Ответы на все вопросы

Что происходит за это время?

1. Доставка от Poizon до склада в Китае (2-6 дней)

Точный срок доставки написан на кнопке в приложении. Что за кнопка узнать тут ссылка

2. Доставка со склада в Китае до Казани (14-18 дней)

3. Доставка до твоего города.

Все заказы по России мы отправляем через СДЭК. Доставка СДЭК оплачивается отдельно, на пункте выдачи.

Ты можешь заранее узнать сроки доставки написав нашему администратору,

Комиссия действует на каждую единицу товара.

Доставка рассчитывается на каждую позицию отдельно, так как POIZON не имеет возможности объединения товаров и выкупа «корзиной».

Также у твоих товаров может быть разный срок доставки до склада в Китае осуществится разными партиями.

Если в твоем заказе больше 10 единиц товара или ты хочешь заниматься дропшиппингом – напиши нам в личку, мы обсудим условия 🙂

@PoizonAdm

Чтобы увидеть размерную таблицу, тебе нужно нажать на линейку в поле с актуальными размерами.

Выбрав обувь, вам откроется таблица, где будут представлены размеры в EUR/US/UK и в сантиметрах.

Чтобы правильно подобрать размер обуви, личный совет - ориентироваться на сантиметры и предварительно замерить стопу.

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon. И если товар не прошел проверку, то покупка отменяется и Poizon возвращает деньги.

Маркетплейс Poizon работает с 2015 года и имеет крупную научную базу по аутентификации вещей. После проверки на каждый товар ставится индивидуальная пломба и прилагается сертификат.

Подробнее почитать о том как Poizon проверяет товар можно тут ссылка

Обменять товар или вернуть деньги напрямую на Poizon не получится. Срок обмена или возврата товаров на Poizon составляет 7 дней, а товары в России мы получаем спустя 11-14 дней после получения уже на складе в Китае.