Порядок возврата билетов на концерты тура Hurts FAITH Tour 2021
Рассказываем подробнее о процедуре возврата в каждом городе:
Москва
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте kassir.ru - для возврата билетов подайте заявку на почту vozvrat.msk@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://msk.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в кассе kassir.ru - для возврата обратитесь в кассу kassir.ru https://msk.kassir.ru/biletnye-kassy. Возврат производится по безналичному расчету, с собой необходимо иметь банковские реквизиты, паспорт, билеты.
— Если вы приобретали билет на сайте площадки Adrenaline Stadium - для возврата подайте заявку на info@redkassa.ru
— Если вы приобретали билет в кассе площадки Adrenaline Stadium - для возврата обратитесь в кассу клуба 1930 (Дубининская улица, д. 70, пн-вс с 11:00 до 21:00).
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Санкт-Петербург
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru, на сайте или в кассе https://www.yubi.ru - для возврата билетов подайте заявку на почту info.spb@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://spb.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Владивосток
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте kassir.ru - для возврата билетов подайте заявку на почту info.nsk@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://vl.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Хабаровск
- Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте dvhab.ru - для возврата билетов подайте заявку на почту bilet@dvhab.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://www.dvhab.ru/afisha/khabarovsk/event/130806
Иркутск
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте irk.kassy.ru —для возврата билетов подайте заявку на почту ticket@irk.kassy.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://irk.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
— Если вы приобретали билет в кассе irk.kassy.ru — обратитесь за возвратом в центральный офис ООО “Городские Зрелищные Кассы” (Иркутск, ул. Дзержинского, 1, офис 503).
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте sibkassa.ru — для возврата заполните заявку по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/ или подайте заявку на help@intickets.ru, порядок подачи заявления описан по ссылке: http://sibkassa.ru/pages/backticket
Красноярск
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте kras.kassy.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту ticket@kras.kassy.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://kras.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
— Если вы приобретали билет в кассе kras.kassy.ru — обратитесь за возвратом в центральный офис ООО "Городские Зрелищные Кассы” (Красноярск, ул. Мира, 94, офис, 215), с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://kras.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
— Если вы приобретали билет на сайте kassir.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту info@nsk.kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://krs.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет на сайте или в кассе krasbilet.ru —для возврата билетов подайте заявку на почту krasbilet@mail.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://krasbilet.ru/buy_tickets/vozvrat
— Если вы приобретали билет на сайте или в кассе krasticket.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту krasticket@mail.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://krasticket.ru/for-buyers/backticket
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Новосибирск
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте nsk.kassy.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту info@nsk.kassy.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://nsk.kassy.ru/text/pravila-vozvrata-biletov/
— Если вы приобретали билет в кассе nsk.kassy.ru —обратитесь за возвратом в центральный офис ООО "Городские Зрелищные Кассы Новосибирск” (Новосибирск, ул. Октябрьская, 42, офис 111).
Сургут
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте kassir.ru - для возврата билетов подайте заявку на почту info.tmn@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://sur.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Екатеринбург
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте kassir.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту info.ekb@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://ekb.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет на сайте площадки ekaterinburgexpo.ru — для возврата заполните заявку по ссылке https://intickets.ru/refund-service/#/ или подайте заявку на help@intickets.ru
— Если вы приобретали билет в кассе площадки ekaterinburgexpo.ru — для возврата напишите на hello@ekb-expo.ru
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Самара
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте koncertsamara.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту Lbilet@koncertsamara.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://koncertsamara.ru/ticket-return/
— Если вы приобретали билет в кассе koncertsamara.ru — обратитесь за возвратом в кассу ООО «Л-Бюро» расположенную в торговом центре «Вавилон» (г. Самара, ул. Ульяновская, д. 18).
Краснодар
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту info.krd@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://krd.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Воронеж
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru, либо на сайте площадки — для возврата билетов подайте заявку на почту return.vrn@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке - https://vrn.kassir.ru/pages/refund
Нижний Новгород
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru, либо на сайте площадки — для возврата билетов подайте заявку на почту info.nn@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://nn.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Казань
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru — для возврата билетов подайте заявку на почту vozvrat.kzn@kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://kzn.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Уфа
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, на сайте или в кассе kassir.ru, либо на сайте площадки — для возврата билетов подайте заявку на почту info@ufa.kassir.ru, с пакетом документов можно ознакомиться по ссылке: https://ufa.kassir.ru/pages/refund
— Если вы приобретали билет в приложении Tinkoff – напишите в чат приложения.
Баку
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com или на сайте iticket.az — для возврата билетов напишите на почту info@iticket.az или позвоните по телефону +994 77 600 00 60. Возврат будет осуществляться с 1 августа.
Алматы
— Если вы приобретали билет на сайте hurts2021.com, заполните форму на возврат по ссылке: https://radario.ru/customer/refunds/submit
Также у вас есть возможность обменять билет на другой наш концерт. Для этого напишите на почту tickets@popfarm.ru