Советы по акции Procter&Gamble

1) Чек обрабатывают до 3-10 дней, но если сканировать QR-код, который располагается обычно внизу чека, то тогда обработка быстрее (часто — вообще моментально).

2) с компьютера при нажатии на кнопку "сканировать" чек можно выбрать, какой у вас чек: с QR или без, а также просто отправить ссылку на чек.

3) Вывод кешбэка доступен от 1500 тенге

4) Зачисление денежных средств на номер мобильного телефона Участника может занять до 30 дней, но обычно гораздо раньше.

5) по любой проблеме можете писать на почту cashback@pgbonus.kz. В будни отвечают день в день обычно. Если вам не начислили бонусы или заблокировали их, то попросят фото товара, чек и выписку из банка с транзакцией.

6) по акции принимают только официальные чеки, сформированные в соответствии с законодательством РК (у всех крупных супермаркетов такие). Если вы купили товары в мелком магазине у дома, то вы можете проверить чек на сайте ОФД https://consumer.oofd.kz/ . А по вопросам можно написать на почту help@oofd.kz

Также если не можете отсканировать чек, и фото не принимают, можно написать в ОФД @ofdchatbot , предоставить фото чека, они дадут ссылку на чек, и её уже прикрепить (см. пункт 2).