!Как подготовить ваш Инстаграм к продажам: чек-лист из 9 пунктов

1. Перейдите на бизнес-аккаунт

Если вы хотите всерьез заниматься продвижением вашего бренда в Инстаграме, первым делом перейдите на бизнес-аккаунт и привяжите его к бизнес-странице в Facebook. Вы наверняка знает, как это сделать, но если нет, то в приложении зайдите в Настройки -> Аккаунт -> Переключение на профессиональный аккаунт -> Бизнес.

Настройки аккаунта в Инстаграме. Вам нужен последний пункт

2. Укажите категорию страницы

Когда вы переходите на бизнес-аккаунт, Инстаграм предложит вам выбрать категорию страницы. Начните вводить сферу вашего бизнеса, и приложение само предложит вам выбрать из готовых вариантов.

Создаете страницу продуктового магазина? Начните вводить “магаз”, и Инстаграм предложит вам готовый вариант

Это поможет новой аудитории сразу понять, что представляет ваш бренд.

Так выглядит категория непосредственно в аккаунте бренда

3. Укажите офлайн-адрес при необходимости

Если у вашего бизнеса есть офлайн-точка, укажите ее адрес. Это можно сделать либо на привязанной странице в Facebook, либо в самом Инстаграме. Зайдите в Редактировать профиль -> Способы связи и добавьте физический адрес вашего бизнеса.

Добавить адрес можно на экране редактирования способов связи

4. Добавьте контактные данные

Пользователи должны иметь возможность с вами не только через сайт или директ. На экране редактирования способов связи добавьте контактный телефон и email, чтобы пользователям было проще с вами связаться.

Экран добавления контактных данных в Инстаграме

5. Настройте кнопку действия

Инстаграм дает возможность добавить в бизнес-аккаунты кнопку с призывом к действию. Сделать это можно все в том же экране редактирования способов связи.

Инстаграм дает на выбор несколько вариантов кнопки. Выберите подходящий и настройте его по своему усмотрению

6. Создайте и разместите мультиссылку в профиле

Инстаграм дает возможность разместить одну активную ссылку в описании профиля, но одной ссылки явно недостаточно. Что там указать: сайт, страницу в другой соцсети, что-то еще?

Воспользуйтесь сервисом Taplink, чтобы создать мультиссылку, при переходе по которой пользователи будут видеть ссылки на все необходимые ресурсы: сайт, страницы в остальных соцсетях, канал на YouTube и так далее.

Так выглядит Taplink-ссылка в описании профиля

А вот что видят пользователи после перехода по этой ссылке.

7. Настройте быстрые ответы в директе

Если подписчики часто задают вам одни и те же вопросы в директе, настройте быстрые ответы. Сделать это можно в меню Настройки -> Компания -> Быстрые ответы.

Создание быстрых ответов в Инстаграме

Люди часто спрашивают об условиях доставки? Подробно распишите их и назначьте на слово “доставка”. Теперь вам не придется каждый раз расписывать все подробно, достаточно написать одно слово. Это сэкономит кучу времени вам и вашему менеджеру.

8. Организуйте Highlights — вечные сториз

Срок жизни обычной сториз в Инстаграме — 24 часа. С помощью Highlights вы можете сделать их вечными и закрепить в профиле под описанием и контактными данными.

В Highlights вы можете разместить меню, список товаров, информацию о долгосрочных акциях — продолжать список можно долго.

Грамотно организованные вечные сториз

У нас в блоге есть целое руководство по хайлайтс. Читайте и внедряйте.

9. Правильно верстайте текст к постам

Инстаграм дает минимальные возможности форматирования текста к публикациям, но и они работают только на словах. Абзацы теряются, про жирный текст можете забыть. Чтобы грамотно сверстать текст к посту, пользуйтесь специальными сервисами.