Гид, менеджер и друг: аренда квартир в Москве с личным ботом

Знакомьтесь: Ирина — владелица четырех уютных квартир в самом сердце Москвы, в шаговой доступности от трех вокзалов. Она известна высоким уровнем сервиса, а гости шутят: «К ней можно приехать только с паспортом и картой — всё остальное уже предусмотрено».

Когда Ирина решила масштабировать свой бизнес и улучшить взаимодействие с гостями, она обратилась ко мне для создания чат-бота. Задача была непростой: бот должен не просто информировать, а выстраивать коммуникацию с будущими гостями, вдохновлять их, дарить подарки и подталкивать к бронированию.

1. Встреча и вовлечение с первого касания
Бот знакомит пользователя с Ириной, рассказывает о квартирах и сразу интригует — «В этом боте вас ждут 3 подарка, а самый крутой бонус приберегла напоследок». Такой подход сразу удерживает внимание и мотивирует пройти весь путь до конца

2. Гайд «Москва за 1 день» — первый подарок
Пользователь отвечает на три коротких вопроса: имя, планируемая дата поездки, телефон. После согласия на обработку персональных данных бот проверяет подписку на канал Ирины и выдает первый подарок — авторский маршрут по Москве, охватывающий 90% популярных мест за один день.

3. Сбор e-mail для спецпредложений
Для тех, кто хочет получать эксклюзивные предложения, бот предлагает оставить e-mail. Этот шаг не обязателен, чтобы сохранить легкость взаимодействия.

4. Реферальная программа
Каждый пользователь получает индивидуальную реферальную ссылку. Если друг переходит по ней, пользователь получает второй подарок — гайд «Топ-42 бесплатных мест в Москве». Такой инструмент одновременно мотивирует делиться ботом и расширяет аудиторию.

5. Главный бонус — промокод на скидку
В финале пути бот выдает промокод на скидку 7% при первом бронировании, действующий до 31.12.2025. Пользователь может применить его через встроенный модуль бронирования.

6.Автоматизация общения и продаж
Бот не только развлекает и обучает, но и помогает Ирине собирать заявки, информировать, стимулировать продажи — полностью автоматизируя процесс коммуникации.

7. Делится отзывами и подробной информацией о квартирах — фотографии, описания, удобства и реальные отзывы гостей доступны как в Telegram-канале, так и по ссылкам внутри бота, чтобы каждый мог познакомиться с апартаментами и почувствовать атмосферу ещё до бронирования.

Результат: Ирина получила инструмент, который:
✔️ Экономит время на ответы гостям
✔️ Дарит подарки и формирует лояльность
✔️ Расширяет аудиторию через рекомендации
✔️ Мотивирует к бронированию через промокод
✔️ Поддерживает имидж сервиса, где обо всем подумали заранее

Так чат-бот стал не просто помощником, а частью сервиса, подчеркивающей заботу о каждом госте.

Если вы эксперт, владелец бизнеса или предприниматель — чат-бот может стать вашим личным менеджером, помощником и платформой: продавать, собирать заявки, выдавать материалы, сопровождать клиентов и развивать доверие.

Хочешь создать такого помощника для своего проекта? Напиши мне @politkina — подберу решение под твою задачу и автоматизирую ключевые процессы.