FAQ

Не стоит беспокоиться о качестве товара в нашем магазине, так как каждый продукт проходит строгую проверку в лаборатории Poizon. Если товар не проходит эту проверку, ваша покупка будет автоматически отменена, а средства возвращены. Каждый товар также получает индивидуальную пломбу и сопровождается сертификатом.

Маркетплейс Poizon имеет обширную научную базу по аутентификации товаров и богатый опыт в этой области. Вы можете убедиться в процессе проверки товара на Poizon, ознакомившись с подробностями . Мы гордимся доверием, которое мы имеем благодаря этой надежной системе проверки

Для определения правильного размера товара на Poizon, рекомендуется ориентироваться на размеры в сантиметрах, представленные в размерной таблице. Для этого вам потребуется кликнуть по соответствующей линейке в разделе с актуальными размерами.Если вы выбираете обувь, вас ждет таблица с размерами в форматах EUR, US, UK и в сантиметрах.

В большинстве случаев, доставка из Китая до вашего местоположения обычно занимает примерно 2 недели

Срок доставки складывается из:

1. Доставка от Poizon до склада в Китае (2-5 дней)

Информация о точном сроке доставки указана на кнопках в приложении.

2. Доставка со склада в Китае до Уссурийска (6-10 дней).

3. Доставка из Уссурийска до вашего города.

Уточнение по всем заказам в России осуществляется через продавца, и дата доставки может изменяться в зависимости от вашего местоположения.

В китайских интернет-магазинах есть практически всё. Но, как правило, интернет-магазины не контролируют правила ввоза в ту или иную страну. И тогда ответственность ложится на покупателя (получателя). Настоятельно советуем вам заранее ознакомиться с перечнем товаров для личного пользования, запрещенных или ограниченных к ввозу на территорию России.

Ознакомиться можно здесь

Коммерческая партия товара – это партия товара, ввозимая из-за границы, с целью дальнейшей продажи или осуществления другой предпринимательской деятельности. Товары для личного пользования коммерческой партией не являются.

Товары для личного пользования – это товары, предназначенные для личных, семейных, домашних и иных нужд физических лиц, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Есть, и он составляет 1000 евро и 31 кг за одну посылку.

После поступления ваших заказов на склад в России, все они заново проходят процедуру взвешивания для дополнительного контроля, далее каждому из них присваивается новый статус – получено в России. Обработка новых поступлений и отправка в регионы происходит в течении 1-2 дней.