Сегментирование целевой аудитории
Когда вы нажали на кнопку ответа, то попали в соответствующий список в боте.
Всего один вопрос и шесть кнопок разделили подписчиков бота на категории.
Теперь мне известно кому я интересен, род деятельности подписчиков, знаю сколько человек и кто в какую категорию попал.
А главное, у меня есть 6 тематических списков подписчиков, которым я могу делать рассылки.
Рассылки — это сообщения, которые адресованы в боте всем подписчикам или отдельным категориям (спискам). Они могут содержать тексты, файлы, картинки, видео, документы, опросы, вопросы.
Расскажу, зачем мне понадобились именно эти списки?
Список Разработчики ботов
Например, в наше агентство понадобится разработчик чат–ботов с определёнными навыками. Где его найти?
Делаю рассылку с предложением работы разработчикам ботов.
Это выгодно подписчику — он получил работу.
Это выгодно агентству Chatbot Ru — мы получаем разработчика, который видел, как мы работаем.
Знает уровень создаваемых ботов.
Не тратим время на поиски сотрудника по сарафанке или на биржах.
Списки Организация и Инфобиз
Это бизнес, которому нужна автоматизация, оптимизация расходов, снятие нагрузки, прямой канал связи с клиентами. Всё для того, чтобы проще и больше зарабатывать.
Как просто рассказать о себе, вызвать интерес, повысить доверие, напомнить о себе, провести клиента по лестнице ценности и продать не продавая?
Только через бот, если следовать современным условиям ведения бизнеса в условиях жёсткой конкуренции и повсеместной цифровизации. О завернул! Сам еле понял ))
Если простым языком: Надо проще, быстрее и выгоднее? — это по части чат–ботов.
Этим спискам я присылаю выгодные предложения, обучаю чат–ботам, повышаю доверие через успешные примеры и отзывы счастливых обладателей. Показываю огромную ценность своего предложения, по сравнению с его стоимостью и отстраиваюсь от конкурентов.
Могу делать выбор между офлайном и онлайном.
Или могу разделить на ещё более узкие ниши: медицина, сфера красоты, продажа мебели, строительство, психология и т.д.
Таким образом могу выбрать нишу, с которой хочу работать (мечта любого бизнеса).
Это выгодно бизнесу. Он получает полную информацию о компетентности агентства, доверяет нам, хочет заказать у нас и уверен в правильности выбора.
Это выгодно агентству Chatbot Ru. К нам приходит клиент, который знает, что хочет и готов купить без лишних вопросов.
Нецелевые клиенты отсекаются на стадии общения с ботом. Сокращается период сделки и время на предварительные консультации.
Списки Фрилансер и В найме
Вряд ли им нужен полноценный бот. Но в моём случае — это потенциальные клиенты на будущий курс по чат–ботам, которые интересуются подработкой или развитием в перспективном направлении. А также это потенциальные участники партнёрских программ для поиска новых клиентов
Выгода для этих списков в том, что они могут заработать на рекомендации наших услуг.
Выгода для агентства Chatbot Ru. Несмотря на то, что фрилансеры и наёмные работники — нецелевая аудитория, они могут принести дополнительную прибыль компании.
Список Работаю на себя (микробизнес)
Несмотря на то, что подписчики из этого списка тоже не являются нашей целевой аудиторией (я это вслух сказал, да?), они могут уже завтра расширить свой бизнес. А значит им понадобится чат–бот.
Это аудитория на перспективу, поэтому я её выделяю в отдельный список и предполагаю получение выгоды на долгосрок.
Микробизнесу выгодно знать о нас и наших услугах. Когда придёт время, он будет знает, где нас искать
Сегментирование аудитории полезно любому бизнесу.
Оно позволяет получить информацию о подписчиках и сосредоточиться на целевой аудитории.
При этом холодные клиенты постепенно прогреваются. Им предстоит стать покупателями, когда придёт время.
Плюсы сегментирования:
1. позволяет выбирать с кем работать — экономия денег и времени
2. технически просто — экономия денег и времени
3. сбор списков происходит на автомате без участия человека — экономия времени
4. списки — это бесплатные рекламные площадки с известной целевой аудиторией — экономия денег и дополнительный доход
5. для работы с рассылками не нужен отдельный специалист или специальные навыки — экономия денег
Возвращайтесь в бот и я продолжу знакомить вас со своими полезными функциями, фишками и дарить подарки.