Як зміна настрою може допомогти в роботі.

Дана стаття про те, як наш настрій може допомогти у виконанні нашої роботи, була витягнута і перекладена із розділу «Методики побудови особистого лідерства» (1944) Дональда А. Лерда.

«Це кінець. Ми досягли дна і нам більше нікуди рухатися, окрім, як вгору.»
Це був спокійний коментар ділового друга, який щойно втратив клієнта, котрий приносив його фірмі понад три мільйони доларів на рік.

Лише декількома тижнями раніше я бачив, як цей самий чоловік обурюється, бо його фірма втратила клієнта, який приносив лише 20 тис. прибутку на рік. Тоді він був впевнений, що бізнесу настав кінець.

Чому цей чолов’яга був таким невдахою одного дня і таким завзятим і позитивно налаштованим іншого дня, коли новини були справді поганими? Це було тому, що звістка про невелику втрату прийшла в один з його невдалих днів, коли він був похмурим. І навпаки, серйозна втрата настала в один з гарних днів, коли чоловік мав піднесений настрій.

В усіх з нас бувають підйоми та падіння, деякі з них гірші ніж в інших. Багато людей докоряє себе за це, але деякі дізналися, як використати ці перепади, щоб досягти кращих результатів у роботі.

Наприклад:

• Деякі люди вели щоденники та читали записи, щоб побачити закономірність їх підйому та падіння духу протягом кількох років. Деякі з них навіть склали діаграми. Інші ж вели облік лише тоді, коли відчували себе на вершині світу. Це виявилося вкрай корисним рішенням. Позитивні спогади допомагали краще перенести пригнічений настрій в поганий день.
• Один мій знайомий є успішним продавцем, який використовує подібний трюк. У нього є фотокопії статистики, зроблені в його найкращі торгові дні. Він зберігає їх у гаманці, а коли має пригнічений настрій, він дивиться на них з метою об’єктивного заохочення; саме так він підтримує свої продажі та настрій.

Ці підйоми та спади настрою цілком природні, але іноді можуть бути шкідливими. Вони не передбачають божевілля, однак для нас небезпечно не знати, як змусити їх працювати нам на користь.

Перехід від оптимізму до песимізму, зазвичай настільки помірний, що більшість людей не помічають змін. Вони не усвідомлюють ситуацію, доки не виявлять себе в обіймах похмурого настрою. Саме тоді виникає природна схильність приділяти більше уваги невдалим дням і забувати про хороші, вдалі дні.

Дні коли людина в піднесеному настрої, мають свої недоліки, особливо для керівників. Саме тоді люди занурюються у борги, роблять ризиковані інвестиції, починають робити більше справ, ніж можуть закінчити.

Погані дні мають свої переваги. Вони дають контраст, який робить емоційний підйом більш приємним. Це, щось схоже на оливки. Самі по собі - не смачні, але додавши їх у страву, смак стає більш насиченим. В такі дні, судження більш консервативні та безпечніші в плані наслідків.

Що викликає ці зміни настрою? Вони не пов’язані з місячними, менструацією, артеріальним тиском або будь-якими іншими циклами, які були виявлені. Можливо, ендокринні залози мають щось спільне з цими настроями, але це не було доведено.

Що викликає погані спогади? Психоаналітики виявили, що депресія поганих днів часто пов’язана з почуттям ворожості людини до інших, її пригніченою совістю або почуттям, відсутності любові від близьких та друзів.

Наш поганий настрій не викликаний невдачами. Вони ніби починаються спонтанно. Це не тому, що нас критикують інші, а тому, що ми в цей час є нашими найгіршими критиками.

Існують деякі важливі правила поводження з навколишніми або з самим собою під час занепаду настрою. Ми мусимо підтримувати людей. Критика лиш погіршить ситуацію. Люди потребують більше похвали, ніж будь-що інше, коли перебувають в поганому настрої.

Що стосується нас самих, то ми повинні уникати важливих рішень в обох крайніх точках настрою. При одній крайності ми занадто оптимістичні, а в іншій — занадто песимістичні, щоб використовувати хороші судження.

Щоб лаконічно завершити переклад цього розділу, закінчу на даному прикладі, який все розставить на свої місця, і все вище написане стане тобі зрозумілим.

Вдова з Чикаго, яка залишилася лише з великим будинком, повинна була перетворити його на невеликий гуртожиток аби хоч якось звести кінці з кінцями. Ця жінка була доволі успішною в прийнятті важливих рішень при крайніх точках обох настроїв. Спочатку вона спланувала дизайн, коли знаходилася у піднесеному настрої; жінка планувала так, ніби бюджет не мав меж. Однак вона була обережною, щоб не втілити заплановану дорогу реконструкцію. Під час спаду настрою, жінка замінила дорогі речі на більш дешеві, щоб вкластися в поставлений бюджет. Результат – декоративний план оптимістичного настрою та низька вартість реалістичного, песимістичного настрою.

Пиши в коментарях, як ти використовуєш свій настрій на благо своїм результатам!