сделать, подробно описано здесь) было направлено заявление в Государственную жилищную инспекцию.
Текст заявления был следующим:
Руководителю Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» в ранге министра – Главному государственному жилищному инспектору Московской области
143409, Московская область, г.Красногорск, ул.Братьев Горожанкиных, д.25
от ФИО,
зарегистрированного по адресу:
………………………………….
e-mail: ……………………………
В соответствии с жилищным законодательством РФ в период с 26 августа по 1 сентября 2022 года в личном кабинете управляющей организации ООО «………..» (ОГРН 1……………) мною неоднократно направлялись заявки о вводе в эксплуатацию новых приборов учета горячего и холодного водоснабжения (скриншоты прилагаются).
Кроме этого, 30 августа 2022г. мною было подано заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию на бумажном носителе (копия прилагается).
Однако, в нарушение норм жилищного законодательства (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) управляющей организацией ООО «…………..» были проигнорированы мои заявления. Каких-либо комментариев или ответов от ООО «………….» не поступало. Приборы учета не были введены в эксплуатацию в установленном законом порядке.
12 сентября 2022г. мною было направлено заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию в адрес управляющей организации ООО «…………..» (ОГРН 1……………..). Заявление было направлено на электронные адреса ООО «………» [email protected] и …………@bk.ru , а также заказным письмом с описью вложения (копия прилагается).
В нарушение норм жилищного законодательства (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) управляющей организацией ООО «………..» было проигнорировано мое заявление. Каких-либо комментариев или ответов от ООО «………..» не поступало. Приборы учета не были введены в эксплуатацию в установленном законом порядке.
Таким образом, с 26 августа 2022г. по настоящее время управляющими организациями ООО «………….» и ООО «………….» не введены в эксплуатацию приборы учета горячего и холодного водоснабжения, соответствующая информация не указывается в единых платежных документах и личных кабинетах (в том числе АО «Мособлеирц»).
В соответствии со ст.20 ЖК РФ под государственным жилищным надзором понимаются деятельность уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, направленная на предупреждение, выявление и пресечение нарушений юридическими лицами установленных в соответствии с жилищным законодательством требований, деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами; нарушений лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, требований к порядку размещения информации в системе, посредством организации и проведения проверок указанных лиц, принятия предусмотренных законодательством Российской Федерации мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений, и деятельность указанных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по систематическому наблюдению за исполнением обязательных требований, анализу и прогнозированию состояния исполнения обязательных требований при осуществлении юридическими лицами своей деятельности.
В соответствии со ст.7.23.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях нарушение организациями, осуществляющими предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договоров управления многоквартирными домами, правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот пятидесяти тысяч рублей.
На основании вышеизложенного, и в целях предупреждения инициирования мер прокурорского реагирования, а также обращений в иные надзорные и вышестоящие органы исполнительной власти РФ прошу:
1. Принять меры в связи с незаконными действиями ООО «……….» (ОГРН 1………….) и ООО «………….» (ОГРН 1……………..) и указать управляющим организациям на недопустимость нарушения требований жилищного законодательства РФ.
2. Обязать ООО «………….» (ОГРН 1……………..) и(или) ООО «……………» (ОГРН 1……………) ввести в эксплуатацию приборы учета с 26 августа 2022г. на основании п.81.2 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, представить необходимую информацию в АО «Мособлеирц» и разместить в личных кабинетах электронных сервисов.
3. По факту совершения административного правонарушения ООО «…………» (ОГРН 1………………) и ООО «…………» (ОГРН 1…………..), предусмотренного ст.7.23.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях, назначить административное наказание в виде административного штрафа.
4. В соответствии с ч.4 ст.10 Федерального закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» направить ответ на обращение в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.
Приложения:
1. Скриншоты заявок о вводе в эксплуатацию новых приборов учета горячего и холодного водоснабжения в личном кабинете ООО «………….» на восемнадцати листах.
2. Копия заявления в ООО «…………..» о вводе приборов учета в эксплуатацию на одном листе.
