January 14, 2024

ВОПРОСЫ - ОТВЕТЫ

1. Сколько идет доставка?

После выкупа товара, он буквально через 2-3 дня оказывается на складе в Китае. Далее 10-18 дней до МСК

2. Как происходит оплата?

Оплата производится переводом на карту Сбербанк или Тинькоф.
Номер карты будет отправлен вам после согласования заказа.
После совершения оплаты, мы выкупаем товар и скидываем вам Легит-чек

3. Сколько стоят ваши услуги?

Мы берем 1500р. за кажду единицу товара, которую вы заказвыаете, вне зависимости от ее стоимости.
И да, если товар стоит 500р., то комиссия будет составлять тоже 1500р.
И если ваш товар будет стоить 100 тысяч, то наша комиссия также составит полторы тысячи рублей.
И если вы закажете 3 товара, то наша комиссия составит 4500р.

4. Как правильно выбрать свой размер обуви или одежды?

Советуем вам сразу писать нашему менеджеру manager_poizonby

5. Что если приедет не оригинальный товар?

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon и, если продавец привез к ним не оригинальный товар, то они возвратят деньги.
Если товар от Poizon отправился к нам на склад, то вы гарантированно получите оригинальный товар.

7. Не подошел размер, что делать?

Обменять товар или вернуть деньги не получится.
Так как маркетплейс Poizon не доставляет товар напрямую в Россию, то датой получения товара является наш склад в Китае, а после отправки его в Россию и обратно - это может занять боьше 15 дней. Поэтому мы не успеем обменять товар или вернуть деньги.