July 12, 2020

Кейс по работе с ВЕТЕРИНАРНОЙ клиникой

@vetklinika.vetus

Начался мой путь работы с этим клиентом, с инстаграмма.

Нужно кардинально было изменить весь инстаграмм и не только визуально. Тексты отсутствовали. То что было в этом аккаунте называется - нежелательный контент.

  1. Почистили визуальный контент.
  2. Проработали боли и начали писать полезный контент.
  3. Написали 3 стратегии, на те процедуры на которые нужно было запустить рекламу.

Это то, что было у клиента до начала сотрудничества.

Это вид инстаграмма сейчас:

После чего начали настраивать рекламу.

  1. Определили какие востребованные, сезонные услуги.
  2. Определили сколько в городе примерно живет владельцев с животными.
  3. Определили аудиторию и ее интересы, сначала настраивали на всех, но потом решила сделать только на женскую аудиторию. Так же экспериментировали с возрастом.
  4. Пробовали разные баннера, остановились на картинке кота (по статистике самое популярное домашнее животное) с надписью.
  5. Вели трафик на инстаграмм.
  6. Сначала я текст не проверила, он оказался не полный и вообще плохо работало, после откорректированного текста, появлялись клики их стоимость снижалась.
  7. После чего клиент сказала, что много пишут, и часть из них приходит, а может и не часть, потому что на выходных она не знает кто приходил.
  8. До запуска таргетированой рекламы клиент говорила,что летний сезон для ветклиники "мертвый сезон".
  9. Бюджет минимальный 200 р. день, реклама работала 2 недели. 1 неделю тестировала.
  10. Получили 20 заявок на вакцинацию животных (за 7-10 дней) и дополнительно интересовались другими услугами. По тому что когда работала реклама, трафик шел на инстаграмм, а в сторис была дополнительная информация по другим услугам. По этому все кто переходили за вакцинацией - видели, чем мы можем быть полезны еще.

Теперь покажу статистику - это были первые пробные недели запуска рекламы. Реклама перестала крутиться, когда с карты клиента не списались деньги, так мы и решили выключить рекламу на доработку. Но все остались довольны и сейчас мы начинаем разрабатывать новую стратегию.

p.s. обязательно оплатили услуги fecebook.

На первый взгляд, трудная ниша, хочется продавать дорогую услугу, но тяжело попасть в клиента.

Нужно настраивать на сезонные и регулярные, общепринятые процедуры, при этом они не очень дорогие, но привлекают внимание. В городе было до 800 000 населения и рекламу на ветклинику никто не запускал, видимо. По крайней мере я 2-3 месяца делала запросы со своих устройств и мне не показалась ни одна реклама на ветеринарную клинику, вообще. Для нас с клиентом это большой плюс. Будем запускать много рекламы и станем привлекать всех пользователей у которых есть питомцы в этом городе. А возможно и ближайшие областные города, польза для них - рекомендации.