Работа с рекомендательными сайтами, нишевыми агрегаторами и отзовиками для общепита
SERM, ORM и Крауд-маркетинг для компании Вилка-Ложка
По данным исследования репутационных агентств, 99% клиентов в нише HoReCa читают отзывы. Поэтому важно иметь надежную и положительную репутацию, ведь именно она формирует лояльность клиентов. Как ее создать? Подключить SERM и ORM.
Для сети Вилка ложка будет эффективна работа со следующими сервисами:
1) Афиша Рестораны - http://rests.afisha.ru/
2) Eatout - https://eatout.ru/
3) Restoclub - https://www.restoclub.ru/
4) То место - https://tomesto.ru/
5) Tripadvizor - https://www.tripadvisor.ru/
6) Yell - https://www.yell.ru/
7) Zoon - https://zoon.ru/
8) Foursquare - https://foursquare.com/
9) Flamp - https://flamp.ru
10) Restaurant Guru - https://ru.restaurantguru.com/
Данные сервисы являются нишевыми и имеют большой вес в создании репутации компании в сети. Кроме того, данные сервисы имеют большую трастовость и способствуют продвижению компании в геосервисах и поисковой выдаче.
Какие работы мы проводим, чтобы компания начала получать клиентов из агрегаторов:
1) АУДИТ РЕПУТАЦИИ
Проанализируем, сколько клиентов вы теряете из-за негатива, аккуратно следим за репутационными поисковыми запросами и анализируем результаты, выявляя источники кризиса.
2) ВЫТЕСНЕНИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Нивелируем отрицательные результаты из поисковых систем Яндекс и Google
3) СОЗДАНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО КОНТЕНТА
В зависимости от целей и задач SERM включает оптимизацию ваших карточек, сбор позитивных отзывов, публикацию полезного материала о товарах и услугах.
4) УЛУЧШЕНИЕ ИМИДЖА БРЕНДА В ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧЕ
SERM помогает предотвратить новый негатив в топ Яндекса и Google, что позволяет сохранить клиентскую лояльность.
5) УПРАВЛЕНИЕ НЕГАТИВНЫМИ ОТЗЫВАМИ И ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ РЕПУТАЦИЯ
Благодаря активному управлению репутацией формируем благоприятные условия для хорошего мнения о вашем бренде в интернете.
6) ПРИВЛЕЧЕНИЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ ЧЕРЕЗ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ
Авторитетность компании в поисковых системах привлекает новых клиентов и способствует росту бизнеса.
По итогу, благодаря нативному планомерному посеву положительных упоминаний о компании по различным запросам:
1) Будет расти лояльность клиентов сети
2) Будет больше доверия к бренду от франчайзи
3) Увеличится рекомендательный фактор, что сэкономит рекламный бюджет
4) Увеличится прибыль за счет снижения расходов на перформанс маркетинг
Тарифы на продвижение в агрегаторах:
При покупке тарифа продвижения в геосервисах (Яндекс карты, 2ГИС и Гугл карты) на 3 месяца за 60.000р, стоимость продвижения в рекомендательных сервисах будет составлять 15.000р в месяц для одной точки или 250.000р в месяц для всей сети кафе
Работа с агрегаторами без геосервисов составляет 35.000р в месяц для одного филиала или 350.000р для всей сети
Рекомендательные сервисы отлично работают в связке с геосервисами и на дистанции дают самый горячий целевой трафик, который позволяет экономить до 50% бюджета на маркетинг!