Сколько идет товар до меня? 

Среднее количество дней доставки до нашего склада в Москве - 20-25 дней.

Доставка состоит из нескольких этапах:

1 этап

Оформление и оплата заказа в чате с администратором

2 этап

Доставка от Poison до нашего склада в Китае

• на данном этапе среднее время доставки - 2-6 дней (зависит от выбранного вида доставки по Китаю)

3 этап

Доставка со склада в Китае до Москвы

• среднее время доставки - 15-20 дней
• мы отправляем товары из Китая каждые 1-2 дня

4 этап

Доставка из Москвы на адрес

Мы оповещаем о прибытии товара в Москву

• Если Вы живете в пределах МКАДа, то в любую точку Москвы доставка - 200 рублей (оплата при оформлении заказа).
• Если Вы живете за пределами МКАДа, то услуги логистической компании из Москвы до Вашего адреса оплачиваются Вами отдельно (оплата после прибытия в Москву).

Логистические компании, через которые мы готовы отправить товар в Ваш город:

• СДЕК

При оформлении с помощью СДЭК важно учитывать следующее:

1. Советуем брать “СДЭК самовывоз” и указать ближайший пукт выдачи рядом с Вашим домом.
2. Цену и сроки доставки из Москвы до Вашего города Вы можете узнать самостоятельно, выбрав размер коробки М на сайте https://www.cdek.ru/ru/calculate

• Boxberry
• Почта России

Для того, чтобы отправить через Почту России Вам необходимо отправить администратору:

• номер заказа
• адрес и индекс Вашего отделения почты
• номер телефона и ФИО получателя

5 этап

Прибытие товара на адрес

После этого мы были бы рады услашать Ваше мнение об оказанных сервисом услугах. В чат с администратором под хештегом #отзыв Вы можете прислать фотографию товара и краткий отзыв о нас.

По всем вопросам обращайтесь в чат - poizon_delivery_admin

Поддержите наше приложение для пользователей Android❤️
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.poizon.delivery