Как цветочному получить первые заказы в небольшом городе с большой конкуренцией.
Расцветочка цветы с доставкой в городе Тула.
https://vk.com/rascvetochka_tula
Дано: Группа Вконтакте, которая ведется уже давно и хорошо оформлена.
- Более 10 000 тысяч довольных клиентов.
- Профессиональные флористы с большим опытом работы.
- Поставки цветов напрямую с плантации.
Цель: Заказы на букеты для гостевых столов на свадьбу и букетов для выпускных.
Я проанализировала целевую аудиторию:
1). Женщины от 18 до 30 лет. Интересы и поведения: свадьба, знакомство и общение, семья и дети, проживают в городе Тула и Тульской области.
2) Мужчины и женщины от 18 до 40 лет, проживающие в городе Тула и Тульской области, с интересами по свадебной тематики.
3). Мужчины и женщины от 20 до 45 лет, проживающие в городе Тула, с интересами - образование, родители, дети от 4 до 6 лет.
Сделав анализ конкурентов, получила такие выводы:
- Конкуренция в городе Тула в цветочной сфере большая и чтобы привлечь к себе клиентов, нужен хороший оффер.
- У всех конкурентов бесплатная доставка по Туле, как и у моего клиента.
На первом тестовом периоде несколько аудиторий в самом ВК. Это были небольшие, узкие аудитории по 2400-4500 человек, предположительно они должны быть целевые. Но тесты показали, что люди переходят изучают, подписываются, но покупки не делают:
И это тоже не дало нам заявки:
Проанализировав, я сменила стратегию и начала работу на широкую аудиторию, где основным критерием был возраст, гео и ключевые слова "цветы, букет, букет цвет, большой буке, заказать букет цветов ,заказать букет цветов с доставкой”. Упростила макеты (убрала надписи и оставила одни цветы), написала новые офферы. А для выпускного сделала карусель с недорогими красивыми букетами и букеты из необычных цветов.
Составила новые варианты текста, которые очень мягко затрагивали боли клиентов:
Каждая девушка с самого детства мечтает о волшебной свадебной церемонии и банкете. Как же воплотить все свои мечты в жизнь?Можно начать с маленьких, но важных вещей - цветы. Что может быть лучше, чем прекрасный букет из свежих цветов на гостевом столе?Правильно, только много букетов на гостевых столах с прекрасным ароматом цветов. А когда на них еще действует скидка 10% - это двойной праздник. По промокоду "Свадебная скидка" вы получите скидку от 10 букетов.Наши флористы помогут подобрать для вас красивые букеты, о которых вы мечтали когда-то в детстве. Пишите и мы поможем вам с выбором https://vk.me/rascvetochka_tula
Как много надо учесть, чтобы выбрать букет для дорого человека! У нас вы можете подобрать цветы под ваш вкус и бюджет. Для заказа "выбрать" или можете подобрать букет в каталоге. Доставка по Туле бесплатно.
Тогда и пошел первый результат:
Пришла заявка с бесплатного охвата, которая так и не отобразилась в рекламном кабинете на букет за 3100р с бесплатной доставкой. И предварительная заявка на июль букетов на свадьбу для гостевых столов из маттиол белого цвета, на данный момент 1 цветок = 140р.
Обработка заявок была передана администратору.
В маленьком городе быстро выгорает аудитория. Конкуренция очень большая и нужно привлекать клиентов выгодными предложениями, которые будут цеплять взгляд и кошелек.
Также у нас не было никакого привлекательных предложений для потенциальных клиентов, когда у всех конкурентов были скидки и в рекламе указаны старые цены. Поэтому без хорошего оффера, не стоит ожидать бешеный поток клиентов.
Но даже в этом случае мы получили свои первые результаты!
Выпускница тренинга: "Таргет во всех соц сетях. 10 поток" RED SMM