Documento

- Молодой человек, ну не видите, у нас обед??

- Девушка, где карту открывали туда и обращайтесь!

Наверняка дорогой подписчик слышал эти фразы неоднократно и проклинал родную страну за эти и многие другие приколюхи связанные со сбором бумажек, необходимых для получения других бумажек. Ниже будет история о бюрократии не отечественной, а Сицилийской, и уверен, после этой истории кто-то из вас в следующий раз столкнувшись с унасобедом скажет какой-нибудь Галине Петровне: "Да ты ж моя дорогая, кушай наздоровье! Подожду часок, ничего страшного!".

Итак, к истории.

Захотелось мне привезти жену на Сицилию. Люблю не могу, скучаю! Но чтобы она получила вид жительство нужно получить один небольшой такой документик certificato di idoneita allogiativa. По-русски говоря это санитарный сертификат на место проживания - если вы хотите привезти в Италию родственника, вы должны доказать, что у вас есть нормальное жилье - не сарай, не подвал и не шалаш. А если и квартира, то не 10 квадратных метров. Ну вроде логичное требование, а то ведь все мы знаем мигрантов, живущих в вагончиках или снимающих однушку на 30 человек.

Как получить этот документ? Опытные мигранты из других регионов Италии пишут: нужно пойти в такой-то офис, сказать, что вам срочно (для этого нужно показать, что у родственника уже назначена встреча в квестуре, или по-русски, в миграционном отделе полиции для подачи документов на ВНЖ), в течение недели к вам на дом придет специальный мужик, осмотрит квартирку, скажет свое ОК, вы с этим ОК идете в офис и еще в течение недельки вам выдают сертификат на квартиру.

Ну что может пойти не так?

Шаг 0.
Прихожу в квестуру, нужно было продлить свой вид на жительство. Заодно спросил, а куда именно обращаться за documento (здесь и далее буду вместо certificato idoneita blablabla просто писать documento)

- Это вам нужно в commune di Catania.

- Коммуна? Понял-принял, добро, нет проблем!

Шаг 1.

Прихожу в коммуну, спрашиваю где получить documento.

- О, documento это не к нам. Documento делают в другом подразделении - Servizi Demografici e Statistica, Ufficio Stranieri (Сервисы демографии и статистики, офис по работе с иностранцами) но они сейчас из-за коронавируса принимают только по предварительной записи, вот вам телефончик, позвоните, запишитесь!

- Ок, спасибо!

Звоню. Еще раз звоню. Третий раз звоню. Четвертый. Никто не отвечает. Видимо придется идти и на месте разбираться. Вбиваю в гугле это место - и какое-то нехорошее предчувствие появляется. Эта организация находится в другом конце города, идти до него где-то 50-55 минут и оценка в гугле у нее - 1,9...

Небольшое лирическое отступление, или почему я пишу "55 минут пешком", что нельзя на общественном транспорте добраться? А вот нельзя вот! В прошлом году я раза 4 пытался куда-то уехать на автобусе. И 4 раза я потом думал "екарный бабай, сколько его ждать-то, сам быстрее бы дошел". После того как чуть не опоздал в аэропорт, дожидаясь 25 минут ходящего "как часы" автобуса туда, плюнул на эту затею и теперь везде хожу пешком. Зато спорт.

Шаг 2.

Добираюсь таки до Servizi Demografici e Statistica. Спрашиваю сотрудника на стойке информации как пройти в нужный мне офис

- Так по понедельникам не работает этот офис! Вы завтра приходите! По вторникам работает!

(Как выяснится позже, не работает он по средам, а по понедельникам вполне себе работает, ну да ладно, придем во вторник)

Шаг 3.

Прихожу во вторник. Стою очередь в Ufficio stranieri. Подходит мое время, мне говорят "ой это вам в Vigili urbani с этим вопросом". Вот тут дверь за углом. Иду за угол. Стою там очередь. Меня принимают, смотрят на мои документы и говорят, что мне нужно продлить контракт на аренду квартиры (он в самом деле скоро заканчивался), принести выписку из кадастра с размерами жилплощади (логично) и получить residenza. Residenza это наш аналог прописки, и вообще очень странно, что ее тут просят - во-первых, ну зачем меня где-то прописывать, есть договор аренды, и этого достаточно, а во-вторых, про это нигде не пишут в интернетах! И чтобы получить residenza нужно обратиться в Ufficio Stranieri...

Шаг 4.

После консультации с хозяевами квартиры решили составить новый договор и прийти в Ufficio Stranieri со старым договором, и с новым, подписанным, но не зарегистрированным. Кстати. Тут договоры аренды регистрировать надо, иначе арендодателей покарают за неуплату налогов с аренды. Но поскольку старый контракт еще не кончился, новый зарегистрировать не могли, и решили просто попробовать прийти так. Ну какая разница, зарегистрируют же его рано или поздно. Плюс хозяева предоставили выписку из кадастра.

С этими всеми документами и с надеждой на то, что теперь-то прокатит иду в Ufficio Stranieri. Стою очередь с выходцами из Африки. Стою. Стою. Принимать без appuntamento (записи) не хотят, но я еще на что-то надеюсь. И вот ровно в 12 тетка в Ufficio Stranieri кричит, что все у кого нет appuntamento - пшли отсюда, закрывает окошко, и уходит в закат...

- Как же получить appuntamento? - спрашиваю я у людей в очереди.

- О, это нужно звонить вот по этому номеру телефона

- Так я звонил, никто не отвечает

- А в какое время ты звонил?

- Ну в разное, в рабочее.

- А надо с 12 до 13. Вот сейчас как раз 12, можешь позвонить!

