Кейс «Языковой детский лагерь»
О продукте:
Языковой детский лагерь — проводит доп. обучение английскому языку детей от 7 до 17 лет. В программе лагеря потенциальным клиентам (родителям) предлагают улучшить мастерство ребенка в иностранном языке: воспринимать речь на слух, правильно читать, а также подтянуть грамматику. Огромным плюсом для рекламы, а также для родителей является то, что в лагерь приезжают волонтеры из других стран. Тем самым, будущие преподаватели иностранных языков смогут получить опыт в педагогике, а дети смогу перенять навыки разговорной речи у носителей языка. Тем не менее дети смогут не просто научиться разговаривать на базовом английском (пример), но и смогут общаться уже на сленговым языке, что будет преимуществом в понимании собеседников в будущем.
В лагере дети не возвращаются обратно в школу, судя по описанию предыдущего абзаца. Не будем забывать, что в первую очередь — это лагерь! Дети изучают язык в формате игр, разыгрывают сцены, что позволяет им получить дополнительные навыки харизмы и побороть фобию выступлений на публике, также дети обожаю смотреть мультфильмы, именно поэтому они демонстрируются в оригинальной озвучке.
Задача:
Требования заказчика — набрать 3 полных смены на летний период, т.к. на старте работ уже была набрана небольшая часть детей, необходимо до набрать полные смены на июль, август и немного деток на июнь.
Процесс выстраивания стратегии для РК (Рекламная Кампания):
В первую очередь, необходимо выстроить целевой портрет клиента для определения интересов и построения стратегии рекламы.
Обычно вопросом занимаются оба родителя, но в основном это были мамы, то есть женщины с возрастом от 27 и выше (данные были взяты с Яндекс.Метрики). С демографическими данными определился.
Следующим шагом мы должны выбрать цели РК. Самые подходящие из них:
1) трафик — здесь мы платим с вами за CPC (клики), то есть клиенту необходимо было перейти на страницу лагеря в соц.сетях;
2) генерация лидов — более быстрый и удобный для потребителя способ первого контакта с организацией, но здесь мы платим за показатель CPL (заявка лида). Как правило, пользоваться данной целью дороже остальных, т.к. мы собираем персональные данные клиентов: имя, телефон, почту и др;
3) конверсия — при использовании данной цели необходимо следить за двумя показателями: СРС — чтобы минимизировать расходы на рекламу и CR — отвечающий за соотношение количества целевых визитов к общему количеству посещения на сайте. С помощью этих двух показателей, мы можем наблюдать и делать выводы об окупаемости бюджета и качестве лидов.
Пример разработанного и самого эффективного баннера.
Результаты и наблюдения рекламной кампании.
Наблюдения:
Трафик — пришлось отказаться, т.к. люди переходили и не оставляли никаких откликов (данные Яндекс Метрики).
Генерация лидов — были трудности на первом этапе, т.к. было составлено 6 креативов, которые необходимо было протестировать с целью выявления самого эффективного баннера согласно показателю CTR% (чем выше показатель CTR%, тем ниже стоимость CPL). Общее количество заявок — 33, средняя стоимость лида составила 456,12 рублей.
Конверсия — по началу была самой затратной и стоимость заявки составляла 1 300 рублей. Почему так произошло? Каждому алгоритму нужно пройти обучение согласно нашим запросам и выявить нужную нам аудиторию, которая с большой вероятностью оставит заявку. После прохождения обучения алгоритма цена выровнялась, мы получили 15 отправленных заявок со стоимостью 48,78 рублей.
Результат:
Получил 48 заявок;
Средняя стоимость заявки составила: 276 рублей
Всего заказчиком было сделано 24 продажи
Средняя стоимость одной путёвки составляла 21 000 рублей
Общая прибыль составила 504 000 рублей
Израсходованный бюджет на рекламу: 20 000 рублей.
Статистика из рекламного кабинета:
