Curriculum vitae (CV)

Опыт работы:

• Управление расписанием: организация и координация встреч, переговоров, деловых поездок и личных мероприятий, контроль за соблюдением времени;
• Контроль задач и проектов: мониторинг текущих проектов и задач, напоминание о важных сроках, подготовка отчетов о статусе выполнения задач;
• Организация командировок: бронирование билетов, гостиниц, транспортных средств, составление маршрутов, решение вопросов, связанных с визами и документами для поездок;
• Координация всех этапов путешествия, включая соблюдение расписания и оказание поддержки в непредвиденных ситуациях;
• Финансовое сопровождение: ведение учета расходов, подготовка отчетности, контроль за оплатой счетов, сбор и оформление финансовых документов;
• Личное сопровождение: помощь в организации личных дел (покупки, медицинские визиты, планирование досуга, управление семейными задачами);
• Обработка и анализ информации: сбор, анализ и систематизация информации для подготовки рекомендаций или принятия решений;
• Решение организационных вопросов: управление повседневными бытовыми задачами, помощь в организации мероприятий, деловых ужинов, встреч.

• Ведение календаря;
• Полная организация рабочего и личного времени;
• Оперативный поиск, качественный анализ и систематизация разного рода информации;
• Поиск и найм подрядчиков для проектов: исследование рынка подрядных организаций, взаимодействие с поставщиками услуг, проверка квалификации, анализ ценовых предложений и условий сотрудничества, контроль соблюдения сроков и качества выполнения работ;
• Организация различных процессов от оплаты счетов и закупки всего необходимого для повседневной жизни до вопросов связанных с ремонтом недвижимости;
• Ведение деловой переписки и ведение телефонных переговоров;
• Ведение финансовой отчетности и оптимизации расходов;
• Быстрое решение бытовых вопросов.

• Открытие/закрытие заведения;
• Ведение кассовой дисциплины;
• Ежедневный отчет;
• Взаимодействие с поставщиками;
• Контроль остатков хоз. товаров и заказ при необходимости;
• Контроль исполнения должностных инструкций персонала;
• Решение конфликтных ситуаций и возникающих на смене форс-мажоров;
• Создание и поддержание комфортной и дружелюбной атмосферы, качественного сервиса.

• Подготовка и проверка комплекта документов на выписку автомобиля, заполнение ПТС;
• Оформление продажи/возвратов автомобиля по сделкам в электронной базе данных;
• Ведение отчетности (ежедневно/еженедельно);
• Работа в программе Дистрибьютора (клиентские заявки, рапорт продажи), отправка документов для компенсациям по программам Дистрибьютора;
• Корректное ведение базы данных: внесение оплат, данных по ПТС;
• Заказ перевозок авто по СПб;
• Предоставление в бухгалтерию корректного комплекта документов по закрытым сделкам.

• Работа в 1С;
• Взаимодействие со смежными отделами;
• Встреча клиентов и ориентирование их в шоуруме;
• Распределение входящего потока между отделами и специалистами;
• Подготовка документации;
• Работа с орг.техникой;
• Консультирование клиентов по телефону;
• Запись клиентов.

• Подготавливать смену к открытию;
• Принимать заказ от гостей, помогать гостям выбирать блюда и напитки, ориентируя их по времени приготовления заказанных блюд;
• Общаться с гостями, быстро находить решение в нестандартных ситуациях;
• Закрывать смену, готовить все к ночной вечеринке.

• Открытие и закрытие смены;
• Прием входящих звонков (консультация клиентов);
• Обработка поступающих заявок на сайте, подбор услуги по запроcу клиента;
• Осуществление продаж по телефону, информирование клиентов о проводимых акциях/мероприятия;
• Работа с существующей клиентской базой (внесение информации о новых и текущих клиентах, соблюдение корпоративных стандартов);
• Работа с договорами;
• Редактирование постов и статей, обработка фото и видеоматериалов;
• Ведение отчетности по посещаемости клуба расписания/абонементов в CRM-системе;
• Помощь в привлечении персонала на мероприятия;
• Ведение не сложной бухгалтерской отчетности;
• Работа с ККМ;
• Закупка хоз.товаров, чай-кофе.

Среднее специальное 2019г.

— СПб, Петровский колледж Отделение экономики и права "Экономика и бухгалтерский учёт".

Неоконченное высшее 2022г.

— Санкт-Петербургская государственная художественно-промышленная академия им. А.Л. Штиглица, Санкт-Петербург "Дизайн, Графический дизайн".

Повышение квалификации курсы 2020г.

— "Новейшее искусство 20-21гг" Лекторий русского музея.

Повышение квалификации курсы 2023-2024г.

— "НЛП Практик Татьяны Мужицкой".