FAQ - Ответы на вопросы

Мы понимаем, что Poizon, Taobao, Pinduoduo — довольно новое направление, мы понимаем все беспокойства, связанные с покупкой. Помимо полной предоплаты, мы так же вводим - оплату, разбитую на две части — это просто удобно и безопасно.

Наш сервис работает по системе «Безрисковая покупка»:

Если вы хотите заказать обувь, одежду, аксессуары, вам достаточно оплатить 50% стоимости товара. Остальную часть вы платите, когда товар поступил на наш склад в Москве, и вы получили фото-видео отчет.

Так мы обезопасим себя на случай, если вы решите не выкупать вещь.

Вы так же можете оплатить по 100% предоплате.

— Стоимость доставки? Какая комиссия?

Наш сервис работает без комиссий.

1. Вы платите только за доставку из Китая до Москвы. О ценах на доставку узнавайте у менеджера. Доставка считается за кг. (без скрытых комиссий в доставке)

2. Далее отправляем с Москвы до нужного Вам адреса по России и СНГ с полным страхованием товара. Обратите внимание. Доставка оплачивается вами отдельно при получении товара. Средняя стоимость доставки по центральной России составляет порядке 350-550 рублей. Если вы из СНГ, то мы так же отправим удобным способом.

2.1 Так же, возможен самовывоз в Москве с нашего склада. МЦК "Крымская"

— Почему наш актуальный курс отличается от курса в GOOGLE/YANDEX?

Данный курс не является рыночным, по нему вы никогда и нигде не сможете приобрести юань.

— Сколько идёт доставка?

Среднее время нашей доставки с Poizon 15-25 дней. Мы работаем напрямую с поставщиком, который является самым быстрым на рынке. Но даже у него могут возникнуть различные обстоятельства, из-за которых доставка может задержаться. Китайские праздники, погодные обстоятельства, человеческий фактор - все это влияет на сроки доставки. В связи с этим, нашим сервисом введено ограничение на доставку до 45-ти дней. После 45-ти дней мы возвращаем Вам полную стоимость денежных средств.