Кейс: сеть ортопедических салонов «Кузница Здоровья» на Яндекс Картах

1. Результат

Оживили 5 заброшенных карточек сети ортопедических салонов «Кузница Здоровья» в Ульяновске — превратили пустые профили в работающие источники звонков, маршрутов и заявок. Статистика взаимодействий по сети выросла в разы: +3300% кликов «Позвонить», +620% построений маршрутов, +350% просмотров фото.

2. Вводные данные

Клиент: сеть ортопедических салонов «Кузница Здоровья» — 5 филиалов по всему Ульяновску (пр-т 50-летия ВЛКСМ 4, ул. Кирова 2А, пр-т Нариманова 33А, ул. Радищева 25, Хрустальная ул. 16).
Ассортимент: ортопедическая обувь (взрослая и детская), стельки, подушки, матрасы, бандажи, компрессионный трикотаж, костыли, коляски, массажёры, тейпы, корсеты, товары для мам и детей.
Период работы: 1 месяц.
Задача: привести в порядок все 5 карточек на Яндекс Картах, сделать так, чтобы салоны находились по основным товарным запросам, и запустить стабильный поток обращений из геосервисов.

3. Было

Карточки были почти пустыми: на главной странице Яндекс Бизнес висели предложения «Добавьте фото и видео вашей компании» — разделы «Видео», «Услуги», «Вход», «Экстерьер» помечены как «Нет фото» или «Мало фото».

У собственника не было доступов к картам — карточки создавались автоматически или кем-то из сотрудников и потом были заброшены.
Салоны не находились при поиске по основным товарам (ортопедические стельки, подушки, корсеты Ульяновск) — конкуренты типа «Добрыня» с 53 отзывами и заполненными профилями забирали весь трафик.
Статистика взаимодействий по одному из филиалов за предыдущий период: просмотры фото шли на спад (−29%), клики по телефону снижались (−10%), маршруты −3%, переходы на сайт −27%. Карточки теряли аудиторию.

4. Делали

• Восстановили доступы собственника ко всем 5 карточкам, верифицировали права на каждый филиал.

• Разработали и оформили 5 блоков дизайнерских сторис с кнопками действия: «Спина?», «Ноги?», «Реабилитация» (костыли и коляски), «Для мам», «Развитие детей» — каждый ведёт к нужной категории товаров или звонку. Плюс навигационная история «Как пройти».

• Написали 2 SEO-оптимизированные новости с дизайнерскими обложками: сезонный пост «Береги суставы» про зимнюю профилактику и октябрьский анонс расширения ассортимента компрессионного трикотажа.

• Загрузили 57 качественных фотографий с SEO-названиями, геометками и описаниями — фасады, интерьеры, витрины с товарами, процесс подбора изделий.

• Заменили логотипы на всех 5 филиалах на единый фирменный знак, привели обложки и стиль к общему виду.

• Актуализировали все данные по каждому филиалу: графики работы, телефоны, категории, рубрики, особенности, ссылки на сайт и ВКонтакте.

• Настроили систему ответов на отзывы с персональным подходом по каждому филиалу.

5. Стало

Все 5 карточек оформлены в едином стиле: фирменный логотип, дизайнерские сторис по направлениям, активные новости, заполненные фотогалереи.
Салоны начали находиться по основным товарным запросам: ортопедические стельки, подушки, бандажи, компрессионный трикотаж, детская ортопедическая обувь — в выдаче появляются все 5 точек.

Рейтинги филиалов по Яндекс Картам: 4,7 (пр-т 50-летия ВЛКСМ, 18 оценок), 4,6 (Кирова, 11 оценок), 4,9 (Нариманова, 27 оценок), 4,3 (Радищева, 29 оценок), 4,4 (Хрустальная, 20 оценок).

6. Результат

Статистика по филиалу на Хрустальной:

Дискавери в Картах: +608% (283 перехода)
Прямые переходы: +962% (138 переходов)
Просмотры фото: +350% (45)
Проложено маршрутов: +620% (36)
Клики «Позвонить»: +3300% (34)
Просмотры отзывов: +467% (34)
Переходы на сайт: +325% (17)

В других филиалах ситуацию похожая.

Общая статистика по всей сети из 5 филиалов: 8 575 переходов в профиль, 247 построений маршрутов, 312 нажатий «Позвонить», 271 переход на сайт.

7. Отзыв собственника

Ожидается...

Хотите так же? 👇

Мы — специалисты по геомаркетингу и Яндекс Картам. Берём ведение карточки под ключ: оформление, продвижение, сопровождение, аналитику.
📩 Напишите нам для бесплатного аудита карточки, чтобы усилить видимость вашего бизнеса и увеличить поток клиентов.