Кейс: 16,8% конверсия в запись. Со старой клиентской базы.
Старая база, которую не трогали 2 года + правильные слова = огненный результат 🔥😎
Где взять заявки, когда новых клиентов нет?
11 июля, когда до нового учебного года осталось полтора месяца, мы задались целью:
получить максимум от клиентской базы детской студии «Подиум».
Дело в том, что первые заполнения форм в группе были аж с 2020 года. Многие из заполнивших посещали занятия нерегулярно, от случая к случаю.
- собрали всех, кто заполнял формы по основным направлениям с 2020 года; получилась база 455 контактов,
- составили 3 разных текста.
Каждый текст был нацелен на свою категорию людей:
1 — посещают студию регулярно,
2 — посещали регулярно и перестали / посещают отдельные мероприятия время от времени,
3 — записались на пробное занятие и не пришли / пришли, а после не продолжили посещать.
Из-за нехватки времени 2 и 3 категориям внимания не уделялось. И нам пришла мысль посмотреть, что будет, если снова напомнить им о нас перед началом учебного года. А заодно вытащить причины, почему перестали ходить, чтобы проработать эти моменты.
В первую волну мы разослали сообщения 95 людям из 455.
16 из них записали детей на занятия,
т.е. конверсия в заявку (по количеству откликов) — 16,8%.
некоторые записались сразу на несколько занятий,
общее количество занятых мест в группах — 24.
Впереди много работы, но текущие результаты настраивают на успех. Как только завершим рассылку, дополню этот кейс. Предполагаю, что итоговая конверсия будет выше текущей, примерно на 2-5%.
Но однозначно скажу: если у вас есть база, которой вы давно не занимались, стоит начать сейчас. Результат будет. Проверено.
Здесь я описала только часть громадного кейса по этому проекту. В марте 2022 мы разработали и начали внедрять антикризисную стратегию для студии «Подиум».
Результаты за первые 3,5 месяца работы: 400+ обращений.
(не считая те, что описаны в этом кейсе).
Я опубликую его, как только закончу собирать.
Будет очень много живого, практического материала и результатов, за которые люди охотно платят маркетологам)
Я маякну, как только кейс будет готов.
💎 Но ты можешь следить за процессом и получать инсайдерскую инфу уже сейчас. Для этого милости прошу вооот сюдааа: vk.cc/cf9sTM