Как работает доставка UNICORN?

После оформления заказа и оплаты в приложении Unicorn вам необходимо будет заполнить паспортные данные, выбрать способ доставки и указать данные получателя.

Паспортные данные необходимы для беспрепятственно прохождения таможенного контроля. Все посылки в рамках международных отправлений проходят процедуру таможенного оформления.

Необходимые данные для заполнения:
- ФИО
- номер телефона
- email
- серия паспорта
- номер паспорта
- дата выдачи паспорта
- ИНН

Выбор и оформление доставки выглядит так

На выбор вам будет предоставлено 3 способа доставки:

Самовывоз СДЭК из ПВЗ Это означает, что вы сможете оформить доставку до ближайшего в вашем городе пункта выдачи СДЭК. В приложении вы сможете заполнить данные получателя и выбрать из списка ваш Город и Пункт выдачи.
Доставка курьером СДЭК Это означает, что вы можете оформить доставку до вашей квартиры курьером. В приложении вы также заполняете свои данные, выбираете город и указываете полный адрес доставки.
Забрать из магазина в Москве Это означает, что если вы живете в Москве и хотите забрать заказ самовывозом, то сделать это вы можете приехав к нам в магазин, который находится по адресу проспект Мира 188б корпус 3 (метро ВДНХ). В приложении вы также можете заполнить данные получателя и указать комментарий, если хотите сообщить нам какую-то информацию.

После того как вы совершили покупку, заполнили паспортные данные и данные доставки, вы сможете отслеживать статусы вашего заказа в приложении, а также вам будут приходить уведомления после каждого изменения статуса.

Сроки доставки и что происходит с заказом после оплаты:

Заказ передается на закупку. Выкуп происходит в течение суток в зависимости от особенности товара (обычно это занимает 2-3 часа).
После выкупа мы ожидаем товар на нашем складе в Китае. Обычно время доставки до склада занимает 2-3 дня, но возможно, что товар приедет и за 1 день или может доставляться до 6 дней.
После получения товара на складе мы отправляем его в Россию на следующий день. Срок доставки до нашего магазина в Москве составляет в порядке 2-3 недель.
После получения товара в магазине у вас появится статус "Принято в магазине в Москве" - это означает, что если вы оформляли самовывоз из магазина, то можно приходить и забирать ваш товар.

- Если вы оформляли заказ в другой город России, то после сортировки груза, все товары на следующий день будут отправлены в СДЭК и у вас появится новый статус "Доставляется СДЭК" + высветится трек номер по которому вы сможете отслеживать дальнейшую доставку до вашего адреса.
После того как вы получили товар. ваш статус изменится на "Завершен" и в приложении вам начислятся баллы для следующих покупок.

Средний срок доставки от момента покупки до получения: 25-30 дней

Дополнительная информация

А можно доставить быстрее? Да, у нас есть услуга экспресс доставки. Время доставки занимает 13-17 дней. Стоимость такой услуги +4200р. к общей стоимости заказа для товаров до 37.000 р. Для товаров свыше 37.000 р. стоимость доставки составляет - 4% от стоимости самого товара + 5700 р. Для того чтобы оформить экспресс доставку перед оформлением выберите необходимый тариф доставки.
На кого я могу оформить покупку?
Оформление заказа вы можете делать как на себя, так и на другого человека. Например, если хотите сделать кому-то подарок или занимаетесь перепродажей кроссовок, то вы сразу можете оформить доставку до адреса вашего покупателя.
Если у меня нет СДЭК, могу оформить Почту России? Да, вы можете оформить доставку почтой России. Для этого вам нужно выбрать способ доставки "забрать из магазина в Москве" и в комментарии написать "Отправить Почтой России + указать все данные (адрес, фио получателя, индекс и номер телефона)"
Доставка по России оплачивается дополнительно? Да, доставка из Москвы до вашего города оплачивается при получении. Средняя стоимость доставки составляет порядка 250-400р. Дальние регионы, которые находятся за Уралом (Новосибирск, Омск, Южно-Сахалинск и пр.) будут стоить немного дороже - порядка 700-900 рублей.
Как мне оформить доставку до Белоруссии или Казахстана? Для этого вам необходимо связаться с нашими менеджерами в чате приложения Unicorn и запросить доставку до вашего города в другой стране. Оформление такой доставки будет происходить вручную.