Как я разработала чат-бот для коуча Анастасии: пошаговый разбор стратегии

@politkina - продающие чат-боты для бизнеса

Автоматизация взаимодействия с клиентами — это ключ к масштабированию бизнеса эксперта. Для коуча Анастасии, которая в своей практике использует уникальную методику, включающую 5 направлений: нумерологию, матрицу души, дизайн человека и китайскую метафизику, систему познания, мы разработали чат-бота, который привлекает целевую аудиторию, разогревает её и доводит до личной консультации.

Разберём процесс работы над ботом:

Прежде чем создавать автоворонку, важно понять, кто эти люди, чего они хотят и что их останавливает.

Проанализировав, мы выделили четыре ключевые группы клиентов:

1. Люди, которые переживают кризис личный целей, перемены в жизни, люди, интересующиеся изотерикой и самопознанием.
2. Предприниматели, владельцы бизнеса, руководители крупных корпораций, топ-менеджеры, компании, работающие с персоналом, и инвесторы.
3. Лидеры мнений, крупные блогеры, авторы курсов и тренингов.
4. Женщины, строящие карьеру, а не отношения.

Далее мы определили их основные боли, триггеры и желания, чтобы сделать чат-бот максимально эффективным.

Чтобы заинтересовать аудиторию, недостаточно просто сказать: «Приходите на консультацию». Люди охотнее оставляют заявку, если сначала получают что-то бесплатно. Так появился лид-магнит — мини-гайд с практическими инструментами.

В качестве ЛМ был выбран записанный экспертом урок "Как рассчитать Квадрат Пифагора"

Что такое Квадрат Пифагора?

Почему был использован именно такой ЛМ:

🔹 Он интерактивный — человек вводит свою дату рождения и сразу получает результат.
🔹 Дает личную информацию — это всегда вызывает интерес.
🔹 Создает ощущение индивидуального подхода — у каждого свой расчет и интерпретация.
🔹 Вызывает желание узнать больше — краткий разбор в боте мотивирует записаться на консультацию.

Теперь самое интересное — как работает бот. Перед созданием технической части, мною была разработана ЛОГИКА бота в тех карте. Выглядит это так

Воронка начинается с Instagram, где в рилсе или посте даётся кодовое слово, например, «ПЯТЬ».

1️⃣ Человек переходит в директ.
2️⃣ Бот автоматически отвечает, предлагает подписаться, чтобы получить гайд.
3️⃣ Проверяется подписка на профиль.
4️⃣ Включается прогрев: 2-3 сообщения с ценностью работы.

5️⃣ Далее бот переводит в Telegram.
6️⃣ В Telegram снова прогрев, проверка подписки на канал.
7️⃣ Выдача лид-магнита.
8️⃣ в течении нескольких дней догревы с ценностью — приглашение на консультацию с мягкими дожимающими сообщениями.

Человек получает нужную информацию и вовлекается в процесс, а коучу не нужно вручную отвечать в директ и вести переписку.

Благодаря такому боту аудитория вовлекается в работу с экспертом без давления и навязывания. Человек сам проходит путь от интереса к доверию, получает пользу и осознаёт, что консультация — логичный следующий шаг.

Если вам тоже хочется автоматизировать работу с клиентами и выстроить систему привлечения без хаоса в переписке — пишите @politkina, обсудим, как это сделать для вашего проекта!