Интервью с анонимным маркетологом о продвижении услуг кейтеринга

- Итак, суть вопроса читателя: Как продвинуть услуги кейтеринга для бизнесменов из списка ТОП 200, можно ли как-то на них таргетироваться. Каким образом можно рассказать о себе и сделать предложение?

- Я работал в этой сфере, правда недолго, но изначальная задача неправильная, крупные бизнесмены делегируют такие задачи своим помощникам, потому на прямую на них выходить практически бессмысленно.

Тут стратегия сводится к тому, что бы искать HR крупных компаний или ивент-менеджеров и через них продавать кейтеринг. Если эти менеджеры заинтересуются, то сами найдут способ продвинуть эту услугу для руководства.

Интернет может быть только разве что лид-магнитом, все остальное только при личном общении.

- А на что Лиды собирать?

- Тестировать нужно, но есть несколько способов:

1. В преддверии крупных праздников (например НГ и т.д.) делаем рекламную кампанию на определенных круг людей (HR. COO, CEO, Event manager и т.д.) и указываем на проблематику, мы решаем проблему - берем организацию на себя и т.д. - собственно обязательно форму заявки оставляем.
2. Помимо сезонных праздников - есть такие праздники, как ДР компании, открытие нового офиса и т.д. когда потенциально услуги также нужны.
3. Тут стратегия в том, что бы регулярно собирать базу потенциальных клиентов (собирать можно на специфических конференциях, либо через квиз-лендинги со спец. опросами). Важно выяснить ключевые даты в компании (день рождения компании и т.д.) и таким клиентам делать контрпредложения за месяц-два до мероприятия.

Если про специфические даты ничего не известно, то делаем общие рассылки, типа вот делаем подготовку к ДР компании, вот новый офис/магазин открыли, вот еще что-то, что бы читая это, потенциальный клиент мог увидеть свою потребность и обратиться к нам, данная стратегия долгосрочная, но если заниматься этим, то супер конверсионная.

- А что такое квиз-лендинги?

- Вот пример: https://test.wood-zavod.ru/. Конверсия таких лендингов, если грамотно продумать вопросы и структуру 30-40%.

Quiz сайт — это инструмент сбора заявок в коммерческих сферах через опросы. Сайт состоит из первого экрана, опросника, результатов и формы отправки.

- И как собирать базу на конференциях?

- Договариваешься с конференцией по поводу того, что бы выставить кейтеринг (на каких условиях - это не знаю, где-то и бесплатно стать удача, а где-то и за скидку просто можно договориться) и далее собираете фидбек и участников и прямо просите обменяться контактными данными.

- Визитки?

- Да. Потом обзвон и подтверждение.

Мол, мы познакомились на конференции, не против если я добавлю ваш контакт и 1-2 раза в месяц буду вам спец предложения высылать? А может у вас уже планируется ближайшее время мероприятие?

То есть вот прямо нужно наводить контакты с человеком, если это делать легко и больше с какой-то дружеской стороны, то люди очень активно идут на контакт.

- То есть здесь больше не про интернет, а про продажи

- Да. Это b2b продажи. в СНГ только через личный контакт это работает. То есть интернет используем как сбор лидов, непосредственно продажи нужно делать лично.

Спасибо, анонимному маркетологу за то, что поделился опытом, как выстраивать стратегию, собирать лиды и обрабатывать заявки.

Выводы:

1. Целевая аудитория - HR крупных компаний или ивент-менеджеры.
2. Предлагать комплексное решение проблемы и избавление от "головной боли".
3. Таргетироваться на HR, COO, CEO, Event manager в преддверии праздников.
4. Собирать базу контактов с днями рождения компаний, отраслевыми праздниками и другими специфичными праздниками для дальнейшей работы.
5. За 1-2 месяца до мероприятий делать адресные предложения своих услуг.
6. Делать рассылку со своими кейсами по проведенным праздникам.
7. Собирать контакты с офлайн-мероприятий и добавлять их в базу.
8. Использовать для сбора базы сайты со спец-опросами (квиз-лендинги).

Беседовали маркетологи и авторы Телеграм-каналов

Вопросы задавала: Маша про маркетинг

Отвечал: Анонимный маркетолог