Звоню! Дозвонился!

- Хочу получить apuntamento, чтобы сделать для жены documento!

- Blablabala (неразборчиво по-итальянски), mi scusi, no apuntamento, covid, blablabla, mi scusi, ciao!

Ну на этом как говорится мои полномочия все. Прошу хозяйку квартиры дозвониться им и выяснить что они хотели до меня донести. Обычно моего итальянского хватает, чтобы куда-то записаться (ко врачу на прием например), но это был явно не этот случай. Она дозвонилась. С 15го, мать его, раза, и оказалось, что сейчас принимают по apuntamento 2-3-месячной давности! А новый apuntamento не дают! Но если очень хочется получить residenza, можно воспользоваться специальной сертифицированной электронной почтой для государственных организаций, PEC она называется. Ну или можно позвонить по еще какому-то номеру, который не берет трубку... В общем ничего не ясно, и я решил, что надо идти к женщине из Vigili Urbani (наверное уже всех запутал...это офис "за углом"), так как она единственная хоть что-то сказала по документам.

Шаг 5.

- Здрасте, помните меня? Вот я принес новый договор квартиры. А, надо зарегистрировать его? Ну ладно, скоро сделаем... Вот выписка из кадастра. Да, она 2018го года! И что? Квартира не человек, не жиреет, не худеет... Ладно, попробуем сделать новую выписку 2020го. Residenza? Да на кой черт мне эта residenza. Вы понимаете, что она мне не нужна и что я хз вообще сколько ее будут делать

- Ладно, понимаю вашу ситуацию, вы вроде солидный молодой человек, наукой занимаетесь, пойду вам навстречу. Идите в CAF. Подайте там на residenza, они отправят ваши документы через PEC, дадут вам бумажку, что приняли вашу заявку, и вы с этой бумажкой приходите ко мне! Да у вас не будет residenza, но будет заявка на residenza, и так уж и быть, для вас сработает и это!

Шаг 6.

В САF:
- Хочу подать на residenza, чтобы получить documento, чтобы моя moglia могла тут со мной жить. Сказали идти к вам.

- Да, но у вас контракт не зарегистрирован

- Да, я знаю, как только старый закончится, зарегистрирую новый.

- Но у вас новый то на полгода!

- Да, я знаю.

- А residenza дают только если контракт хотя бы на 3 года. Странно это...

- Да, странно

- Ладно, приходите в следующий раз к нам в первой половине дня, спросите синьора Burrocrato, он должен вам помочь!

- Хорошо!

Шаг 7.

- Здравствуйте, хочу подать на residenza, чтобы получить documento. Мне сказали, что синьор Burrocrato сможет помочь с этим вопросом.

- Здравствуйте, знаете, сегодня не получится...

- ?

- Синьор Burrocrato умер

- ???

- Morto. Died. УМЕР НАХУЙ.

- That's sad.

- Si

- И что делать-то?

- Приходите через неделю

- Нет, ну как так, это слишком долго.

- Ладно, приходите через 4 часа, что-нибудь придумаем.

Шаг 8.

Ну наконец-то блин, нормальный шаг, на котором я хоть что-то получил, слава Деве Марии!

Шаг 9.

Прихожу в Vigili Urbani на следующий же день, заказываю такси из универа, ну невозможно уже, сейчас-сейчас все получу и это закончится, боже, быстрее бы...

- Buonasera, вот документы

- О, вы подали на residenza, это хорошо!

- Это просто замечательно!

- Но погодите, до нас еще не дошли документы через PEC, вы же их только вчера отправили?

- И?

- Ну значит не судьба сегодня

- А когда судьба?

- На следующей неделе. И в следующий месяц... В общем, приходите позже!

- Когда позже то? Завтра? Послезавтра?

- Во вторник

Шаг 10.

Вторник, 22 декабря, сегодня.

- Buongiorno, ну как там с документами?

- Что с документами?

- Которые я отправил.

- Мы сегодня закрыты, сынок

- Так вы сами сказали прийти сегодня!

- Кто?

- Вы

- Кто, я?

- А вот вы вот!

- Хм, ну ладно, что там у тебя?

Звонит в соседний офис узнать дошли ли документы. Не находит. Идем к другой тетке, до которой должны были дойти документы. Непонятно где они. Хочет пробить документы по номеру отправления - да вот незадача, мне оказывается на моей бумажке не распечатали номер отправления! Звоню чувакам в CAF. Сам поражаюсь своим способностям объясняться на итальянском, сказал, что на прошлой неделе подавал у них документы на residenza, но мне не распечатали этот fucking номер, а сейчас я стою в комуне и они хотят узнать его. Обмениваемся почтами, я на всякий случай еще пишу им письмо (ну вдруг они не так меня записали)... Ну все, сейчас скинут, и я тут все порешаю. 10 минут не скидывают, 20 минут не скидывают. Я звоню. 12 раз звоню. Не берут. Наверное там опять кто-то умер. На часах 12, офис в который я пришел в 6й раз, чтобы подать на documento потихоньку закрывается, я иду домой писать эту кафкианскую историю.

Сколько времени это все заняло? Шаги 2,3,4,5,9,10 - это минимум по 3 часа на каждый. Остальные минимум по 2 часа. Итого 26 часов. Минимум. Сколько еще займет? Ой, да ну их нахуй.

Зачем я все это пишу? Да так побомбить. Записать для себя, чтобы не забыть это абсурдище. Думаю еще сделать краткую (да не, краткую не получится) выжимку из всего этого на итальянском, чтобы тыкать ей в нос полицейским из квестуры, которые будут спрашивать "молодой человек, а где ваш documento?"

Удачи мне.