3. Копия заявления в ООО «………….» о вводе приборов учета в эксплуатацию и опись вложения на девяти листах.
27.09.2022г. _____________ ФИО
На этот раз реакция Госжилинспекции была гораздо быстрее, и уже 4 октября был получен следующий ответ.
Первое, что позволило оценить уровень компетентности сотрудников Государственной жилищной инспекции Московской области, это тот факт, что, по их мнению, любая управляющая организация приравнивается к государственным органам с соответствующими полномочиями по 30-дневному сроку для подготовки ответа заявителю. Что абсолютно не соответствует действительности. Законом установлены различные сроки для ответов на обращения собственников помещений в зависимости от темы вопросов.
Во-вторых, как выше изложено, порядок ввода приборов учета в эксплуатацию четко регламентирован по срокам и мероприятиям.
В-третьих, жилищная инспекция «слилась» с вопроса привлечения управляющей организации к административной ответственности, обладая при этом соответствующими полномочиями.
В-четвертых, она самоустранилась от своих прямых обязанностей, предложив обратиться в органы прокуратуры, прекрасно зная о том, что это обращение будет направлено из прокуратуры в жилищную инспекцию.
И только в конце ответа были даны разъяснения по существу проблемы. Наконец-то стало понятно, что заявление о вводе приборов учета в эксплуатацию необходимо подавать в адрес исполнителя коммунальной услуги, которым в данном случае являлся МУП «….».
Через неделю, точно также, Почтой России с описью вложения было направлено заявление в адрес местного водоканала.
Текст заявления был точно таким же, что и в адрес новой управляющей организации.
Примерно через неделю поступил звонок от сотрудника водоканала, который поинтересовался, в какой день и время можно приехать для оформления документов на новые счетчики. Дата и время были согласованы, оставалось только дождаться завершения этой эпопеи.
По прибытии представителя водоканала, все приборы учета были опломбированы. В акте ввода в эксплуатацию начальными показаниями были внесены уже «накапавшие» за два месяца кубометры воды. И это правильно, потому как показания фиксируются на момент приема приборов учета в эксплуатацию. Естественно, все понимают, что новые счетчики продаются с нулевыми показаниями, но, как говорится, «так сложились обстоятельства». С моей стороны были документально зафиксированы все шаги. Именно поэтому обращения отправлялись почтой с описью вложений.
И, конечно же, был задан самый козырный вопрос: «А где старые счетчики? Мне необходимо в акте внести с них показания». На что получен точно такой же козырный ответ: «Я не обязан их хранить. Управляющие организации игнорировали мои заявления. Пару месяцев назад счетчики были на мусорке. Показания старых счетчиков можно зафиксировать исходя из последних переданных показаний». Возражений у сантехника конечно же не последовало.
Таким образом, два месяца игнора со стороны управляющих организаций и жилищной инспекции были вполне прекрасно компенсированы бесплатным и неограниченным горячим и холодным водопотреблением. Чего и всем вам желаю. Но обращайтесь лучше сразу к «исполнителю коммунальной услуги». Хотя,… возможны и иные варианты, насколько вам хватит полета мысли.
И в завершение поста, наше старое, доброе и вечное: поставьте лайк, напишите комментарий, поделитесь с друзьями. Ваш фидбэк очень интересен. Это и обычная благодарность автору. И ваши новые ситуации, из которых можно усовершенствовать изложенный материал. И новые мысли для будущих публикаций. А для желающих внести материальную благодарность, - под постом есть абсолютно безопасная форма от Яндекса для перечисления пожертвований на кофе для бессонных ночей. Всем спасибо и до новых «забойных» постов.
Почитать другие посты блога можно здесь
https://forms.yandex.ru/u/64a8ba576938723ede24e035/
Размещаемый контент не всегда соответствует специфике интернет-ресурсов, поэтому рекомендуем подписаться на другие наши платформы
В Telegram создан тематический рубрикатор для облегчения поиска информации.
Актуальные редакции нормативно-правовых актов, указанных в статье, находятся на форуме в Telegram.
1. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
2. Федеральный закон от 04.05.2011г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
