Работа с воронкой продаж и вовлечением аудитории
Вернуться к портфолио
Как с помощью персонализированных писем снизить стоимость заявки в 2-3 раза
Разберу это на примере построенной мной воронки в Miro
Для начала покажу систему обозначений
Шаг 1
При входе в воронку с посадочной страницы (с рекламы) для снижения цены регистрации выдаем подарок (лид-магнит). Первыми письмами идет выдача подарка и знакомство. Рассказываем, куда человек попал и что его ждет в воронке.
Шаг 2
Далее с помощью теста сегментируем аудиторию (после которого каждому человеку присваиваются теги) и попутно вовлекаем человека воронку. Участнику воронки приходит оффер на получение мощного персонализированного подарка после прохождения теста. Отвечая на вопросы человек выбирает актуальный для себя лид-магнит.
Таким тестом мы "убили трех зайцев":
- Вовлекли человека в прохождение воронки
- Раскрыли новые боли, которые закроем на вебинаре
- Повысили лояльность с помощью выдачи еще одного подарка
Шаг 3
Для того, чтобы люди "не остыли" после получения второго подарка, приглашаем их на вебинар и рассказываем, какие боли на нем закроем.
Дальше взаимодействие переходит к отделу продаж, для более эффективного взаимодействия.
Можно сделать все проще, без теста и второго подарка и использования данных кастдева, но тогда на вебинар пришли бы холодные и не настолько заинтересованные люди. Соответственно снизилась бы конверсия в заявку и отделу продаж пришлось бы больше разъяснять про продукт и доносить смысл курса.
Итоги
Таким образом, человек за коротки промежуток времени (18-48 часов):
- Закрывает мини-боль
- Узнает о нас и нашем продукте
- Вовлекается в прохождение воронки
- Получает новые незакрытые боли
- Узнает о варианте их решения (конечный продукт, на который вели)
- Покупает курс или остается в базе для дальнейшего прогрева.