Магазини без кас тепер в Україні?

В 2016 році Amazon анонсував відкриття першого в світі магазину без кас, пройшло два роки і на початку 2018 року в Сіетлі відбулося відкриття першого Amazon Go.

Перший, хто наважився завоювати новою технологією український ринок стала компанія Retail Group, оператор магазинів «Велмарт», «Велика Кишеня», «BK SELECT», «ВК Експрес». Це не перше ноу-хау яке ввів даний ритейлер в своїх магазинах, у 2013 році компанія однією з перших розпочала впровадження кас самообслуговування.

Pick&Go – саме так називається додаток запущений весною 2019 року, доступний на Google Play, Apple Store. Насправді, це не зовсім магазин без кас яку впровадив Amazon, тому що каси є, просто в клієнта з’являється можливість вибрати яким чином здійснити покупку. Додаток зручний тим, що він є єдиним для всієї мережі ритейлера.

Процес здійснення покупки дуже простий:

Ви скачуєте додаток Pick&Go і підключаєте банківську карту в електронному гаманцю Masterpass. Найближчим часом будуть добавлені Android Pay, Apple Pay.
Ідете у ваш улюблений супермаркет, при вході або в самому магазині скануєте QR код, після цього ви мобільним додатком скануєте штрих код товару і кладете до свого кошику. На екрані вашого смартфону з’являється ваш товар, де можна змінити його кількість, добавити або видалити його, висвітлюється вартість покупок.
На виході з магазину скануєте QR код на терміналі, з вашої карточки списуються кошти, а ви отримує чек (в майбутньому це буде електронний чек).

На даний момент проблема відмови від кас полягає в складності контролю ритейлером покупки товару покупцем. Якщо використовувати той алгоритм покупки який застосовує Amazon, то він відразу дає збій при великій завантаженості магазину, в часи пік система не коректно відслідковує рух товару, який бере покупець. Той алгоритм який застосовує Retail Group лише прибирає процес викладання товару на стрічку для сканування касиром, чи стрічку на касах самообслуговування.

Які розробки є на ринку

Проблему могло би вирішити застосування технології RFID мітки замість штрих кодів, але виробники товарів не дуже поспішають її впроваджувати. Ця технологія дозволяє сканувати код продукту зчитувачем на відстані, наприклад, можна буде просто на виході пройти через турнікет і система зчитає товар який ви купили і спише гроші.

Ще не менш цікава технологія iBeacon, що являє собою активний передавач Bluetooth з низьким рівнем споживання енергії. Одна батарейка-пігулка може працювати рік, а в звичайному режимі близько місяця. Технологія цікава тим, що інформацію на чипі можна змінювати (ціну, опис продукту).

Те, що майбутнє за магазинами без кас або їхньої трансформації зрозуміло, але з іншого боку набирає обертів інша тенденція, замовлення продуктів на дім. Який з цих інструментів продаж виграє, чи вони будуть існувати разом доповнюючи один одного - питання часу.