Польза чат-ботов для онлайн-школ
Представьте себе, что у вас появился комфортный, вежливый и красивый помощник, который никогда не опаздывает на работу, не проливает кофе, и не сплетничает! Работает круглосуточно и без зарплаты, при этом не отвлекает вас от важных дел, решает задачи сервиса, технической поддержки и продаж вашего продукта, фактически заменяя трех человек.
С появлением помощника, ваши подписчики начинают читать до 90% ваших сообщений и отвечают на 40% из них. Звучит просто космически, не так ли? Особенно по сравнению со средними показателями электронной почты, к которым вы так привыкли: открываемость - 20%, переходы по ссылке - 5%.
Согласитесь, каждый эксперт мечтает о таком. А если бонусом получается еще и уменьшение расходов в онлайн-школе на 30%-90% и рост эффективности инвестиций в маркетинг за 2-8 месяцев, это просто голубая мечта. Но это именно то, что на самом деле дают чат-боты.
Для многих они так и останутся птицей в небе, потому что это сложно, требует тысячи навыков, и кажется, наступит очень нескоро. Именно поэтому у большинства онлайн-школ нет чат-ботов.
Кстати, бот — это серия автоматических бесед, которые могут ответить на общие вопросы ваших клиентов. Бот может объяснять предназначение вашего онлайн-продукта, собирать информацию или предоставлять полезный контент.
Они обеспечивают высокую вовлеченность подписчиков, ведь показатель открываемости сообщений достигает в среднем 80%, а показатель кликов — 56%.
Зачем нужен бот?
Каждый день авторам образовательных продуктов становится все труднее достичь своей аудитории. Люди открывают меньше писем из электронной почты, а социальные сети настолько шумные, что органический охват часто составляет около 10% вашей аудитории. Боты в мессенджерах решают эту проблему, предоставляя персонализированные и автоматические беседы с вашими клиентами. Это происходит в режиме реального времени, 24 часа, 7 дней в неделю.
Чат-боты в образовательном бизнесе — настоящий “маст-хэв” еще и потому, что они способны автоматизировать ключевые бизнес-процессы в онлайн-школе.
Вы сможете:
- быстрее получать доход;
- сегментировать аудитории учеников;
- увеличить показатель конверсии на 45%;
- начать диалог с потенциальными студентами прямо на странице продаж.
Как использовать чат-боты для маркетинга онлайн-школы?
Рекомендую использовать не один чат-бот, а несколько в зависимости от того, что нужно вашей онлайн-школе.
Для привлечения новых клиентов в онлайн-школу вы можете использовать лид-магниты, мини-курсы, вебинары и прямую продажу вашего продукта. Для всего я создаю персонального чат-бота именно для вашего бизнеса. Благодаря ему весь ваш маркетинг проходит через чат-бот, а вы получаете подписчиков, каждый из которых в 4 раза более ценен, чем привлеченные по email.
Начните беседу с любым из наших ботов, чтобы увидеть, как именно чат-бот будет осуществлять продажи и привлекать клиентов для вашего бизнеса.
Что еще может чат-бот в онлайн-школе?
Чат-бот в онлайн-школе может регистрировать на курс, проводить мини-консультации для ваших студентов — задавать вопросы и подбирать предложения, исходя из ответов. Он способен осуществлять техническую поддержку, проверять домашние задания, а также помогать студентам совершить оплату. Чат-бот расскажет вашим пользователям о ближайших конференциях и вебинарах.
Любая коммуникативная задача может быть решена с помощью заранее продуманного сценария и реализована с помощью чат-бота.
Желаете, чтобы у вас появился такой чудесный помощник, как чат-бот? Запишитесь на бесплатную консультацию, где мы с вами проведем диагностику - подходит ли вам сейчас чат-бот или нужно сначала улучшить другие инструменты в бизнесе: