Play with me / секреты Amazon

В главных ролях - самый богатый человек планеты Джефф Безос и его мечта об Оскаре.

Дебютирую в новом жанре - рекомендаций потрясных статей. Одна из них вышла вот буквально в декабре в журнале Logic Mag, и - даже если это интервью с инженером выдумано - оно потрясающе выдумано.

Amazon, крупнейшая компания в сфере товаров и услуг, таит немало секретов и легенд. Помимо розничной торговли, гигант занимается программным обеспечением, издательством, кибербезопасностью, а также кинобизнесом. Это прежде всего стриминговый сервис Amazon Prime и продакшн-мощности одноименной студии. Бюджеты тратятся не просто крупные, а ОГРОМНЫЕ - в планах студии снять сериал по "Хоббиту" с бюджетом в миллиард долларов. Также глава компании Джефф Безос обзавелся особняком в районе Большого Голливуда, что можно считать серьезной заявкой на киногражданство. Его неоднократно встречали в числе гостей кинопремий, а аналитики отмечают амбиции заполучить Оскар - так зачем же?

И вот домашнее, но вместе с тем умилительно точное мнение инсайдера компании:

Джефф любит Prime Video, потому что он дает ему доступ к светской жизни Лос-Анджелеса и Нью-Йорка. Он недавно развелся и остается самым богатым человеком в мире. Prime Video - затравка в сексуальной жизни Джеффа.

Пока что Голливуду удавалось заигрывать с Безусом с преимуществом на их стороне: попытки Amazon сотворить мега-хит не вызывают ни трепета, ни волнения. Но все участники киношной ярмарки тщеславия не перестают стараться сделать присутствие Джеффа в Голливуде комфортным, чтобы тот ослеп от такого количества гламура и потянулся за еще одним чеком.

На очереди новые ставки - фестиваль-маркет Sundance начинается на этой недели, и покупатели вовсю готовятся к новому аукциону (в 2019 году Amazon закупился там на сумму в $47 миллионов за 5 фильмов, что является рекордом в мире независимого кино).

Целиком статья не про кино, а про бизнес, но читать ее - одно удовольствие.

С одной стороны интервьюер подробно рассказывает про мотивы и развитие отдельных департаментов внутри компании, например кибербезопасности. Построив собственную систему защиты, Amazon Web Services умело предлагали свои услуги другим клиентам. Где не хватало переговоров, прибегали к более наглядным примерам: к примеру, если вы обладаете крупным дата-центром и не хотите мучиться с переносом информации, к вам приезжает грузовик, наполненный хард-дисками, копирует все и увозит - с сопровождением вооруженной охраны.

С другой стороны делится философскими анекдотами:

Безопасность в основном заключается в том, чтобы быть сложной целью. Это как в анекдоте, когда вы идете в поход с друзьями, а на вас нападает медведь. Вам не нужно быть быстрее медведя; вам просто нужно быть быстрее, чем ваш самый медленный друг.

Притча смотрится особо реалистично в отношении компании, к которой прикапываются антимонопольные органы: Amazon использует высокоприбыльные субкомпании, где у нее есть действительно большое преимущество, чтобы субсидировать убытки в других подразделениях, которые она использует для захвата доли рынка.

Для меня было интересно узнать о кажущихся невероятных планах по развитию: например, слухах о покупке компанией недвижимости почтовых офисов США. Офисы есть по всей Америке, в том числе в труднодостижимых местах, а розничному торговцу всегда необходимо решать вопросы с доставкой. И да, у них есть кэш для этого.

Вопросы логистики возникают и с другого конца: оставляя посылки под дверью (американских домов), они нередко становятся предметом краж. Из-за этого компания пытается бороться с проблемой "последней мили" - как сделать так, чтобы курьер доставил посылку не до двери, а внутрь дома? Для этого компания идет на активное сотрудничество с полицией или Пентагоном, и придумывает гаджеты умного дома. Пользуетесь голосовой колонкой Alexa? Она поможет открыть дверь курьеру, пока хозяина нет дома.

На пути к эффективности Amazon практикует оригинальный подход в корпоративной культуре: коммуникация между сотрудниками не сильно развита, и даже Slack в компании появился относительно недавно: "Они просто не видят, как общение сотрудников друг с другом способствует производительности, моральному духу или прибыли".

Подобная компания - армия наемников, которые великолепно выполняет стратегические задачи, не сильно переживают по поводу природы своей деятельности и равнодушны к розовым мечтам отца-основателя Безоса о мировой славе. Кстати, его собственные амбиции сравниваются с подвигами Александра Великого, не зря одно из зданий компании носит название "Александрии" и было построено с целью собрать по 1 копии каждой книги, продаваемой на сайте.

Не поленитесь и прочтите статью полностью: https://logicmag.io/commons/inside-the-whale-an-interview-with-an-anonymous-amazonian/