Procter&Gamble науқаны бойынша кеңестер

1) Түбіртек 3-10 күн ішінде өңделеді, бірақ әдетте түбіртектің төменгі жағында орналасатын QR кодын сканерлесеңіз, өңдеу жылдамырақ болады (көп жағдайда бірден).

2) компьютерден «сканерлеу» батырмасын басқанда сізде қандай түбіртек екенін таңдауға болады: QR-ы бар немесе жоқ, сондай-ақ жай ғана түбіртекке сілтеме жіберуге болады.

3) Кешбэкті шешіп алу 1500 теңгеден бастап қолжетімді

4) Қаражатты Қатысушының ұялы телефон нөміріне аудару 30 күнге дейін созылуы мүмкін, бірақ әдетте бұдан жылдамырақ болады.

5) кез келген мәселе бойынша cashback@pgbonus.kz электронды поштасына жазуға болады. Жұмыс күндері болса, әдетте сол күні жауап береді. Егер сізге бонустар түспесе немесе олар бұғатталған болса, олар тауардың суретін, түбіртек пен транзакциямен банк анықтамасын сұрайды.

6) науқанға ҚР заңнамасына сәйкес жасалған ресми түбіртектер ғана қатыса алады (барлық ірі супермаркеттерде осындай түбіртектер). Егер тауарды үйіңіздің жанындағы шағын дүкеннен сатып алсаңыз, онда чекті ФДО сайтында https://consumer.oofd.kz/ тексере аласыз. Сұрақтарыңыз болса help@oofd.kz электронды поштасына жазсаңыз болады

Сондай-ақ, түбіртекті сканерлей алмасаңыз немесе фотосурет қабылданбаса, ФДО @ofdchatbot-қа жазып, түбіртектің фотосуретін жіберсеңіз, сізге түбіртектің сілтемесін жібереді, сосын сол сілтемені сіркесеңіз болады (2-тармақты қараңыз) .